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第53章 东西做得好,也得说得好

营销天才史玉柱的广告策略,一直备受争议。人们都骂他的脑白金广告恶俗,连年被评为“中国十大恶俗广告”之首。第二位也被他占据了,是他的另一款保健品——黄金搭档。有讽刺意味的是,就是这样公认的恶俗广告,却把史玉柱缔造成了身价500亿元的商业奇才。恶俗而实效的“史氏广告”背后,到底藏着什么秘密?

首先是玩转概念营销。不论是在保健品还是在网游的营销中,史玉柱都出神入化地使用了概念营销。不过概念营销是一把利器,更是一把双刃刀,既能为商家创造利润,也能伤到自己。一些公司看到身边的人都在玩概念,心头一热,一拍头脑,也全力地走到了概念中去,但一个时间过后,不但没有做到成本的回收,还搞了个身败名裂。史玉柱的概念营销的关键在于:把握第一印象。做概念就是做洗脑,每个消费者对于自己第一印象的东西有无法忘记的情怀,当再听到第二个人说同一个声音时,就会认为这是翻版,不再在乎。我们都知道世界第一高峰,但对第二高峰说不出来,对初恋情人有无限的美好,对第二任总和初恋做比较。

脑白金在还没有人知道是不是有人体大脑中的“松果体”和它分泌的“褪黑激素”的关系时,做了“脑白金体”和“脑白金”的关系。在做这个概念之前一定不要有曾出现过。

同时做好接应营销。鼓打久了永会破的,做概念不能一直地蒙着消费者,一旦消费者知道了实情,就会大骂忽悠,把企业的名气搞臭,总会有人想着去找出企业的不足。所以在第二步接应的营销是把企业营销能长久走下去的很关键的一步。脑白金第二步是“送礼”,这个概念没有和功能有直接关联,所以能长远地走下去,电视中的老头儿和老太太再扭上十年也能卖出脑白金。

其次是准确把握“721法则”。“史氏广告”的实效性,来自大量研究消费者心智,以及对消费心理的精准把握。史玉柱主张:花70%的精力关注消费者;投入20%的精力做好终端执行;花10%的精力用来管理经销商。他曾对《赢在中国》的选手说:

“品牌是怎么打造的?我建议你本人到消费者中间去。品牌的唯一老师是消费者。谁消费我的产品,我就把谁研究透,一天不研究透,我就痛苦一天。”脑白金成功不是偶然。在试点城市江阴,他亲自走村串镇,挨家挨户地去走访,和老太老头拉家常。“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告语就来自于这些无意的“闲聊”。

第三是测试法则。广告的有效性,只有通过与消费者、竞争对手的真正接触后才能判断。通过试销,能给企业带来调整广告策略、营销策略,甚至调整产品形态的机会和时间。

史玉柱一向重视试销的作用。脑白金在江阴和常州,进行了长达一年的试销。期间,尝试各种推广、广告、销售手法。为广告创意提供了足够的依据。“保健礼品营销”的方式和10年不变的广告语就来自这些试销活动。黄金搭档更是经过了三轮试销,才确定营销策略、广告策略。刚刚上市的黄金万圣酒,从2008年4月开始,在山东青岛、河南新乡两个市场试销。这两个市场的成功,完善了营销广告策略,为启动全国市场铺平道路。

市场是多变的,没有一个商业将领能保障自己的战略百分百实效。只有通过实战的检验才能真正测试广告的效应。每条“史氏广告”都不厌其烦、长时间地进行市场测试,可想而知,通过这种“层层历练”的广告的效果威力有多大!

第四条是塔基原则。史玉柱的产品、广告都是瞄准“8亿人的塔基”。史玉柱曾说:

中国市场是金字塔型,越往下市场越大。大家都重视北京、上海、广州等一类城市,但一类城市占全国人口的比重就是3%多点,4%不到。省会级城市和一些像无锡这样的地区性中心城市加起来,要远远超过一类城市,再小一些的城市,比如各省里的地级市,全国有380多个,这个市场又比省会城市更大,县城和县级市更难以估量。

中国最大的机遇在塔基。今年,世界金融风暴来袭,跨国集团开始紧盯中国的三、四线城市。而此时,很多本土品牌还在死咬一线城市,紧抓“面子”市场,实则不可取。史玉柱的几个营销神话,都是发生在最宽广、最具潜力的塔基市场,他的商业帝国才得以如此稳固和强大。

第五条:第一法则。史玉柱常说:

哈佛大学有一个营销教育案例,说美国人对第一个驾驶飞机飞越大西洋的人记得很清楚,但第二个是谁,一般人都回答不出来。但对第三个飞越的人又记得很清楚,为什么?因为是第一个女性,所以记住了。在营销方面,一定要把你的“第一”找出来。

率先成为消费者心智中的第一品牌,将在营销中获得巨大的势能力量。消费者相信第一胜于后来者。首创品牌也往往最后发展成品类的代名词,史玉柱广告中的产品都有这个因素。脑白金既是产品名又是品类名,创建了一个新的保健品品类。脑白金采用口服液加胶囊的形式,也是独一无二,并把“礼品营销”发挥到极致。黄金搭档是中国第一款复合维生素里添加矿物质,所以才命名“黄金搭档”。

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