美国南北战争时期，爱德华·史丹顿是林肯总统的军务部长。当时，为了取悦某些自私自利的政客，林肯签署了一次调动兵团的命令。显然，这项命令不合军事原则，也不利于军事部署。因此，史丹顿不但拒绝执行林肯的命令，而且还指责林肯签署这项命令是愚不可及。
有人告诉了林肯这件事，林肯平静地回答说：“史丹顿如果骂我愚蠢，我多半是真的笨，因为他几乎总是对的。我会亲自去跟他谈一谈。”
林肯真的去看史丹顿。史丹顿直言总统的这项命令是错误的，林肯虚心接受批评，就此收回了成命。
林肯之所以成为美国历史上最富有人格魅力的总统，具有接受批评的雅量是原因之一。
有一位香皂推销员，一开始为高露洁推销香皂时，订单接的很少。他担心会失业。他确信产品或价格都没有问题，所以问题一定是出在他自己身上。
从此以后，每当推销失败，这位推销员总会在街上走一走，想想什么地方做得不对：是表达得不够有说服力？还是热忱不足？
有时他会折回去，问那位商家：“我不是回来卖给你香皂的，我希望能得到你的意见与指教。请你告诉我，我刚才什么地方做错了？你的经验比我丰富，事业又很成功。请给我一点指点，请直言无妨，不必保留。”
香皂推销员的这种态度为他赢得了许多友谊以及珍贵的忠告。后来，他升任高露洁公司总裁，而高露洁公司是当代最大的日化公司之一。他，就是立特先生。
感悟：
当我们因别人的批评而怒火中烧时，何不先告诉自己：“等一下……我本来就不完美。连爱因斯坦都承认自己99%都是错误的，也许我起码也有80%的时候是不正确的。这个批评可能来得正是时候，如果真是这样，我应该感谢它，并设法从中获得益处。”
格言：
批评，这是正常的血液循环，没有它就不免有停滞和生病的现象。
——［苏联］奥斯特洛夫斯基
