登陆注册
6135600000042

第42章 主管为团队成员示范什么

霍尼韦尔公司的总裁拉里说过:“我让大家做什么,我就定在哪儿。在我的公司正常运转时,我总会花掉20%的时间观察员工;当要新建一个团队时,我会把40%的时间投入到对它流程的考察上。当你要求什么时,一定要强烈地表现出来。”其实,作为一名称职的主管,不仅是为团队成员提供讲堂,更应当同团队成员一起进行展业实践,并让团队成员在身临其境中得到保险理论知识。

首先,主管应当是一位称职的营销员。作为团队的负责人,主管的任务是繁重的,既要制订展业计划,又要进行团队成员的培训,更要组织团队成员之间的沟通和交流。尽管这样,还是需要主管同营销员一同展业,从实际的展业中获取传授营销员知识的第一手教材。因为主管的展业经历是丰富的,但需要结合展业现状,对营销员面临的展业环境做出客观性评定,而不是以资历和经验做传导。这样进行的营销培训更能调动营销新人的激情。俗话说,实践出真知。保险营销需要的就是实际展业情景的营造。

其次,展业路上总结成败得失。主管对营销员进行现场的展业指导,也并非是一帆风顺的。但关键是需要主管对展业成果进行及时地总结,对遇到的困难进行分析,推动后续展业的成功。从而使营销新人通过主管的情绪表现,应急处理措施的采用而不断地进步。同时,对主管自身的展业行为也是一种规范和约束,使营销培训课程更加生动有趣。

第三,亲自动手为员工送去祝福。美国心理学家马斯洛的需求层次理论,将人的需要划分为五个层次:一是生理的需要;二是安全的需要;三是社交的需要;四是尊重的需要;五是自我实现的需要。作为一名主管,要充分了解营销员的需求层次,多用赞美和鼓励的方式,增强营销员展业的动力。必要时,主管同营销员一起参加有益活动,为营销员过生日,同营销员一起吃晚餐,对一本书的观点进行讨论等,都是增进主管与营销员之间感情的重要手段。

最后,带动团队成员向先进的营销员看齐。主管是否引导团队成员向优秀的展业精英看齐,是决定团队管理成败的关键。主管在树立团队标杆的同时,更重要的是不去冷落其他成员,而应当创造条件鼓励其后进。并在政策和制度上为后进的员工提供平台,从而促进整体团队营销业绩的提升。主管仅盯着某几个优秀的成员是不可取的,也容易挫伤其他成员的积极性、主动性和创造性。

同类推荐
  • 高标管事 低调管人

    高标管事 低调管人

    高标管事是一种境界,低调管人是一种艺术 低调管人是领导者最智慧的平衡艺术 低调管人是领导者最绝妙的得人心法则 低调管人是领导者高明的博弈之道 低调管人是领导者最隐蔽的调控计策 低调管人是领导者最老到的用权技巧 低调管人是领导者最有力的谋势韬略 低调管人就是沉静领导。
  • 唐僧凭啥领导孙悟空

    唐僧凭啥领导孙悟空

    唐僧论武功 ,不与三个徒弟在同一级别上,论办事能力,他不及孙悟空的小指头。孙悟空哈一口气,都可以把唐僧吹到十万八千里远。也就是这个看似文弱书生,手无缚鸡之力,成天阿弥陀佛不离口的高僧,却领导着天底下最优秀的团队,跋山涉水战胜众妖群魔。取得西天真经。唐僧不是以力胜人,而是以智服人,以德服人,以仁服人。他高洁、勤奋、率性、清廉,处处闪现人格魅力:他管理水平超一流,善用心理学、 领导学管理并收服众徒儿。公关能力超强,左右逢源,广结善 缘,博得高层青睐。危急之时终能化腐朽为神奇。唐僧是真正的优秀的领导学开山鼻祖。
  • 最新基层工会工作全书(最新工会制度与娱乐全书)

    最新基层工会工作全书(最新工会制度与娱乐全书)

    随着经济全球化的影响和我国市场经济体制的日趋成熟,随着我国企业走向世界以及世界各国企业进入我国,各种各样的经济成分不断深入发展,各种各样的观念不断相互影响,有必要统一和规范地掌握工会的有关知识。
  • 把“卖”高手:顾问式销售的实战技术

    把“卖”高手:顾问式销售的实战技术

    本书是“影响时空管理丛书·顶尖销售系统”之一。本书分为入门篇和实战篇。入门篇讲述顾问式销售的基本概念,顾问式销售对销售人员的要求,以及成功运用SPIN技术的4个关键和4个阶段等。实战篇详细讲述销售行为7阶段和方案营销法。本书内容注重实战;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多;不仅可以作为销售人员提升销售力的指导工具,而且也可以作为企业内部培训销售人员的培训教材,同时也是大、中专毕业生进行职业化训练与学习的辅导用书。。
  • 客房管理

    客房管理

    本书主要内容包括客房产品的概念、种类及设计,客房部的组织机构及人力资源管理,客房价格决策和经营效益分析,客房预订与销售管理,客房对客服务与客服清洁保养及管理等。
热门推荐
  • 九苍霸歌

    九苍霸歌

    宇宙无垠,万族鼎立,天骄纵横,仙魔共济,好一个繁华盛世!他们是从最底层崛起,且看他们如何殴打天骄,调戏仙子,搅动天下风云。
  • 花千骨之千惜

    花千骨之千惜

    恋至浓时将天下袖手,情深者何过之有。向岁月借回首,愿共君长留白子画的确是爱花千骨至深至切,花千骨亦是如此。这种情,就算天地不容,也绝不会因此而断。
  • 那年初夏的唯美爱恋

    那年初夏的唯美爱恋

    每个人都有青春,在青春当中,傻事你们肯定做过,暖心还是高冷的学长也有,在这部小说里,韩初夏,就是这样,所有人都爱慕她,她完全从灰姑娘变成了白雪公主,那年初夏,我在操场,看见了妳,你的一举一动,是多么唯美,初夏,给我一个爱你的机会,我相信,我们会在一起,操场上的两个一男一女的背影,就是我与你,下个初夏,我希望,我们,已经在一起了,幸福的在一起……
  • 江湖外史

    江湖外史

    我小时候经常做白日梦,希望自己武功傍身,等某个我喜欢的女生从高山上或者高楼上掉下来时,我能飞过去一把接住她,在空中回旋,然后想当然的抱得美人归。
  • 秘异档案

    秘异档案

    在茫茫的宇宙中有着人类并未知晓的事情,20年前一支由特殊身份成员组成的中国神秘协会调查组织,悄无声息的进入神秘世界,他们闯过重重困难,只为了寻找一个流传千古的传奇故事。
  • 神隐:天荒

    神隐:天荒

    在这个弱肉强食的世界,做人都难,更迂论是野兽。一朝穿越变成狗,我......我只想静静,什么?还不是狗,那连狗都不如了?有本事你靠近我一点再说......
  • 近战雷仙

    近战雷仙

    修仙者,脚踏飞剑逍遥浮空,掐灵诀祭法宝,杀人于千里之外。但某一天,天风大陆来了一个修仙暴力狂,他不老老实实掐诀控制飞剑,反而偏爱仗着仙剑暴走全场!神秘的山水图、通往未知的道炼之门、不羁放纵的近战仙诀、频繁降临的雷劫,杨牧脚踏的是一条与众多修者不同的求仙之路。
  • 末法修行

    末法修行

    随着科技的发展,修行人日益减少,修行法门也大多丢失,后人只能对残存的经典书籍进行推敲,一个普通的中学生莫小羽意外得到了无名老人的传承……(本故事纯属虚构,如有雷同纯属巧合。)
  • 鬼牢

    鬼牢

    一场梦,把我从安稳的生活里带到了一个从没见过的惊心动魄的世界,道行多年的道士身负血海深仇,监狱里形形色色的朋友带给我不一样的经历,贩毒,抓人,遇鬼,是成长是蜕变,我的生活正一点点的变化……
  • 黑色骑士团

    黑色骑士团

    纷争的时代,迷雾般的真相…黑色骑士团一路披荆斩棘,向着前方行进追寻着扑朔迷离的真相。阻挡在前方的是什么,敌人又是谁?让黑色骑士团来揭开这浩大的骑士时代!