登陆注册
6149200000092

第92章  训诫部属要注意的六点

(1)不要毫无道理的训诫;

(2)以关爱的态度进行训诫;

(3)在训诫中让人感到自己被重视;

(4)训诫不要直接点中对方不愿别人提起的个人隐私或要害之处;

(5)训诫之后即了解对方的情况;

(6)训练要注意频率和方式。

管理者可以通过下面这个例子得到强权法则——训诫!

曾经在松下公司任职、后任三洋机电副社长的后藤清一,讲述了自己被松下训诫的事情。有一次是后藤担任一家新工厂头头的时候,松下吩咐当日留下五六个人加班,但实际上只有后藤一个人留了下来。松下来视察询问工作是否完成。当他知道工作还没有做完时,毫不客气地训诫了后藤,说他:“实在太不应该,怎么连你也做这种事情。”后藤听后无言以对,再三点头道歉。

令人不可思议的是,后藤听到这样的训斥之后,不但不气反而十分高兴。为什么呢?因为松下的那句“连你也做”令他十分意外。这句话分明隐含了松下对于后藤格外的赏识之意,比起其他人来,松下对于后藤寄予的希望更高。这令后藤十分欣喜。

这就是训诫的技巧,在训诫一个人的时候,使对方觉得自己的存在比别人更重要,因而会产生惭愧自责的心理,这种训诫是十分有效的。

在企业管理中,管理者风格的不同往往会带来不同的管理方法,有像暴雨疾风式的批评,也有所谓和风细雨式的委婉的批评方法。在日常工作中,训诫时掌握一些基本的技巧,肯定会得到事半功倍的效果。

(1)不要毫无道理的训诫平常一些紧急的情况突然出现,会令你和部属都措手不及。

或者是一些意外的事故和人为错误的产生,容易使人在瞬间失去理智。你很可能一下子把怒火全都发泄在部属们身上。对于主管来说,这种行为无异于自我毁灭。请记住,无论发生任何情况,都要保持冷静的头脑,对于既成的事实,不需要再马上追查责任,而是应该立即研究对策。等到最危急的时刻过去,再进一步弄清事实,调查事故真正起因。

(2)以关爱的态度进行训诫管理者对于部属的训诫,不应该是单纯的因为部属工作的失误令公司遭受了损失,更是因为作为管理者你有义务帮助部属认识到自己身上的错误,帮助他们改正错误。甚至是有着一种父爱在里面。所以你的训诫中最好能够让部属感受到这种爱,让他为你的呵斥所感动,让他深刻地理解你的语重心长。

(3)在训诫中让人感到自己被重视就是乐于听从别人的意见——前面讲的松下幸之助的第一个例子。

(4)训诫不要直接点中对方不愿别人提起的个人隐私或要害之处训诫归训诫,而不是低级辱骂,即使是训诫,也要注意尊重对方的人格。

(5)训诫之后即了解对方的情况以此判断此人是否反省,此后抱着什么态度工作,是否对训诫有所误会。如果对方的确误会了,则设法解释;如果怀恨在心,那么此人与你便无共事的缘分。如果接受了,反省了,抱着积极的态度投入工作,训诫的效果就达到了。

(6)训诫要注意频率和方式不要让部属们感觉:“管理者以前对我那么好,最近为什么老和我过不去。”同时改变训诫方式,时缓时疾,轻重得当,这才最能达到效果。

同类推荐
  • 现代全面预算管理

    现代全面预算管理

    本书的基本框架和内容是针对当前企业预算管理中存在的问题,基于预算管理的新理念、新理论、新模式、新方法,围绕企业在预算管理中亟待解决的问题而编写的。体现了如下特点:1 全面性与系统性。本书涵盖了企业预算管理的几乎所有方面,包括理论体系、指标体系、组织体系、责任体系、监控体系、方法体系、考评体系等,并合理安排章节结构框架以及其内容,重点明确,详略得当。2 现代性与前瞻性。本书侧重于对现代企业预算管理前沿理论、模式与方法的研究与介绍。除系统论述了通行的预算编制方法和管理控制方法外,更着眼于吸收近年来企业预算管理控制理论、方法方面的最新研究、实践成果。
  • 顶级销售员不会踩的话术地雷

    顶级销售员不会踩的话术地雷

    本书独家披露了TOP SALES绝对不会碰的话术地雷,告诉你,不同的客户就是不同的战场,你认为对的话,要说给对的人听才有用!只要懂得如何避开客户的地雷区,那么,拿到订单,赢得客户的心,都将是轻而易举的事。
  • 卓越绩效管理:通向卓越经营的务实之路

    卓越绩效管理:通向卓越经营的务实之路

    本教材从卓越绩效管理概念、卓越绩效管理思想、卓越绩效评价以及卓越绩效管理案例与实施等四个方面,讨论分析了卓越绩效管理模式的产生发展、评价与实施。
  • 牛势领导要做的78件事

    牛势领导要做的78件事

    本书从如何成为一个牛势领导出发,综合古今中外的领导智慧,总结出领导者在正己、做事、用人和管人等方面的经验和技巧。
  • 当当创业内幕

    当当创业内幕

    当当网成立于1998年,初以“网络书店”起家,后逐渐成长为集家居、美妆、数码、百货等于一体的综合性网上购物商城。它挺过了2000年的互联网寒冬,度过了2008年的金融危机,逆市上升,成为行业的领跑者。面对风投以及 “老师”亚马逊的巨额资金诱惑,当当网谨慎选择了保留企业创始人的决策权,并立志把“孩子”养大,李国庆和俞渝的龙凤搭档遂成为人们津津乐道的话题。电商混战,风起云涌,在强手如林的B2C行业中,当当网的机遇在哪里,软肋又有哪些?
热门推荐
  • 云落飞仙

    云落飞仙

    不知道说些什么,小说好看不好看我也不知道
  • 暗帝灭天

    暗帝灭天

    天魂纪元末,天地规则崩坏,仙魔危害人间,就是在这个黑暗的时代里,一代暗帝秉承着天地无情,我便改天换地,仙魔无义,我便诛仙灭魔的意志降世。
  • 极道虚空

    极道虚空

    书中讲述的是一位处于天道颠覆的人物为了永生而冲击更高一级的极道,结果因为失败而陨落,最后时刻灵魂化作一缕灵念投向大地,等待着再次崛起。想要知道何为极道?想要知道人类能够达到怎样的极限?想要知道什么才是巅峰的力量?且看我们主角如何重新站立在这个世界之巅!没有极度的YY,没有所谓的11,有的只是无数的诡计、无尽的疑问、无比的精彩、书中扣人心弦的内容一环接着一环!总之本书绝对能够带你进入一片精彩绝伦的世界,不信?那就进来看看!保证绝对不枉你的点击!(另外本人在此保证、此书更新每日不断、质量有保证、请大家多多支持、觉得还不错就多多推荐、多多收藏、谢谢、在此鞠躬!!)
  • 二次元之战

    二次元之战

    原本的“穿越二次元”游戏却在别人的操控下成为了一款死亡游戏,在这真的会死亡的游戏中主角陈冰渐渐成为了“次元主宰者”与二次元的主角定下契约
  • 繁华落世:夜夜笙歌

    繁华落世:夜夜笙歌

    瑾若汐,一个庶出的小姐,与上官冥夜从小青梅竹马,可是,圣命难违,上官冥夜娶了她的姐姐瑾若彤。
  • 诛天破邪

    诛天破邪

    一个天书的降临带着逍遥穿越异界,从此逍遥战邪魔,力压群雄,天之娇女纷纷投怀送抱,逍遥的传奇故事在此陆续展开。
  • 玄幻高手穿越都市

    玄幻高手穿越都市

    夜星是一位玄幻高手,因打通空间通道穿越地球,实力骤降,原本世界巅峰的他却要一点一点的重新开始修炼,不过这也挺不错的,泡妞,赚钱,打架,装逼,爽歪歪,虽然地球也有修真高手,但是夜星根本就不怕,超高的战斗经验,打扁金丹,元婴,渡劫,化神,飞升的强者!本书书友群:580944674
  • 绿茵联邦下的战争

    绿茵联邦下的战争

    你只看到我的没落,却没看到我的激情。你有你的征战,我有我的奋斗。你嘲笑我总沦落中流,不配争霸,我可怜你总是虚幻。你可以轻视我的主场,但我会证明这是谁的时代。KOP是注定孤独的旅行,路上总少不了吐槽和嘲笑。但那又怎样,哪怕技不如人,也要战得天昏地暗。我是利物浦军迷,我为自己代言。
  • 碎苍录

    碎苍录

    没有什么简介,作者任性,是不是爽书我自己心里也没数,想怎么写怎么写,爱怎么说怎么说。
  • 静待暖花开

    静待暖花开

    你曾说,你是一个不轻言爱的人,一旦爱了,死也不会回头。你曾说,你是一块永远冰冻的冰,那束暖阳,只为一人照耀。你曾说,你是沙漠里的一粒沙,而那泉水,便是你今生唯一的渴望。你曾说,你爱我,就像蓝天与白云、大海与金鱼一样。你曾说,你愿意与我相守今生,不离不弃。可那些,从来都只是曾经,你与我,从不是王子与公主。——柳亦暖【最精湛的演技,不是身临其境,而是无法自拔——初泉】【本作者用人格保证这是一篇好文文,跪求收推】