登陆注册
6143600000043

第43章 如何评估各部门?

就像对个别员工的年度考绩一样,公司也应该对每个部门进行评核。这难免会造成短视的想法,并使方向偏离了长期改善的目标。

例如某公司用一种方法,在该部门生产的数千种零件的规格中,随机抽取二十种规格,再随机抽出每种规格相对应的二十个零件,以判断一周生产的零件有多少比例合格。这件事可笑之处在于每个部门可能月复一月的获取良好的评核赢取奖励,使该部门管理阶层的红利大增,但同时却使公司走向失败的死胡同。我们虽然容易看出哪里出了问题,“只要合乎规格就行”。

但虽然该部门却会因此损失

(1)现场人员因迁就损坏的材料而浪费的时间;

(2)设备保养不良;

(3)重做;

(4)领导人丧失威信;

(5)工具价廉质劣;

(6)无法处理顾客抱怨;

(7)产品设计不当;

(8)无法改善制程等。没有人去责怪该部门主管只注意自己部门内部考评,因为他的薪水和红利都靠这些。这种只能向下游管理的考核方式,用来管制结果就太迟了(不过它们当然比请管理阶层带头改善要容易得多)。

比较好的作法是在过去一年中事先要求:

(1)消除考核时人员不以工作为荣的障碍。

(2)减少供应商数量。

(3)比较同一个供应商目前所生产的数量和一年前的数量。

(4)与选定的供应商共同达成团队合作,组成一些专注于处理重要零件团队。

(5)降低部门内产出零件的变异。

(6)改善其他程序的努力。

(7)加强新进人员的训练。

(8)员工教育。以上项目你可以一直列下去,但是这样(全部或部分)改善,都需要公司管理人员的创新和改变。

同类推荐
  • 领导三做

    领导三做

    本书试图以不同时代领导者各不相同的为官之路的个案,探究中国古代领导者的领导理念和领导艺术,尤其是这其中蕴藏的丰富的思想内涵和巧妙实用的领导方法对今天的现实借鉴意义。“领导三做”正是对这些内涵和方法的总结。做事,是指领导者必须是一个能做实事的实干家。领导者只靠指手划脚,靠职位赋予自己的领导权力是远远不够的,还必须有能力、道德的支撑,必须能拿出做事的真本事来服众才行。做局,是说领导者不能简单化地处理问题,而应把每一件事当作全局的一部分,以高超的领导智慧和技巧去布局、护局和收局。做交换则强调,领导者与上下级之间应树立一种交换的观念:给予激励换来努力,给予宽容抽象来感激,给予真诚换来信任。
  • 361°沟通:清除组织沟通的5种障碍

    361°沟通:清除组织沟通的5种障碍

    本书从管理层的视角,深入浅出地剖析了当前组织沟通的本质内容,解决了组织建立合理沟通机制的问题;运用大量图表与案例,为组织沟通提供了切实可行的方式,是一本将技巧与知识巧妙融合的实用型沟通手册。
  • 创新之神李健熙的思考方式:李健熙成功的木鸡哲学

    创新之神李健熙的思考方式:李健熙成功的木鸡哲学

    三星在李健熙的改革下,仅花12年就跻身全球前20大最有价值的品牌;企业的收益增加了66倍;品牌价值超过160亿美元……本书讲述了李健熙的人生智慧与管理理论,并全面而详细地剖析了他在个人成长、为人处事、企业经营和工作生活等方面的成功经验,试图为读者找到企业经营的要诀。本书结合崭新的人生智慧和前沿的管理理论,全面而详细地剖析了李健熙在个人成长、为人处世、企业经营和工作生活等多诸方面成功经验,试图为读者找到入山之门径,以期达到抛砖引玉的目的。
  • 大商之道:《道德经》的商业大智慧

    大商之道:《道德经》的商业大智慧

    大道智慧研究院院长张珈豪老师,将用国学经典《道德经》来为企业家排忧解难。在《大商之道:<道德经>的商业大智慧》一书中,张老师以《道德经》为纲,通过示弱、利他、知人等传统道家思想来提升企业家在领导力、营销力等方面的把控能力,从而帮助他们从繁杂的具体事务解脱出来,实现企业经营的最高境界——无为而治。
  • 最经典的管理思想

    最经典的管理思想

    管理思想的发展是和生产的发展以及生产组织方式的变化紧密相联系的。时代的发展决定了管理思想的变化。尽管理论形式千差万别。但是研究的主题仍有着共同的特点:即管理学是研究管理与被管理之间关系以求最优化实现其目标的科学。管理涵盖着人、思想、观念、行为、方法和方式。本书系统梳理了管理思想的100年脉络,即从最早的“科学管理思想”谈到当前的“企业流程再造”并涉及不同时期的数十位管理学大师。
热门推荐
  • 链恋锁心

    链恋锁心

    “烟儿,我告诉你在我们学校有四个风云人物,你知道他们都是谁吗?”这个烟儿肯定会好奇的。“是谁呀?”“我为什么要告诉你?”(好奇了吧,嘻嘻偷笑中)“好姐姐,我知道有一个是你,可是另外三个是谁呀?好姐姐,好姐姐你就告诉我嘛。”撒娇中“哎,败给你了,另外三个是:蓝文森、林翼、王佑。蓝文森是他们的老大,刚从国外回来,听说是为了什么约定,平时总是冷冰冰的,没有一个女的敢要接近他。”柳月最受不了的就是烟儿对她撒娇。“为什么?”哎,问题宝宝又发问了。“那是因为他对每一个女生都保持一种距离,听林翼说他好像是在等他的初恋女友。”“初恋女友?”……
  • 堕天使之恋

    堕天使之恋

    “我可以为了你万劫不复!因为我爱你!那你呢?你喜欢我吗?”“喜欢,我喜欢你!所以,就算我伤害了全世界的人,我也绝不会伤害你!”
  • 龙珠之悟空的重生

    龙珠之悟空的重生

    自从悟空吞了6个龙珠后,神龙和界王神都觉得他极其危险,为了第七宇宙的安全吧孙悟空送去20宇宙,悟空被迫吃了退减丸,实力就和1年纪的小孩子一样,神龙吧悟空从去武术学校。地球也有新的势力来袭
  • 绝世废材:我是废材我骄傲

    绝世废材:我是废材我骄傲

    当一个普普通通的女高中生穿越到玄幻时代,竟与身体“原主”同用一个身体!又会擦出怎样的火花?可是终有一天必须和原主分开,刚得到友情的蔚昕又会怎样?更多的谜底等着她去解开,眼眸中若隐若现的蝴蝶又是怎么回事?一切谜底,等你揭开
  • 都市奇缘:爱无法阻挡

    都市奇缘:爱无法阻挡

    阿杰伫立在暴雨中,豆大的雨滴从天空直接落在坚硬的柏油路上,对面的梁仁举着一把黑色的伞。
  • 盖伦和卡特的爱情故事

    盖伦和卡特的爱情故事

    这是我写的第一本网游小说,比较难写,毕竟各部分都要了解,我还是会尽力写好的,如果顺利的话应该会出一个系列的网游小说。这次的故事是写我们亲爱的草丛伦和卡特姐
  • 妃你不坑,拐个王爷好成亲

    妃你不坑,拐个王爷好成亲

    沈青绾名字贤淑,不过那也只是名字贤淑!作为佣兵的无冕之王,沈青绾深知拳头才是硬道理。可不想,一朝穿越,她竟成了备受欺凌的沈家庶女。前世太过彪悍,这一生她本想过得不一样些。比如包袱款款离开沈家,过富贵舒坦的小日子。可惜周围妖孽太作,总让她忍不住磨爪霍霍去破戒,既然有人上杆子让踩,那她就不客气地踩着她们再次走上人生巅峰了!**恶仆刁奴?打!让他们都变身成为她的忠心小跟班!曾想陷害她的人?打!让他们听见她的名字就发抖!还有不靠谱的色老爹?呃,居然甩手要她来当宗主!面对那些心怀鬼胎的长老们,哼!她也一样从容不惧。以至于到了最后——一众狡猾如狐的长老俱拽着她的裙摆大喊,“宗主,你千万不能扔下我们嫁人啊!”嫁人?!沈青绾瞅眼旁边望天望地就是不看她的卫脩,哎,要嫁给想嫁的人,那可是个技术活。**卫脩何人?昭国尊贵无比的佑亲王,世人皆知的废柴、傻子,行事荒诞至极,饶是有张人间绝色的脸,也无人敢嫁。废柴?!傻子?!荒诞?!沈青绾扯唇一笑,全是扯淡!说他荒诞,丫就是个爱凑热闹,还嫌热闹不够大的无聊腹黑。要真废真傻,他能将计就计、连环计地扮猪吃老虎,将自己一坑再坑?!还顺带掐掉了她朵朵明媚动人的桃花?!——王爷,你把我的桃花都掐没了,是不是得赔?——怎么赔?——小脩脩,就把你赔给我,可好?——嗯……午后,佑亲王府就送来的一院桃花,桃夭灼灼,沈青绾摸摸下巴,又装傻,不管是坑还是用拐,他都别想逃开!其实这就是个,女强男强爽宠文,总之,喜欢的亲们请不要吝啬的收藏吧~(*/ω\*)
  • 亡魂列车

    亡魂列车

    回家前诡异经历,奶奶最后的遗书,那些被遗忘的宿命,又要面对什么样的归途?在灵魂颤音响起前,如何去选择?
  • 做人就做你自己

    做人就做你自己

    本书由多个发人深省的哲理故事、心灵美文及感悟组成,是送给自己和朋友最温馨的礼物。生活是自己创造的。每个人都会时常面临来自生活、工作和社会的各种各样的问题。我们的处世方法、工作态度、努力程度、思维方式和心态信念等等决定了我们一生的成败。不论干什么,我们都希望自己能够成功,都试图尽量避免失败或走弯路。
  • 阴间笔记

    阴间笔记

    传说北宋时期的淡痴道人,曾经游历阴曹地府,留下阴间笔记以警世人,却在千年的留传时间里被篡改得面目全非,最终沦为满纸荒唐、无人问津的迷信之书。一千多年之后,任道远却被阴间选中,成为新一代阴间笔记的撰稿人!这是巧合安排,还是命中注定?孟婆汤遭遇盗窃、地狱里发生越狱、生死薄遗落人间、黑无常徇私舞弊、被通缉千年的阴魂、想摆脱轮回的富豪……扑朔迷离的疑团,惊心动魄的冒险,跨越人鬼的情缘,牵扯出的却是即将崩塌的阴间秩序和即将爆发的阴间动乱!谁又能力挽狂澜,拯救阴阳两界?《阴间笔记》,重塑阴间世界!(已完本小说《驱鬼网店》)