刘星是个调皮鬼,课间的时候在教室里和几个同学打闹,不小心把一位女同学放在桌子上的发卡碰到地上踩坏了。女同学很伤心,但也不敢责怪他。
后来爸爸知道了这件事,问他:“你把同学的发卡弄坏了,有没有道歉?”
刘星诺诺道:“我又不是故意的。”
“如果是别人损坏了你心爱的东西,不道歉,你心里会怎么想?”爸爸问。
刘星低着头,不说话。
过了一会儿,爸爸说:“我希望明天一早你就向那个同学道歉,并赔偿她的发卡。”
第二天,刘星用自己的零花钱买了一个发卡送给了那个女同学,并向她道了歉。
损坏东西要赔偿,这应该说是天经地义的事情。因为你把别人的东西损坏了,给别人造成了损失和不便,理应通过赔偿表达自己的歉意和补偿。这是你是否具有责任心的表现,也是能否给人留下好印象的关键。
但是在做出赔偿之前,不要忘了真诚地承认错误,向对方说声“对不起”。生活中,我们经常看到一些有钱人却没有礼貌和教养,他们损坏了别人的东西后,不但不低头认错,反而趾高气昂地把钱往别人面前一扔,说:“赔给你。”虽然他们表现出了赔偿的意愿,却没有表现出对他人最起码的尊重和对自己错误行为的歉意。这种人是令人厌恶的,不会赢得他人的好感。因此,损坏同学的东西后,首先表达歉意是非常重要的。
当然,一味的道歉还是不够的,而应该继续和对方沟通,进一步做出赔偿。你可以问对方损坏之物的价格,然后和对方一起去商店买一个相似的物品。如果你觉得对方所说的价格有夸大之嫌,你可以对他说:“我帮你买一个类似的东西回来,至于价钱不会和你原来的物品差别太大。”如果你没有时间,你可以把钱给对方,让对方自己去购买,但是这时应该再次表示歉意,因为对方亲自去购买物品要花费时间和精力,这是麻烦人家的。
在处理这种事情的过程中,你一定要保持谦和的态度,即使对方态度恶劣,你也不可和对方“争锋相对”,否则事情会越闹越麻烦。赔偿之后,如果你愿意可以要求得到那个被你损坏的物品,因为你已经为此做出了补偿,你对那个已损坏的物品拥有所有权。
在弄坏或打碎某件东西时,最令人讨厌的做法是矢口否认,极力掩盖或者撒腿就跑。很多此类事故其实并不严重,但是你极力为自己辩驳的做法却严重恶化了你的形象。所以,明智的话最好以真诚的态度上前承认,这样是你获得被原谅的最佳方式。