登陆注册
613200000038

第38章 细节体现责任,责任决定成败(8)

这就好比我们从外面观察一个大教堂的窗户,大教堂的窗户布满了灰尘,非常灰暗,光华已逝,只剩下单调和破败的感觉。但是,一旦我们跨过门槛,走进教堂,立刻就可以看见绚烂的色彩、清晰的线条,阳光穿过窗户在奔腾跳跃,形成了一幅幅美丽的图画。

任何时候都要牢记:只有用心,我们才能见微知著。

负责任就是从细节做起

有一天,一个腿部有点残疾的人在匹兹堡的大街上行走,当时的人行道很滑,他一不小心滑倒了,帽子被风刮到了人行道前面一个男孩子的脚下。这个男孩子用力踢了帽子一下,把它踢到大街的中央去了。这时,另一个男孩子走过来,帮这位老人把帽子捡了起来,并且扶他回到了旅馆。老人记下了这个好心的男孩子的姓名,并且对他的善意之举表达了深深的感激之情。大约在一个月之后,有人给这个男孩送来了一张1000美元的支票。那男孩只是做了一件微不足道的事情,只是一件举手之劳的小事,但是他的善行竟然马上得到了丰厚的回报。

善意的言行往往都是细微的,但是对于那些对人性已经绝望的灵魂来说,一句善良的话语可能会改变他们对整个世界的看法,可拯救他们的灵魂。

在伟大的雕塑家加诺瓦即将完成他的一项杰作时,有一个人在一旁观察。艺术家的一刻一凿看上去是那么的漫不经心,于是,他就以为艺术家只不过是在做样子给他看而已。但是,艺术家跟他说:"这几下看似不起眼,好像没什么,但正是这一刻一凿才把拙劣的模仿者与真正大师的技艺区分开来。"

我们都很敬佩已故总理周恩来的胆识和谋略,但他那种关照小事、成就大事的本领,更值得我们学习和借鉴。

当年,尼克松访华的时候就敏锐地发现,周恩来具有一种罕见的本领,他对一些事情的细节非常认真。因为他发现,周恩来总理在晚宴上为他挑选的乐曲正是他所喜欢的那首《美丽的阿美利加》。

后来,在来访的第三天晚上,客人被邀请去看乒乓球和其他体育表演。当时天已下雪,而客人预定第二天要去参观长城。周恩来总理得知这一情况后,离开了一会儿,通知有关部门清扫通往长城路上的积雪。

周恩来总理做事是精细的,同时他对工作人员的要求也是异常严格的,他最容不得"大概"、"差不多"、"可能"、"也许"这一类的字眼。有次北京饭店举行涉外宴会,周恩来总理在宴会前了解饭菜的准备情况时,他问:"今晚的点心什么馅?"一位工作人员随口答道:"大概是三鲜馅的吧。"这下可糟了,周恩来追问道:"什么叫大概?究竟是,还是不是?客人中间如果有人对海鲜过敏,出了问题谁负责?"

周恩来总理正是凭着一贯提倡注重细节、关照小事的作风,赢得了人们的称赞。

生活其实是由一些小得不能再小的事情构成的,可我们总是倾心于远大的理想和宏伟的目标,总觉得那些微不足道的小事不过是秋天飘落的一片片树叶,没有声响,我们总是忽略了不该忽略的小事情、小细节,从而在接踵而至的小事面前穷于准备,忙于应付。事实上,随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,真正所谓的大事实在太少。比如,一台拖拉机有五六千个零部件,要几十个工厂进行生产协作;一辆福特牌小汽车,有上万个零件,需上百家企业生产协作;一架波音747飞机,共有450万个零部件,涉及的企业单位更多。

因此,多数人所做的工作还只是一些具体的事、琐碎的事、单调的事,他们也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础。所以无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起。一个不愿做小事的人,是不可能成功的。要想比别人优秀,只有在每一件小事上比功夫。不会做小事的人,也做不出大事来。

日本狮王牙刷公司的员工加藤信三就是一个活生生的例子。有一次,加藤为了赶去上班,刷牙时急急忙忙,没想到牙龈出血。他为此大为恼火,上班的路上仍是非常气愤。

同类推荐
  • 生意经:世界十大优商民族的创富宝典

    生意经:世界十大优商民族的创富宝典

    说到世界各国的商人,我们马上想到了无所不在的犹太人,想到了精明巧干的日本人,也想到了敢于冒险的美国人。可以说,任何一个国家的商人,只要他们能在世界商业帝国里占有一席之地,一定有着他们高人一畴的经商智慧,也就是属于他们自己的“生意经”。
  • 一本书读懂销售心理学

    一本书读懂销售心理学

    本书正是从心理学角度解读销售活动,涉及心理学和营销学两个学科的内容,以销售活动为主线,配合相关的心理学术语,系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段,消费者的不同心理,以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都作了详细介绍,相信会对销售人员的工作有着很强的指导作用。销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!本书融合多年销售实战经验,透过案例分析解读销售心理的种种玄机,并提供行动建议,帮助销售新手成为销售老手,帮助销售老手成为销售高手。
  • 总经理决胜市场要懂的188条锦囊妙计

    总经理决胜市场要懂的188条锦囊妙计

    《总经理决胜市场要懂的188条锦囊妙计》基于公司成长和发展成功的经典案例,全景式地论述私营公司做大做强的黄金法则,从公司的创立到发展、从市场到营销、从人才到管理、从危机处理到经营方略……全面系统、深入浅出地分析了公司决胜未来,创造长续发展可能的各个层面,解决了公司在经营过程中可能遇到的诸多问题,为总经理提供了最有实战价值的指南,让公司永立不败之地。
  • 华为工作法

    华为工作法

    员工工作效率低是许多企业困扰的问题之一,然而华为员工高效率的工作给许多企业提供了可借鉴的方式。本书围绕员工工作低效率问题展开,再结合华为员工成功的实践方式,解读华为员工在日常工作中的总结出的有效经验和技巧,以此来全面提高工作效率。
  • 领导不可不知的经济学常识

    领导不可不知的经济学常识

    本书精选了十二个不同领域的经济学知识,加以深入浅出的分析和探讨,希望能够帮助领导者在工作中顺利地做出经济决策和选择,出色地领导所辖事业取得更大的成功,赢得下属的敬佩和上级的尊重。
热门推荐
  • 英雄的归来

    英雄的归来

    一座古老的大陆,一名性格坚毅的少年,在经历重重磨难之后面对自己亲人的即将逝去和帝国所遭遇的战乱,他该做出何种选择,该何去何从。三年之后,小弟一边打工一边存稿,又将会在江湖上杀出怎样的一片血雨腥风,命运多变,前途忐忑,求支持,求鞭策。
  • 梦掌天下

    梦掌天下

    讲诉了一位名叫曾凡,一个与你我相同的普通人,修炼清明梦的故事
  • 冰火怒

    冰火怒

    他是一座冰山外冷内热不善言辞当他遇到萌宠萝莉又会擦怎样的火花呢?某人在某崖说,来世我必不负你,就让我在此陪你们了此残生吧
  • 诺贝尔文学奖得主小小说精选(精品文学书系)

    诺贝尔文学奖得主小小说精选(精品文学书系)

    李超主编的《诺贝尔文学奖得主小小说精选》为“精品文学书系”之一。《诺贝尔文学奖得主小小说精选》收录了比昂松、显克维奇、吉卜林、泰戈尔、高尔斯华绥、蒲宁、延森、纪德、福克纳、拉格奎斯特、海明威、史坦贝克、川端康成、贝克特、索尔仁尼琴、伯尔、怀特、辛格、马尔克斯、塞拉、奈保尔等名家的小小说精品。
  • 原力战核

    原力战核

    我们是狱魔世界里的双核核心,借助至尊概率和天地卜算之术,崩溃的狱魔世界终将重现万里辉煌,而那时,彼岸之光将降临……
  • 帝凰:天下为攻

    帝凰:天下为攻

    帝宠,生于华夏国著名监狱秦城监狱,那里关押的不是权贵就是杀手,而她,尽得狱中人的绝学。这一世,她为阶下囚。重生到五国之首扶风国,她是众位皇兄疼爱的扶风皇室唯一一位公主,世人尊称,帝长公主。这一世,她为人上人。他是神秘莫测身份不明的墨凰,本以为一生无欲无情,哪知道,碰上了个黑心的她,这一生,彻底栽了。世人皆说她冷漠,但只有他见过她的似水柔情眸中桃花。世人皆说她狠戾,但她只是为了保护疼爱她的众位皇兄才屠杀了一国。凤兮凤兮归故乡,遨游四海求其凰。凰兮凰兮从我栖,得托孳尾永为妃。
  • 生化末日之曙光

    生化末日之曙光

    突如其来的生化危机,令到受道德和法律约束的社会一瞬间崩溃,每个人只有一个念头,就是生存下去。昔日的道德法律人性已不复存在。宅男陈晨为了在这个末日的世界里生存下去从一个胆小懦弱的人慢慢变强和一众伙伴为了生存寻找最后的栖息地
  • 痴情总裁:公主哪逃啊!!

    痴情总裁:公主哪逃啊!!

    家族的恩怨纠缠让她背负多条生命,三种身份都让她避讳不及,她恼、她悔、她恨。遍体鳞伤的离开,五年之后再次回到这个城市,她不再受任何人的胁迫。她只想保护她的沐沐"别再逃避了,你就是南宫卉”“我求求你,你放过我吧。南宫家的公主我做不起!”他一把抱住她吻上她的唇南宫卉拼命的挣脱“你们是不是把我也逼死才甘心,当年你没有能力保护我,现在的和你没有一丁点关系”不带一丝感情的说完。“他是谁?”“我和别人的孩纸”“南宫卉你会后悔的”肩上的蓝色睡莲花是他们之间永远剪不掉的关联,命运把他们的关系错综交杂绑定在一起,这到底是她美好的开始还是厄运的前奏。她是骄傲的公主,他是她的骑士,这是他的宿命。
  • 我的一段人生

    我的一段人生

    初冬的太阳升起来了,太阳暖洋洋的,照在小乞丐脸上,照到了小乞丐的心里。大自然对待每个人都是一样的,大家都晒着一样的太阳,呼吸着一样的空气,而人却是那么多样的,形形色色的人,简单的人,复杂的人。因为人,社会也变得复杂起来,小乞丐是个简单的人,他对人并没有太多的心机,他见每个人都是微笑的,他做过坏事,那只是为了生活,也许他能换一种生活方式,小乞丐并没有选择好自己的路,也许是年少轻狂。小乞丐很累了,他身体很疲惫,他的心更累了
  • 魂武界门

    魂武界门

    转世投胎出差错,以灵兽降生风羽大陆;之后帝寰又会有怎样的际遇呢?整个风羽大陆上以武为尊,一个异类的诞生又会惹起怎样的腥风血雨呢?