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第11章 从前台到销售(11)

陆帆并没有马上找乔莉,而是又谈了几个人,直到傍晚的时候,他才打了电话,让乔莉去他的办公室。乔莉压住心慌,又照了照镜子,对着自己连说了三遍你能行之后,才鼓起勇气朝办公室走去。千万不能露出马脚,要有个销售的样子,她一再叮嘱自己,保持微笑,保持充满信心、充满朝气的模样,直到她的手触到办公室的门把手,她这才镇静下来,怕什么呢,一个销售总监就怕了,将来怎么打大客户?想到这儿,她落落大方地打开门,一眼就看见了陆帆,陆帆也看见了她,两个人同时愣住了!

这不是那次在上地同意她搭车的男人吗?想不到他已经三十八九了,看起来不像啊,如此年轻。陆帆也盯着她,原来那个又搭车又买报纸的女孩就是她啊,乔莉,小前台、小秘书,现在他麾下的小销售。他笑了笑:"坐下吧。"

乔莉关上门,在他对面的椅子上坐下。陆帆说:"我首先向你道歉。"

乔莉睁大了眼睛:"道歉?"

"那天由于有事,我48小时没有休息了,所以态度不太好。"

乔莉笑了:"那有什么,您太客气了。"

"说说你怎么从前台转到销售的?"陆帆温言问道。

乔莉说了事情的经过,陆帆顺着她的叙述理出一个线索,一个前台学到什么并不重要,一个有心人却是难得的,这是一个非常好的开始。看来,她在外企没有什么背景,家也不在北京,从前台到秘书到销售,完全是程轶群对她的赏识,加上一个特别的机会。想不到,他们在同一天把握住了命运的机会。陆帆想起遇见乔莉的那天,他经营了两年的小公司终于结束了不死不活的境遇,他赶往上地去见何乘风,是何乘风鼓励他重新再来,并且愿意为他提供一个更好的机会与平台,他也答应重入外企,成为何乘风进入赛思的左膀右臂。

两年的独立经营,让陆帆学到了许多在大公司学不到的东西,以往他看一个人,注重学历、背景以及工作经验,现在,他更在意一些微小的地方,准确地说,是品质与才干。乔莉那天买报纸的细节,以及刚才的叙述,都给他留下了一个好印象,但这个女孩是不是可造之才,能不能留在销售部,还要看她的努力与表现。现在的赛思,就像一股压在冰封的表面下的暗流,谁能不被暗流卷走,谁又能在暗流中把握机会,都要看各自的本领与修行。

陆帆不动声色地问道:"你来销售部已经三个月了,能不能告诉我,销售分为几个层次,最高层次是什么?我们应该怎么想,怎么做?"

"层次?"乔莉晕了,她从来没有听人这样说过,她买的那些书里也没有,什么销售72绝技,什么紧抓客户……她强装镇静地总结说:"首先要把握客户需求,根据客户需求来制定我们可以提供的产品,要占用客户的时间,建立良好的关系,最后,把握合适的机会签订合同,再提供好的售后服务,为下一次的销售做好准备。"

陆帆微微笑了,难为她能把这些外行话在一个瞬间组织起来,第一第二地表达清楚,也好,这说明她还是一张白纸,可以从一个正确的途径来学习。他又问道:"晶通电子现在怎么样了,你这段时间都做了什么?"

"我一直和他们的总工在联系,"乔莉看不出陆帆对刚才自己的那番话的态度,是说错了还是说对了?见问到具体工作,她更加紧张了,但她还是把话说得很有条理:"我基本上每个星期都有10个小时左右的时间与总工在一起,建立一个感情基础,同时也占用了他一定的时间。另外,我还学习晶通电子的相关产品知识,除了软件编程的基础,我还在看产品指南,以及所有行业产品的相关手册。"

"10个小时,"陆帆说,"你们在一起都谈什么?"

"他,他喜爱苏联文学,有时,有时也谈项目。"

"什么项目?"

"他们要改制。"

"嗯,所以呢?"

"所以,也要等他们改制的结果,以及他们打算怎么发展,来制定计划。"

看来他们除了谈苏联文学,就没谈别的,陆帆笑了:"你看了多少本产品手册?"

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