以前，人们谈论最多的话题是，一个人能做多少、一个人真正所能承担的实际劳动或是工作的时间，而时直至今，重要的不是工作，而是一个人所能够提供的服务。
一位杰出的医学专家与普通的医师的区别，并不在于他们陪伴病人的时间，而在于他所能够提供的服务，尽自己的全力诊断病情。
工业巨擘在一分钟做出的决定，一位平庸者要一小时也许还不够。
真正的商人是致力于提供服务的，他知道如何使用资源，运用自己的经验，果敢地作出决定。在一天之内，他不会在自己办公室里呆上十到十二个小时，你可以在高尔夫球场、游艇上看到他的身影，于这些娱乐中，他重新焕发活力，心灵得到平复，以更好的状态去应对紧急情况。
不要误认为我是在提倡闲荡，绝对不是。闲荡并非休息。一个人必须努力工作，至少在一开始必须这样。正常的办公时间要保持，维持自律。但如果你只是依赖于工作，仅此而已，从没有想到要提供自己的服务，你的工作成果将与那些每天挖走几立方英尺污泥的工人无异，价值不大。他们就如一台会工作的机器，时时受到老板的监管。
雇主希望你能提供的不仅是工作本身，还有服务。你在工作中取得成就，这对他而言才是重要的，而不是你的工作时间。你工作的所得结果是什么？你为公司带来了什么好处？你为雇主做了什么？自己的工作是否只是机械性的？自己是否在工作中，一如一台机器，或是在工作之中，认真思考，认识到工作的结果的质量比工作本身重要千百倍。
许多初涉商场的年轻小伙子，一开始会抱着这样的念头：若他们每天工作八个小时，他们就是做好了属于自己份内的事情了，这一切就已经足够了。无论你工作的时间是长是短，你都应该填充好每一分钟，做一些有意义的事情。但如果你认为，只要做好自己八个小时的工作或是忙活一整天，你就会取得成功，那你就大错特错了。
真正重要的问题是，自己工作有什么收获？自己工作取得什么成效？
你是愿意继续埋头像一台机器，只是不断润滑自己，处于良好的状态、或是走出这一“机械”工作的怪圈，于工作之中，认真思考，试图找的不是“捷径”而是通往成功“更好”的途径。
每人都有两个不同的工作机制――一个是身体的自己，一个是心理的自己。前者是必需的，因为，没有勇往直前的行动的思想与没有思想的行动一样，都是毫无价值的。我们应该把两者联系在一起。每次当你在整理信件或是处理差事之时，让大脑通过神经连接手脚，让自己活跃起来。
千万不要成为一个工作机器人。
你的身体可以让你艰难维生，但让身体与大脑结合，你就可以翱翔天宇了。
