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第102章 复习思考题

1.何谓标杆管理?其含义体现在哪些方面?

2.标杆管理的特点有哪些?

3.标杆管理的发展经历了哪些阶段?

4.根据所选标杆的类型可将标杆管理分为哪几类?

5.根据企业开展标杆管理的层次可将其分为哪几类?

6.标杆管理的作用体现在哪些方面?

7.标杆管理的实施需要遵循何种流程?

8.在实施标杆管理的过程中需要注意哪些问题?

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