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第85章 小产品里的大生意

打火机是个简单产品,但也可挣钱;打火机是个简单产品,但也不易生产。

日本东海精器公司的新田富夫总裁,是经营打火机业务的,但他的产品一直销路不好。在20世纪70年代的一个晚上,他在看电视节目时看到一条消息,说当时世界拳王阿里将要进行一场世界顶级挑战赛,届时全球100多个国家将会现场直播。一语点醒梦中人,他觉得自己的打火机打不开销路,主要是牌子不响,广大消费者不认识自己的“蒂尔蒂·米蒂尔”牌。

他反复思考后,决定不惜一切代价,要在拳王阿里比赛时播出自己的电视广告。经联系,在这场比赛中播出两次,需要5000万日元,多么大的一笔开支啊!几乎等于其当年该产品营业额的全部。但新田富夫毫不犹豫做了这次广告。结果,效果非常明显,因为当时全球有千千万万的观众在收看这场世界顶级拳击比赛,在比赛中间插入广告节目,而且是两次出现,使得大家对“蒂尔蒂·米蒂尔”牌有了一定的认知,特别是日本的观众,知道该牌子能与世界级相提并论,因此,大家纷纷购买这种一次性打火机。这样,一下使东海精器公司的打火机由滞销变畅销,并要不断扩大生产才能满足需求。

新田富夫尝到了广告的甜头,他以后经常在世界性的有影响的比赛期间做广告,使其销售迅速扩大。据统计,他每年花的广告费达8亿日元,占其营业额的5%~8%。现在,“蒂尔蒂·米蒂尔”成为一种热门名牌,它占领了日本打火机市场的90%以上,远销世界100多个国家和地区。

一个一次性打火机的价钱只相当于两三盒火柴的价钱,对于这种小商品,是没有多少人注重的。但是,日本的东海精器公司133却把这小小的商品做成大生意,引起了世界瞩目。该公司从试制这种一次性打火机到大量生产和销售,仅仅用了15年时间。

在1987年生产销售了8.4亿只,金额达840多亿日元(7亿多美元),获得了较大的盈利。

东海精器公司的成功除了上述谈的广告作用外,还与其善于观察与改进有关。日本企业发展的特点就是善于观察市场的动态和改进别人的产品。东海精器公司的起步就是从细心观察市场开始,然后改进别人的产品而迈入市场。该公司创始人新田富夫从电气专科学校毕业后,到了一家打火机制造厂工作。这位善于观察的技术员在1970年发现法国已出售一次性打火机,于是他千方百计地搜集这种新式打火机的样品和资料,进行精心地研究和分析。

他发现这种一次性打火机先灌好燃料,机身密封,可连续使用1000次。它的售价比1000根火柴要低,携带和使用亦比火柴方便。有鉴于此,他得出结论,这种一次性打火机大有发展前途,他决心经营这种产品。

新田富夫计算过,1000根火柴在日本大约要花400日元,而一次性打火机一只可用1000次,其成本在100日元以内,还有利可图。于是,他筹措资金设厂生产这种打火机。由于开始时技术不过关,他的产品卖不出去,只好以失败而告终。

新田富夫第一次生产这种打火机,由于密封技术不好,打火机漏气。但他没有因失败而泄气,决心再改进技术。他到一些国家去把各种一次性打火机的样品都买回来研究,甚至到法国去了解这类产品的资料和信息。经过一番研究后,他发现当时出售的各类一次性打火机都有漏气这个通病。他向一些科学家请教,出科研费由科研部门试验怎么可防止漏气。结果,他终于找到了答案,使用超声波熔接接头可使密封达到高度精密,防止了漏气。

攻克了难关后,他再筹措500万日元生产一次性打火机,并成立东海精器公司经营。由于他第一次生产时失败带来的负面影响,市场上对他改进后的产品仍然反应冷淡,所以销路一直不佳。这时他十分苦恼,百思不得其解。后来才明白因大众尚未认识自己的产品,直到通过在世界拳王阿里的比赛现场直播时做广告,他的企业才走出困境。

新田富夫懂得了广告的作用后,通过各种媒体介绍其一次性打火机的质优、安全、方便。他还介绍说这种打火机克服了别人没有解决的漏气难题,能够抗230摄氏度的高温。他还把盛装液化瓦斯的机身由金属改为透明塑胶,这既可以让消费者随时看见瓦斯的剩余量,消除对漏气的担心,又可以降低成本。这样的改进和广告宣传,使大众逐步认识“蒂尔蒂·米蒂尔”牌一次性打火机确实比别的牌子好,所以大家都乐于购买。

随着市场的逐步打开,新田富夫的广告策略进一步明确:他把自己的产品定位为大众化商品,在推销方式和广告形式上与高级打火机全不相同。他不是把其产品摆在百货公司出售,而是放在消费者经常去的烟摊和车站等公共场所的小店出售。这实际上是采取了与火柴一样的销售途径。他与东京烟斗公司合作,与全日本25万个销售点建立起销售和供货关系。

新田富夫在销售策略上采用薄利多销的法则,定出了“百元打火机”的经营宗旨。

为了使每只打火机的价格都在100日元以下,东海精器公司将原来许多人工操作的工序改为自动化生产,将很多零部件由原来委托别人加工改为自己生产。1980年竣工的富士工厂,是使用电脑控制的高度自动化生产工厂,它把塑料机身、活门、瓦斯控制杆、火焰调整轮、打火齿轮等各种部件都生产出来了,大大提高了生产效率,减少了废、次品。这使得每只打火机的成本降低了30%,每只成本仅为30日元,出厂价为50日元,这样,市场零售价则不会突破100日元。正因为奉行了薄利政策,它已在9个国家开设了14个分厂进行大量生产,以满足不断扩大需求。

产品质量改进了,成本降低了,为了让更多的消费者认识这些改进,新田富夫以“百元打火机”的新形象再开展广告宣传攻势,很快就被公众认可,销路变得更广阔了。

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