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第41章 涉外馈赠礼仪

送礼规则

与中国人送礼不同,国外送礼有独特之处,一些基本的约定俗成的“规则”主要是:

外国人在送礼及收礼时,都很少有谦卑之词。中国人在送礼时习惯说“礼不好,请笑纳”,但外国人认为这有遭贬之感;中国人习惯在受礼时说“受之有愧”等自谦语,而外国人认为这是无礼的行为,会使送礼者不愉快甚至难堪。所以,当接受宾朋的礼品时,绝大多数外国人是用双手接过礼品,并向对方致谢。

送礼花费不大,礼品不必太贵重。送人太贵重的礼物不妥当,易引起“重礼之下,必有所求”的猜测,一般可送点纪念品、鲜花或给对方儿童买件称心的小玩具。

外国人送礼十分讲究外包装精美。

送礼一定要公开大方。把礼品不声不响地丢在某个角落然后离开是不适当的。

西方人大都喜欢在收到礼品后立即打开,并说出感谢的话,以示对送礼人的尊重,你不用介意他是否真正喜欢。

拒绝收礼一般是不允许的,若因故拒绝,态度应委婉而坚决。

馈赠礼品礼仪

馈赠礼品,首先要注意对方的习俗和文化修养。由于外宾所属国家、地区间有较大的差异,文化背景各不相同,爱好和要求必然存在差别,例如,在阿拉伯国家,不能给当事者的妻子送礼品;在英国,人们普遍讨厌有送礼人单位或公司印记的礼品;在法国,由于只有在办丧事时才使用菊花,所以,除去丧事场合外,你一定不能送菊花;日本人视狐狸为贪婪的象征,所以不喜欢有狐狸图案的礼品。

赠送礼品,要考虑到外国朋友对我国产品的喜欢情况。据了解,外国朋友大都喜欢我国如下礼品:景泰兰制品、玉佩、绣品、国画、书法、瓷器、紫砂茶具、竹制工艺品、汉字纸扇等。

赠送礼品还要讲究数量,我国一向以双数为吉祥,而在日本则以奇数表示吉利,西方国家通常忌讳“13”这个数,因此,无论送水果或其他数量较多的礼物时都应注意这一点。

赠送礼品还要注意时机和场合,一般情况下,各国都有初交不送礼的习惯,此外,英国人多在晚餐或看完戏之后乘兴赠送礼品;法国人喜欢下次重逢时送礼品;我国则以在离别前赠送纪念品较为自然,如果为了引起对方惊喜之情,亦可于飞机即将起飞或火车即将开动之时赠送礼品,当然,这一般适用于特别熟悉的朋友之间。

应当注意,礼品往往是有一定的暗示作用的,必须小心谨慎,不要因馈赠礼品造成误解。例如,我国一般忌讳送梨或送钟,因为梨与“离”同音,钟与“终”同音,“送离”和“送终”都是不吉利的字眼。男性对一般关系的女子,不可送贴身内衣、腰带和化妆品,更不宜送项链、戒指等首饰物品,否则,极易引起误解。

给美国人送礼

可“以玩代礼”,邀请对方共度良宵就可算作送礼,当然也可送葡萄酒或烈性酒,高雅的名牌礼物他们也很喜欢。送一些具有浓厚乡土气息或别致精巧的工艺品,可以满足美国人的猎奇心理。送礼可在应酬前或结束时,不要在应酬中将礼物拿出来。

给英国人送礼

给英国人送礼要轻,可送些鲜花、小工艺品、巧克力或名酒,送礼一般在晚上。

给德国人送礼

德国人喜欢价格适中、典雅别致的礼物,包装一定要精美。

给法国人送礼

法国人最讨厌初次见面就送礼,一般可在第二次见面时才送,礼品常是几枝不加捆扎的鲜花。

给日本人送礼

送礼是日本人的一大喜好,他们比较注重牌子,喜欢名牌礼物和礼品的包装,但不一定要贵重礼品。送礼时不要在礼物上刻字作画以留纪念,以便于他将此礼品在必要时转赠他人。

给韩国人送礼

韩国人喜欢本地出产的东西,故你在送礼时备一份本国、本民族、本地区的特产为好。

给阿拉伯人送礼

阿拉伯人喜欢赠贵重物品,也喜欢得到贵重物品,喜欢名牌和多姿多采的礼物,不喜欢纯实用性的东西。初次见面不能送礼给他们,他们也不接受旧物品和酒。

给其他国家送礼

朝鲜人喜欢送花,斯里兰卡人喜欢赠茶,澳大利亚人喜欢鲜花与美酒。

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