威森专门替一家服装设计师和纺织品制造商设计花样的画室推销草图。一连三年,威森每个星期都去拜访纽约一位著名的服装设计师。“他从不拒绝接见我,”威森说,“但他也从来不买我的东西。他总是很仔细地看看我的草图,然后说:‘不行,威森,我想我们今天谈不拢了。’”
经过100次的失败,威森终于明白自己做事过于古板。于是他下定决心,每个星期挤出一个晚上去研究做人处世的哲学。后来,威森终于明白了其中奥妙。他急于尝试这种新方法,于是随手抓起六张画家们未完成的草图,冲进买主的办公室。“如果可以的话,希望你帮我一个小忙。”他说,“这是一些尚未完成的草图,能否请你告诉我,我们应该如何把它们完成,才能对你有所帮助?”
这位买主默默地看了那些草图一会儿,然后说:“把这些图留在我这儿,威森,三天后再回来见我。”
三天后威森去了,获得了那位买主的一些建议。威森取了草图回到画室,按照买主的意思精心修改。这次出乎意料的是,没等威森去,那人就打电话来问设计图修改好了没有,希望修改后立即给他送过去。威森送去修改后的设计图,这位买主满意地留下了。
从那时起,这位买主订购了威森许多其他的图案,全是根据他的想法画成的——而威森却净赚了几千元的佣金。
后来,威森总结经验教训说:“我现在才明白,这么多年来为什么我一直无法和这位买主做成买卖。我以前只是催促他买下我认为他应该买的东西。我现在的做法正好完全相反,我鼓励他把他的想法交给我。他现在觉得这些图案是他创造的,确实也是如此。我现在用不着去向他推销,他会自动来买的。”
感悟:
如果我们想让别人接受我们的观点,应该先允许别人表达他的观点,这样可以使我们的目的更容易实现,问题也更好解决。如果你能够真诚地征求别人的意见,让他感觉到自己受到了重视、受到了尊重,感觉到他的观点对你很重要,他又如何会拒绝自己的意见呢?
格言:
凡是喜欢教训别人的人,自己最不愿受到别人的教训。
——[英国]司各特