1．责任心比能力更重要
职工与团队和谐相处就是要达成一个宽松和谐、政令畅通、人和气顺、运转有序、蓬勃发展的良好氛围。具体而言，主要有以下几个方面的内容：
和谐、融洽、健康向上的人际关系
团队活动的主体是人，和谐的团队首先必须要有一个和谐的人际关系。这种关系主要表现在人与人之间相互尊重、相互理解、相互支持，既有个人自由发展空间、充分展示自己的才华、发挥自己的创造力的平台，又有全员之间的相互配合、团结友爱、互守诚信、相互促进的团队精神。这是评价一个团队是否和谐的首要标准。和谐团队就是要人和，人和出凝聚力、出战斗力、出生产力，人和出感情、出健康、出效率。
(1)体现相互尊重，创造和谐环境。一是加强自身的思想道德教育。积极传承中华文明，做社会主义思想道德建设的先进模范，带头落实“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，做到以德服人，以德感人，以德聚合人心。二是正确对待同事与同事之间、职工与领导之间、领导与领导之间的交往，做到相互尊重，相互信任，互相关心，互相帮助，相互协作，相互学习，和睦相处，共同进步。三是遵纪守法。做到依法办事，遵守各项规章制度。只有这样，才能使人际关系更加纯洁，更加和谐，更加长久。
(2)平等竞争，营造良好氛围。在工作上做到“三分三合”，即职能上分，思想上合；工作上分，目标上合；责任上分，决策上合。要加强团结，相互尊重，形成上下齐心协力干事业，一心一意谋发展的良好局面。
高效、规范、运转有序的工作机制
和谐的团队必须有一个良好的工作秩序，这是衡量团队和谐的另一个重要标准。良好的工作秩序包括：一是规章制度科学实用。通过各项制度的落实，达到做好工作的目的。而制度务必要实用、有效，否则形同虚设。二是激励机制科学到位。设定的激励机制真正能激活单位职工的内驱力，在单位职工中能真正形成一个人人比贡献、个个创佳绩、你追我赶、奋发向上的良好工作氛围，形成既有民主，又有集中，既有自由，又有纪律，既有统一意志，又有个人心情舒畅的生动活泼的局面。三是工作成效明显突出。这是一个单位最终的价值取向。工作不完成，工作完成的不好，一切都无从谈起。
和谐、优美、舒心的工作环境
要处理好各种关系，要多请示、多汇报，多协调、多沟通，努力营造一种关心、重视和部门支持配合的和谐外部环境。
2．随时保持责任意识
懂得了合作精神的重要以后，我们必须着手与别人合作，这是获得成功的关键。
不要表现得比别人聪明
如果你想获得别人的合作和支持，你就得表现得比别人“笨”一点，这样，他们才会心甘情愿地与你合作。
大多数的人都想让别人同意自己的观点，于是他们就不停地说，尤其是推销员，更是经常犯这样的错误，他们尽量不让对方说话，好像是在告诉你，他对你的事业和你的家庭状况，要比你了解得多。
如果你不同意他的看法，你当然会反驳他的意见，也许你会打断他的话，但是请不要那样做，因为那样做是很危险的。当他有很多话急着说出来，急着要告诉你的时候，他是不会理睬你的。所以你要耐心地听着，用一种宽容的态度听着。你要真诚地听他把他想要表达的意思说完。
每个人最重视的就是自己，所以他们总是不停地谈论自己，你给他这个机会，他就会对你产生好感。
法国有一位哲学家曾经说过：“要是我想树敌，我只要表现得处处比他强，处处都压着他就行了。但是，如果你想同别人交朋友，你就一定要让你的朋友超过你。”
这是为了什么呢？当朋友比我们强的时候，他就会产生一种优越感。但是当我们凌驾于他们之上的时候，他们就会因为自卑而产生嫉妒或者不满的感觉。
所以，请谦虚地对待你周围的一切，鼓励别人谈他们的成就，而不要不断地重复自己的那些功绩。每个人都有相同的追求，都希望别人重视自己，希望别人关心自己，我们少说一点，让别人觉得他们很优秀，这对我们是有好处的。
从别人的立场看问题
在工作中，合作时难免产生冲突，这时请不要激动，站在别人的立场上想问题，你就会获得合理的答案，理解他人才会获得合作。
请记住，也许别人是完全错误的，但是他自己并不这样想，所以，不要责备他说，只有傻瓜才会这样做，你要去了解他的感受，而只有聪明、宽容的人才能这样做。
别人之所以会这样做，一定是有原因的。你要试着找到隐藏在后面的那个原因，就好像你已经拥有了解答他的行为的答案一样，而这可能就是他的个性。
请忠实地用自己的感受去感觉处在别人的角度时，你会怎么想。
如果你说：“如果我在他的处境，我会这么想，或者我会这么做。”那么，你就节省了大量的时间和苦恼。因为如果对原因发生了兴趣，可能我们对事情的结果就没有多大的兴趣了。所以，你大可以利用这一点增加你在为人处世上的技巧。
请求你的对手的帮助
让对方帮忙，会让对方觉得自己很受重视，从而让你赢得合作的机会。
我们都希望别人能够赏识和尊重自己，但是这种赏识和违心之论不一样，也不同于阿谀奉承。
而且要切记的是：让对手与你合作并不是耍什么阴谋诡计，而是要出自真诚。这是获得成功必不可缺的条件。
3．清楚责任才能承担责任
每个团队都有自己的特点，就像和一个人保持良好的关系需要投入一定的感情一样，团队合作也需要注意团队里的关系——责任、冲突、派系、参与的程度、肢体语言，甚至大家的情绪。
很多人把团队看成一帮不相关的人凑到一起，他们不理解真正的团队合作需要大家把他们看成一个整体。如果每个成员不能很好地相处，那么团队的生产效率就会大打折扣。
成功的职场人士除了完成自己的那份工作，还会为整个团队着想。他们认真履行自己作为团队的一员的责任。对于一个团队来说，最让人丧气的莫过于在限期临近的时候，有些成员不愿意为产品的最终结果负责。他们这样做只会使整个工作搁浅下来，最终也无法满足自己的要求。
4．负责产生多赢局面
这是一个团队制胜的时代，人与人之间的理解与支持关键在于沟通，沟通才能带来理解，理解促进合作。如果不能很好地沟通，就无法理解对方的意图，而不理解对方的意图，就不可能进行有效的合作！
一个优秀的员工一定要知道沟通的重要性，明白孤军奋战无异于自取灭亡；一个优秀的员工一定是一个沟通高手，总是对别人保持开放的态度，善于主动创造沟通的良好氛围；一个优秀的员工能通过良好的沟通使上级更信任他，可以使同事或下属更理解、支持他，可以使陌生的客户变成朋友。
一个沟通良好的企业可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐，加强企业内部的沟通，可以使普通员工大幅度提高工作绩效，使企业关系和谐，气氛温和，给大家带来好的工作环境，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。
良好的沟通可以促进理解，可以使你与同事、朋友、家人的关系更融洽，具有良好的沟通能力可以使你很好地表达自己的思想和情感，获得别人的理解和支持，从而和上级、同事、下级保持良好的人际关系。沟通技巧较差的人常常会被别人误解，给别人留下不好的印象，甚至无意中会对别人造成伤害。
那么怎么样才能进行有效沟通呢？
在团队里，要进行有效沟通，必须明确目标。对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决方法。在目标管理中，团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标，这就使沟通有了一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方，即便团队领导不能接受下属成员的建议，他也能理解其观点，使下属对上级的要求也会有进一步地了解，沟通的结果自然得以改善。如果绩效评估也采用类似办法的话，同样也能改善沟通。
对于一个优秀的员工来说，要进行有效沟通，可以从以下几个方面着手：
(1)一定要知道你要表达的是什么，明确沟通的目的。如果目的不明确，你自己都不知道要说什么，怎么能让别人明白呢？那自然就达不到沟通的目的。
(2)一定要知道什么时候什么场合说，要掌握好沟通的时机。当你的沟通对象正在大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量这个周末消遣的事情，显然时机不适宜。因此，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的场合和火候。
(3)必须知道对谁说，要明确沟通的对象。尽管你说得非常精彩，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。
(4)必须知道怎么说，就是掌握沟通的方法。
除此之外，作为企业的一个优秀员工还要学会去倾听。沟通是个双向的过程，一个优秀员工除了要知道怎么沟通，同时还要知道怎么样去倾听，事实上，作为一个倾听者远比一个在说话的演说者要累。因为在倾听的过程中我们不但要听他说了什么，还要去搜索他身上的别的语言。例如肢体语言、语音、语调。只有做到了用心倾听，才能准确地理解对方要表达的意思，才能帮助我们更好地去进行有效的沟通。
5．责任彰显卓越
工作的意义是什么？
我们为什么要工作？
我们在为谁工作？
这么辛苦地工作，究竟值不值得？
……
这些涉及人生哲学层面的追问和思索，不时会深入浮现在员工、管理人员和企业经营者的脑海里，它们也是所有职场人士都无法回避的问题。
那么究竟什么是工作，工作的意义又在哪里呢？
曾经在美国费城的大楼上竖起第一根避雷针、有着“第二个普罗米修斯”之称的富兰克林，说过这样一句话：“我读书多，骑马少，做别人的事多，做自己的事少。最终的时刻终将来临，到那时我但愿听到这样的话，‘他活着对大家有益’，而不是‘他死时很富有’。”
活着对大家有益，这就是工作赋予我们的意义——它们为我们指明方向，指引我们排除生活中的种种引诱和干扰，朝着恒定的目标前进。如果我们能够明确感受到自己的工作对于他人的价值，我们就会从中发现无穷的乐趣。
工作对很多人来说，只是谋生和养家糊口的手段，或者仅仅是出于一种非做不可的理由：因为职责的需要，因为制度的约束，因为习惯成自然。但是，我们自己从来没想过，工作是“眼睛能看见的爱”，是对生命的一份感恩与责任。如果，每个人都认识到了工作也是一种爱，是爱自己、爱他人，是出于对生命的爱，那么，还会有谁对自己的生命不负责任呢？
爱是创造力和一切生命的源头，真正能够成就大事、青史留名的人无不是内心充盈着爱和责任，对生命满怀感恩与热爱。从“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”到“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的千古名句中，我们无不感受到爱与责任的光辉。
工作是生命的馈赠，是天职，是使命。如果能够怀着一颗感恩的心去工作，去帮助他人，为他人创造价值，那么我们不仅能够感受到工作带给我们的价值和成就，还能够体会到工作带给我们的内在幸福与和谐。
大爱无声，责任无言。在高度分工的现代社会，在效率至上和业绩为主的时代，在日趋功利和浮躁的社会风气中，让我们牢记，感恩与责任是职业精神的源头，让我们的智慧和汗水在爱的奉献和责任的付出中闪光吧！
6．培养勇于负责的工作精神
爱默生说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”科尔顿说：“人生中只有一种追求，一种至高无上的追求——就是对责任的追求。”
无论你所从事的是什么样的职业，只要你能认真地、勇敢地担负起责任，你所做的就是有价值的，你就会获得别人的尊重和敬意。有的责任担当起来很难，有的却很容易，无论难还是易，不在于工作的类别，而在于做事的人。只要你想、你愿意，你就会做得很好。因为职业责任心是赋予我们的神圣使命。
下面的这个故事，能够告诉我们，责任赋予我们的使命是何其的伟大。
在斯特拉特福子爵为克里米亚战争举办的晚宴上，人们做了一个游戏，军官们被要求在各自的纸片上秘密地写下一个人的名字，这个人要与那场战争有关，并且要他认为此人是这场战争中最有可能流芳百世的人。结果每一张纸上都写着同一个名字：“南丁格尔。”她是那场战争中赢得最高名声的妇女。下面是一段关于南丁格尔的故事。
南丁格尔带着护士小分队来到了这里，在几个小时内，成百上千的伤员从巴拉克战役上被运了回来，而南丁格尔的任务就是要在这个痛苦嘈杂的环境中把事情做得井井有条。不一会儿，又有更多的伤员从印克曼战场上被运了回来。什么事情也没有准备好，一切都需要从头安排。而当各种事务都在有序地进行着时，她自己就去处理其他更危险、更严重的事情。在她负责的第一个星期，有时她要连续站立二十多个小时来分派任务。
一个士兵说：“她和一个又一个的伤员说话，向更多的伤员点头微笑，我们每个人都可以看着她落在地面上的那亲切的影子，然后满意地将自己的脑袋放回到枕头上安睡。”另外一个士兵说：“在她到来之前，那里总是乱糟糟的，但在她来过之后，那儿圣洁得如同一座教堂。”
“南丁格尔的感觉系统非常敏锐。”一位和她一起工作过的外科医生说，“我曾经和她一起做过很多非常重大的手术，她可以在做事的过程中把事情做到非常准确的程度，特别是救护一个垂死的重伤员，我们常常可以看见她穿着制服出现在那个伤员面前，俯下身子凝视着他，用尽她全部的力量，使用各种方法来减轻他的疼痛。”
南丁格尔被誉为“护理学之母”，她创立了真正意义上的现代护理学，使护理工作成为妇女的一种受尊敬的正式社会职业。她的故事告诉我们，一个人来到世上并不是为了享受，而是为了完成自己的使命。正是在对她所热爱的护理工作的强烈使命感的驱使下，在短短3个月的时间内，她使伤员的死亡率从42%迅速下降到2%，创造了当时的奇迹。
所以说，责任是做好你被赋予的任何有意义的事情。
7．每天多做一点
职责是每一个人应尽的义务，任何不愿意败坏自己的声誉、不愿意最终破产的人都必须认真履行自己的职责。职责是一项不可推卸的义务——或者叫债务，每个人都应该终其一生地通过自觉的努力和决然的行动来履行自己的义务，或者说免除自己的债务。
职责贯穿于每一个人的一生。从我们来到人世间直到我们离开这个世界，我们每时每刻都要履行自己的职责和义务——对领导的职责和义务，对下属的职责和义务以及对同事的职责和义务——对人的职责。凡是有人生存和活动的地方，都有我们人类应尽的职责，职责和义务与我们的生活是形影不离的。
持久而良好的职责观念是每个人应具备的最起码的品德，也是一个人的最高荣誉，因为每一个有责任感的人都必须靠这种持久的职责观念来支撑。没有持久的职责观念，人们就会在逆境中倒下去，在各种各样的引诱面前把握不住自己；而一旦一个人真正具有了牢固而持久的职责观念，最软弱的人也会变得坚强，在逆境中会勇气倍增，在引诱面前不为所动。“职责”，一位哲人说，“是把整个道德大厦连接起来的黏合剂；如果没有职责这种黏合剂，人们的能力、善良之心、智慧、正直之心、自爱之心和追求幸福之心都难以持久；这样，人类的生存结构就会土崩瓦解，人们就只能无可奈何地站在一片废墟之中，独自哀叹。”
职责感根源于人们的正义感，这种正义感源于人类的自爱，这种人之自爱之情是一切善良和仁慈之本。职责并非人们的一种思想感情，而是人的生命的主导原则，这一原则贯穿在人类的全部行为和活动之中，受制于每一个人的道德良心和自由意志。
一个人的道德良心体现在他所履行的职责之中。如果没有道德良心对一个人的行为举止加以规范，那么，才智过人的天才也完全可能误入歧途，从而变得对社会毫无益处。只有道德良心才能规范一个人的行为，只有一个人自己的意志才能使自己变得诚实和正直。因此，良心是心灵圣殿中的道德统治者——它使人们的行为端正、思想高尚、信仰正确、生活美好，只有在良心的强烈影响之下，一个人崇高而正直的品德才能发扬光大。
人生就是一场勇敢的战斗。每一个人都必须有高昂的斗志和坚不可摧的决心，每一个人都必须坚守自己的岗位，在必要的时候，可以牺牲自己的生命。布赖顿的罗伯逊曾十分中肯地指出，一个人的真正伟大之处并不在于仅仅追求自己的幸福快乐、自己的名誉和进步——“一个人并不能够只为自己生活，也不能一门心思去沽名钓誉，而应该恪尽职守，尽职尽责。”
那些优秀、勇敢的人，会在意志力的作用下，自觉地、不屈不挠地奋斗，他会严格要求自己，经过人世间各种风雨的洗礼，形成高尚的品德。与此相反，那些行为败坏，道德堕落的人总是不充分发挥道德良心的作用，而是听之任之，放纵自己的情感和欲望。任凭存在于身心之中的激情和热情像火一样地熄灭掉，这样年深月久，终于导致道德败坏，良心泯灭。
一个人要行得正、立得稳，必须靠自己的努力；其他任何人的帮助都不可能使他挺立如松。每一个人都是自己行为的主人，在这一点上，没有人能代替自己。
