古语道：君子慎言，祸从口出。就是说，作为一个有德行的人，不要对人、对事妄加评说，有些事自己心里明白就行，有些话能不说就不说，实在没办法，敷衍一下，也就过去了。不经大脑考虑就顺口而出，容易失言，甚至在无意中伤害了别人，或者给别人留下攻击自己的口实。说者虽无心，听者却有意的事，是最常见不过的。
古人曾说过这样一番劝世名言：“十语九中未必称奇，一语不中则怒尤并集；十谋九成未必归功，一谋不成则管议丛兴。君子所以宁默勿躁，宁拙无巧。”这段话的意思是说：做人要谨言慎行。即使十句话你能说对九句也未必有人称赞你，但是假如你说错了一句话就会立刻道人的指责；即使十次计谋你有九次成功也未必得到奖赏，可是其中只要有一次失败，埋怨和责难之声就会纷纷到来。所以一个有修养的君子，为人宁肯保持沉默寡言的态度，不骄不躁，宁可显得笨拙一些，也绝对不自作聪明，喜形于色溢于言表。
刚涉足职场的人对人际关系的处理很是头疼，有时你以好心规劝别人，不料惹恼别人，轻则伤和气，重则引火烧身。—个人有缺点，有错误，你不妨指出来，让他改正，但前提是你必须深深了解他，他能接受你的批评。不然，你说也是白说，还会结下仇怨。如果你还多言，可真是“咸吃萝卜淡操心”了。“誉我则喜，毁我则怒”，本是人之常情。聪明的人知道，别人可以以毁誉加于我，我不可以毁誉加于人。
俗语道：害人之心不可有，防人之心不可无。在言辞上，也应如是。
为人过于忠厚，不存戒心，把心里的话都掏出来，逢人便是知己，终会被小人利用。
阿黄的性格非常忠厚老实，他刚到一个单位工作时，对公司的很多做法看不惯。他不是过于挑剔的人，只是一些事表现太明显了。于是，阿黄对几个平常关系还不错的同事讲，可别人总是附和，或想方设法把谈话引向深入，结果阿黄的一肚皮牢骚一字不差地传到单位领导的耳朵里，慢慢地，别人都不再与他交往了。阿黄呢，也把自己封闭起来了。祸已从口出，水泼在地上，还能收回来吗？
当人人都存有戒心时，会对别人说的话仔细品味，误解的时候很多。同样一句话，在不同场合，对不同朗人，会发生不同的效果。中华民族又是一个缺乏幽默感的民族，你偶尔说一句幽默的话，可能会让人不快，你也吃力不讨好。
“你真漂亮”，在西方，一个男人会对一个女人这样说，女人会芜尔一笑，说声谢谢。但你说给中国女人听，十之八九会招来一顿臭骂，围观的人没准还说你是流氓，不会对你有半点同情。
吕坤在《申吟语》中说：“到当说处，一句便有干钓之力，却不激不疏，此是言之上乘，除此虽十缄也不妨。”这是说，保持沉默比说许多废话有益处。
在办公室里，同事和同事，每天见面的时间最长，谈话可能涉及工作以外的各种事情，“讲错话”常常会给你带来不必要的麻烦。同事与同事间的谈话，如何拿捏分寸就成了人际沟通中不可忽视的一环。
1.办公室不是互诉心事的最佳场所。
有许多爱说，性子直的人，喜欢向同事倾吐苦水。虽然这样的交谈富有人情味，能使你们之间变得深厚，但是研究调查指出，只有不到1%的人能够严守秘密。所以，当你的个人危机如失恋、婚外情等等发生时，你最好不要到处诉苦，不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈，以免成为办公室的注目焦点，也容易给老板造成问题员工的印象。
2.办公室里最好不要辩论。
有些人，在说话的态度上有“不自觉性”的坏习惯，比如喜欢争论，一定要胜过别人才肯罢休。假如你实在爱好并擅长辩论，那么建议你最好把此项才华留在办公室外去发挥，否则，即使你在口头上胜过对方，但其实是你损害了他的尊严，对方可能从此记恨在心，说不定有一天他就会用某种方式还以颜色。
3.不要成为“耳语”的散播者。
耳语，就是在别人背后说的话，是沟通不良的后果。只要人多的地方，就会有闲言碎语。有时，你可能不小心成为“放话”的人；有时，你也可能是别人“攻击”的对象。这些耳语，比如领导喜欢谁？谁最吃得开？谁又有绯闻等等，就像噪声一样，影响人的工作情绪。聪明的你，要懂得，该说的就勇敢说，不该说的绝对不要乱说。
4.当众炫耀只会招来妒恨。
有些人喜欢与人共享快乐，但涉及你工作上的讯息，譬如，即将争取到一位重要的客户，老板暗地里给你发了奖金等，最好不要拿出来向别人炫耀。只怕你在得意忘形中，忘了有某些人眼睛已经发红。
