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第17章 切实可取的技术策划

在激烈的市场竞争中,各种巧妙的策划固然需要,但那都是空架子“花枪”乱扎而已,实际上,用不上,反而倒霉吃亏。因此,作为企业领导,或者广告策划者,必须脚踏实地,养精蓄锐,冶炼好内功,否则必然是立而不稳,行而不远。

年轻的企业家们,当你们作为企业领导,或者广告策划者,也许你们正在为企业的不景气而苦思良计吧?!朋友们,这里,就有你们的喜悦……

第一种良计:作为企业领导,或者广告策划者,必须把握感情制胜法。

真理不是一种铸币,现成的摆在那里,可以拿来藏在衣袋里。

——[德]莱辛你看过电视剧《三国演义》中赵子龙大战长坂坡一场吗?他硬是从曹操的万军之中杀出条血路,救了刘备之子阿斗出来。刘备见赵子龙人困马乏,血染战袍,十分痛心,接过阿斗便掷于地上,刘备便说道:“为了这个小子,差一点损了我一员大将!”赵子龙见状,忙抱起阿斗,感动得向刘备泣拜。愿为国为民奋不顾身,在所不辞!如此,便有了著名的歇后语,刘备摔阿斗,那是收买人心。其实,纵观刘备一生的作为:携男女老少逃难、三顾茅庐请孔明、不忍夺刘表刘璋之位、为关羽之死起倾国之兵报仇……确实可看出刘备是个英明贤仁的君王。因此,不论刘备是真心还是假心摔阿斗,却起到了感情至上、笼络人心的作用,赵子龙此后不知为刘备立了多少汗马功劳。这就是感情制胜法。

在今天的市场竞争中,如一个企业想有凝聚力,或者向心力,或者吸引力,那么,感情制胜法,能助企业兴旺发达。这样,不仅企业领导班子有凝聚力,形成领导核心,而且,全体职工也有向心力,以企业领导为核心而倍加努力。对广大顾客更有强大的吸引力,纷纷前来光临。如日本一些商社的新员工入社仪式上,策划了新老员工之间互相擦亮皮鞋的内容,其目的自然是要让员工们精诚团结,增强向心力,为企业多作贡献。在日本麦当劳汉堡包店,每逢员工生日,不仅给一天假,而且要赠送五千日元的贺礼;而员工的妻子过生日,店里也会送一束鲜花。而每逢过年,麦当劳就要在大饭店举行一次联欢会,已婚的员工必须带着“那一位”出席,经理的致辞中则是表达对员工及其家属的感谢。店里还特设了“汉堡包大学”,让员工成为“汉堡包”的经营专家。服务十年以上的员工,店里还可以协助其开麦当劳分店。对员工采取如此感情至上的管理,员工们无比激动,愿为企业多做贡献。

“感情制胜法”,同样也是一个企业获得消费者具有强烈的吸引力,纷纷前来光临的方法。长沙市郊有家个体户商店,店主采用人情攻势,使商店起死回生。如老人来了送把椅子,远道人来了递条热毛巾,小孩子来了给块糖,骑自行车的人来了可以免费打气……在这种感情的攻势下,这个店收入可观。广州的松林宾馆,虽然与众不同,但却依靠感情制胜的服务,却热闹非凡,开房率居广州同行之首。顾客一踏进“松林”,迎接你的永远是家人般的问候;入房落座,便有一帕香巾递来,一杯热茶献上。身份证把每位顾客的生日都注明了,如果住店时你恰巧生日,就会有服务员给你送上鲜花,一群姑娘为你唱歌。如果需要,“松林”的服务为你洗衣服、擦鞋、发信、汇款、找人。对客人如此讲究情义,“松林”怎么会不门庭若市呢?而广东威力洗衣机厂,则在一九九一年华东遭受大灾期间,耗资一百余万元,赈灾免费修理洗衣机六千七百多台,谱写了一曲“洪水无情,‘威力’有情”的新歌。洪水过后,威力洗衣机自然得到华东市场的回报。

亲爱的朋友,你想让你的企业起死回生吗?!请不防试试“感情制胜法”的魅力如何吧?!

第二种良计:作为企业领导,或者广告策划者,必须把握亲戚走动法。

每当春节刚过的正月,中国城乡的道路上,有许许多多,礼尚往来的走亲访友的人们。他们身着新衣,手提礼物,满脸喜气,礼尚往来。亲戚进门,自然是笑脸相迎,烟酒相待,无拘无束地拉着家常,满屋自然洋溢着亲情的温馨。这就是中国人民最觉得非常兴奋的亲戚走动之民俗。俗话说:“亲戚越走越亲。”“三年不走亲,是亲也断根。”可见对亲情联络来说,亲戚走动特别关注。

作为企业领导,或者广告的策划者,“亲戚走动”也是至高必备的。并且,你必须明白,一个“亲戚”就是一条路子,很可能就是本企业或组织发展的一个关键因素,因此,就得巩固这条路子,就得与这位“亲戚”经常走动走动。中国歌星毛阿敏的歌《愿我们永远是朋友》,不就道出了亲情友情的心声吗?

真理有时可能变得黯淡,但它永远不会熄灭。

——[古罗马]蒂特·李维山东潍坊市,自策划了国际风筝节,每年均能请来境外的许多“亲戚”宾朋。这样,“亲戚”们带来了许多礼物分别是,科技信息、市场信息、合作伙伴、贸易伙伴及资金与项目,让该市兴旺发达。而风筝节依然在举办,“亲戚”依然在走动着。

美国波音公司的总裁及其他高级管理者,每年均要进行全球旅行,拜访世界各地的“亲戚”们,即购买了波音飞机的各大航空公司。在这种“亲戚走动”中,他们得知阿拉斯加航空公司需要适合煤渣简易跑道的陆轮,立即派人奉上;得知加拿大航空公司的飞机发生风道冰块阻塞,又立即派工程师赶去抢修。由于在“亲戚走动”中联络了感情,一九八七年十二月,当意大利航空公司的一架飞机误事急需替代飞机时,意航总经理立即想到了波音公司,问是否能尽快提供一架波音七二七飞机。美国波音公司立即变动生产计划,使意航一个月内便得到了飞机。俗话说,“风雨同舟”嘛!波音公司也因此得到好报:六个月后,意航取消了向麦克唐纳,道格拉斯公司购买飞机的计划,改向波音公司订购了九架七四七珍宝机,价值达五点七五亿美元。这就是“亲戚走动”获得了好处。

江苏宜兴市物化工厂开发和推出的生花牌多效唑农药,则是厂长杨锡伦南下北上“走亲戚”,访专家、找人落实贷款、请工程师进行指导……的结果,如今已是覆盖全国二十八个省市自治区、国务院扶贫指定产品。尽管这样,但是,该厂仍不惜巨资,从一九九〇年起每年主办一次全国性的农药应用技术研讨会,请来各路“亲戚”们。其中有农药、植保专家,有销售客户,也有同行伙伴。如此“亲戚走动”,可以使企业联姻,共创美好未来,企业与产品的知名度也自然得到了提高。

企业、组织的代表是人,人是有感情的。在“亲戚走动”中,人的感情得到增强,企业组织间联姻,使他们之间友谊加深,亲情加大。

第三种良计:作为企业领导,或者广告策划者,必须把握冶炼内功法。

春秋战国时期,群雄逐鹿,诸侯纷争,其结果,却是原来偏安一隅的秦国统一了天下,建立了统一的国家。实际上,秦国扮演统一天下的角色,是有一定原因的。这就是他们注意冶炼内功,增强了实力,养精蓄锐。秦国自公元前三五九年实行“商鞅变法”,奖励建立军功,使国力大增,军队战斗力一下强悍了起来,加上都江堰水利工程发挥效益,外交上实行“远交近攻”战略,“内攻”冶炼强壮,到公元前二二一年秦扫平六国,统一天下,则成了水到渠成的事。

一九九三年九月二十四日,北京申办二〇〇〇年奥运会成为泡影。但绝大多数的中国人并未气馁,并不约而同地想到:只有把经济搞上去,使国家强大起来,冶炼好内功,奥运会自然会申办顺利。

实际上,对一个人来说,如果你具有知识才能的“内功”,那么,你就“何愁前路无知己,天下谁人不识君”呢?!而对一个企业来说,加强管理,冶炼出高质量产品的“内功”,何愁不能兴旺发达呢?!

曾宪梓当年向高档领带“金利来”进军时,就是冶炼内功,苦战了几十个昼夜,做出了四打德国高档领带面料的高档领带。他把自己做的领带与进口的高档领带放在一起,让经营领带很有权威的何经理辨认,哪条是进口的领带,结果何经理无法辨认,并决定经营曾宪梓所做的领带。不久,曾宪梓的“金利来”领带开始了向名牌的腾飞。从何经理的真假难辨与畅销显著可知,曾宪梓的领带无疑是以冶炼内功取胜的。

真理可以延伸,但不会断裂。

——[西]塞万提斯德国奔驰汽车有句著名的广告,“如果有人一旦发现奔驰汽车有毛病,就请赶快扔掉,我们将赠送您一万美金。”奔驰公司能如此自信,显然建立在可靠质量的基础上。奔驰公司已有一百多年的历史,世界上最早的一辆汽车就诞生在这里。一个世纪以来,多少汽车公司或倒闭、或波折,唯独奔驰汽车始终“亭亭玉立”。奔驰汽车从小轿车到二百五十五吨大型载重汽车,共计一百六十多个品种,三千七百种型号,年产量控制在七十多万辆,而销售额却达四百亿马克,有百分之六十的产品销往国外。奔驰车是世界上许多国家元首选用车和接待专车。奔驰有如此效益与声誉,主要是公司能养精蓄锐,追求“奔驰就是优质”的目标。公司仅国内就设了五百零二个培训中心为员工进行多方培训;严把质量关,仅引擎就要过四十二道检验;并拥有一支八千五百人的研究队伍,每年科研费达十四亿马克,使汽车技术保持领先水平;此外还建有庞大的推销服务网络和数千个维修站……有如此过硬的“内功”,奔驰公司的飞腾是理所应当的!

在生死搏斗中,功夫不得半点虚假和骄傲,花架子会致自己于死命的。同样,在激烈的市场竞争中,各种巧妙的策划固然需要,但那都是空架子“花枪”乱扎而已,实际上,用不上,反而倒霉吃亏。因此,作为企业领导,或者广告策划者,必须脚踏实地,养精蓄锐,冶炼好内功,否则必然是立而不稳,行而不远。

第四种良计:作为企业领导,或者广告策划者,必须把握列举希望法。

自行车的开发已经相当成熟,但如采用“列举希望法”,却还可以有各种各样的策划。在一次“列举希望法”的自行车策划展览会上,曾列举出如下希望供有关自行车厂家策划开发:

(1)希望研制超轻型自行车,总重量在五公斤以下;

(2)希望自行充气自行车;

(3)希望有折叠功能自行车;

(4)希望生产能爬楼梯载煤气罐的自行车;

(5)希望研制利用太阳能自行车;

(6)希望研制水陆两用自行车;

(7)希望能有空中缓慢飞行的自行车;

(8)希望研制沙漠专用自行车;

(9)希望有山地自行车;

(10)希望自行车有防盗功能;

(11)希望自行车有防雨功能;

(12)希望自行车有防撞车功能;

(13)希望能有在大街的特定轨道上行驶的自行车:

(14)希望能有在高速公路上行驶的自行车;

(15)希望研制具有人工智能的自行车;

(16)希望能有播放音乐的自行车……

任何商品、任何事物均有所不足,因为人们的希望是永无止境的。这样,针对不足,列出希望,就成为各种策划的灵感来源。

作为企业领导,或者广告策划者,产品的改进、经营新招的推出,一定意义上都是列希望后的策划产物。如:

美国的催眠枕头,催眠入睡后,催眠曲自动停止;

日本的“妈妈闹钟”,能代替妈妈及时向孩子呼唤或吩咐;

香港的防臭剂,开盖后,柠檬香味缓缓逸出,可持续数日;

德国的辨音锁,只有听到主人的声音才能把它打开;

荷兰的微型收录机,只有图钉大,可戴在妇女的耳朵上;

……这些产品都是对特定希望的满足。

真理就住在谬误的隔壁,人们寻找真理,常常是在一次次地敲响谬误的门之后。

——[德]歌德又如:

消费者希望毫不费力买到东西,于是有了“上门直销”、“电话购物”等营业服务项目;

消费者希望所购的食品新鲜卫生,于是食品有了真空包装、保质日期,麦当劳快餐并且作出面包十分钟卖不掉赶紧扔掉的条文;

消费者希望所购的耐用品能长久耐用,于是有了免费修理、上门维修等售后服务项目;

快节奏的社会里,不同的人们有着神奇古怪的希望,相应地,也就诞生了神奇古怪的服务项目:陪老人聊天、代客扫墓、替人搬家、替顾客储存食物、为人起名出点子、吹毛求疵等;

从企业策划角度上说,也就是当你列举出顾客有各种希望时,那么你定能急中生智,浮连翩翩。而以顾客最迫切的希望组合成的策划,往往都能通向成功之路。这样,请多到商场、饭店、车站、广场以及各种人们闲聊的场合去浏览领略一下,他们的需求心理,或者召集五到八人开个希望列举会吧,这样,你定会拥有成功策划的。

第五种良计:作为企业领导,或者广告策划者,必须把握恭呈吉祥法。

天津的“狗不理”包子是有名的,但当经营“狗不理”包子的饭店到深圳开了家“狗不理饭店”,原想乘机传扬,招徕顾客,但谁知冷冷清清,雅雀无声。一调查,才知道讲究门头的南方人,认为“此饭店狗都不理,我们人去理他干嘛;去饭店用餐我们都成了‘狗不理’的人,哪还有朋友,还何谈买卖呢?”酒店经营者顿开茅塞,赶紧将店换了个吉祥的名字。

台湾市场上有种小点心,名为“佳佳”。上市前做了充分准备,并以广告宣称:销售对象是少年,尤其是恋爱男女,其中有一句是“吃佳佳的人必是失恋的人”。但是好景不长,昙花一现就凋落了。一调查才明白销售对象限定的狭窄不说,而且造成一种“吃佳佳的人必是失恋的人”不祥的牛头不对马嘴,自然谁还吃“佳佳”呢?

可见,在市场中,要迎合顾客这个“上帝”,就要考虑到如何“恭呈吉祥”,以获得“上帝”的欢心!作为企业领导,或者广告策划者,必须明白:凡事总有个限度,也即有个两面性,一旦超过这个限度,就走向另一面极端化问题,造成失误,或损失。正如乐极生悲,悲极生乐,一旦超过乐悲限度,就可能周而复始地循环,这样岂不是哭笑不得?!因此对于“恭呈吉祥”必须点到为止,以免有不良影响。否则,过分强调“吉祥”或者大肆渲染“吉祥”,也未必就有好结果。这是因为人们往往会认为:既然他们煞费心事去大肆宣扬“吉祥”,那么,他们肯定根本“不吉祥”谁还会自认“不吉祥”而倒霉呢?反过来说也不可取。

“恭呈吉祥”首先体现在商品或企业的名称上。如曾宪梓原先为他的领带定名为“金狮”,但用广东话发音就是“金输”。一次他将领带送给一朋友,那朋友得知是“金狮”牌,他赶紧婉言谢绝,朋友说明了原因,并建议他改名字。曾宪梓如梦方醒,立即陷入沉思中。直到一次他与几个朋友乘船往澳门,朋友们集思广意,这才有了如今已成为国际名牌的“金利来”这个名称,寄寓着“金与利一起来”的吉祥之意。“金利来”在恭呈给顾客吉祥的同时,自身又受益很大。类似恭呈吉祥的商品与企业名称数不胜数,如“幸运”方便面、“万事达”洗衣机、“高宝”冰箱、“万家乐”热水器、“旺旺”饼干、“四通”电脑、“巨人”集团、“健力宝”集团……

真理并不是老使人高兴的事情,但是真理高于一切。

——[丹]安徒生“恭呈吉祥”其次体现在广告策划上。如湖州市电梯总厂的广告策划是:画面上一只巨大的手托着几个人正在上升,旁有八个大字:“巨人电梯,步步高升”。其广告即直言巨人电梯载人的功能,并且也有甘心为他人“步步高升”的吉祥问候,很能获得人们的认同。又如李宁鞋的广告语为“穿李宁鞋,踏成功路”,无形中以李宁这位世界冠军的成功,并且兼有吉祥的“祝愿顾客成功”的吉祥之意。而上海制皂厂白丽美容香皂的广告语“今年二十,明年十八”;法国“人头马”酒的广告语“人头马一开,好事自然来”;广东顺德市的“万家乐”热水气广告语“万家乐,乐万家”;广东金福系列米酒广告语“家中有金福,全家有口福”等,则都是兼有商品的功能和呈吉祥与顾客,这就为诱导顾客的消费行为打下了基础。

“恭呈吉祥”的策划尽管冷门,但对企业策划者来说,欲使企业及其产品走进消费者心目之中,必须给予高度重视。

第六种良计:作为企业领导,或者广告策划者,必须把握回归自然法。

法国罗夏斯香庄的香水制作名匠,尼古拉·马姆纳斯,反而不发明一种最具魅力的香水,却去一头栽入大自然的芳菲之中,前后花了二十年,走遍大江南北,访寻奇花异草,捕捉各种迷人的芳香。他曾在无数个傍晚蹲伏在斯里兰卡的花园里,品闻茉莉的馨香;他也曾熬过无数个漫漫长夜来体味一位印度舞女演出时用过的花香。当赏尽大自然的芳菲之后,他大脑里留下无数种芳香的记忆,这时,经过反复多次的辛苦劳累,著名的“光明”香水便孕育出来了。

的确,声誉全球的各种巴黎香水,均是制作匠们融身于大自然,又从大自然里采到芬芳,精心制作出来的。人们陶醉在香水芬芳馥郁之中,实际上,是令人融身于自然界中。

大自然是如此美好,人皆有爱美之心,谁又不想沉浸于自然的怀抱中呢?尤其是都市化的现代社会中,回归自然已成了人们一种普遍的要求。研制香水只是从嗅觉上使人们回归自然的一种策划;这样,从各种角度进行让人到回归自然的策划,常常定能顺利。

回归自然的策划,最直接的途径,就是开发并推出自然景观的旅游项目。比如,以农村联产承包闻名的安微风阳县,近年不仅推出作为明朝开国皇帝朱元璋家乡的明皇陵、中都城、成龙兴寺等人文景观的旅游点,而且尽量挖掘旅游事项以“深大险奇、恢宏扑野”为特点的韭山洞和水面与山林为一体的卧牛湖,仅韭山洞一年就接旅客十二万人次,旅游收入近二百万元。因山川、湖海、树林、草原等自然景观,制定旅游业规划。

营造大自然的氛围来开展经营服务,也是人们喜爱沉浸在自然的怀抱中。比如,美国乔治镇东部加勒比海的海底有一家“海底酒店”。整个酒店建在一艘大船上,客房在船的下部。客人透过大玻璃窗,可以领略海底世界,住在这里,犹如住在海底龙宫一般。海底酒店生意兴隆,客人要提前一个多月才能定到客房。目前,不少饭店、咖啡馆、舞厅、发廊、商场,往往以布景、绘画、实物、声像营造出沙滩、森林、草原、湖滨等自然场景的特有气氛,以吸引顾客,让顾客如归自然,融身自然,给予美好的最高境界。

生产自然化的各类商品,更是一种普遍的回归自然的策划。目前,“绿色食品”风靡世界,如:粮食、菜蔬、水果等均不能施用化肥、农药,其本质就是食品向自然的回归。同时,仿真的声控或光控的动物玩具、以自然界为模型的各种装饰品、仿生的飞机雷达等,就某个角度说,也是对自然的回归,憧憬大自然的美好享受。

总之,现代社会中,大多数人们整天均生活在钢铁与水泥的森林中,与大自然几乎隔绝了;而人本是自然界中的一类,人的本能向往回归大自然的美好景色中;因此投人们之所需,进行“回归自然”的策划,往往是很奏效的。

真理的学说一旦为人所理解,就不会不使人信服。

——[英]威·布莱克第七种良计:作为企业领导者或者广告策划者,必须把握虚实通变法,也即是中国伟人毛泽东同志所说的“避实击虚”的作战方针法。

高明的拳击手常说:“出拳要善变,明明是实拳击出中途却可以变为虚拳;本来是虚拳出去却突然变成有千钧力量的实拳;虚实通变,才能致敌于死地。”这是拳击战术上,避实就虚的虚实通变的策划。

《孙子兵法》在“虚实篇”中说:“兵无常势,水无常形,能因敌变而取胜者,谓之神。”这就是说:世上本没有固定的作战方式,但是,能善变虚实,随机应变,往往能急中生智。略高一筹,这就是趋吉避凶者,也即是常胜将军。比如:在中国抗美援朝二次战役中,中国志愿军某师奉命,向美军后方咽喉地区三所里准备厄住敌人咽喉的战役。因任务紧迫,师长下令一改平常只夜间行动的做法,公开沿公路成纵队,部队跑步前进。几十架在天上活动的美机,误以为中国志愿军是他们从前线撤退下来的部队,一帆风顺而路过敌人一道道防线。更有趣的是,美军前方还不知道三所里我军后方守军已经为他们准备好饭菜,他们到达三所里,先于我军前方地面部队五分钟抢占了有利地形,卡住南逃美军,为战役的胜利创造了条件。

在生意场中。虚实通变的策划也是经常运用的。如一九八二年广州交易会期间,湛江家电公司当时产品质量好,却卖不掉。这时再做广告已经来不及了,于是公司总经理决定采取虚实通变的第一招:第一天,他们在订货公室前挂出了“第一季度订货完毕”的牌子;第二天,又挂出了“第二季度订货已满”;第三天,所挂的牌子上写着“请订购一九八四年的货”。一时间,洽谈处的门前客户络绎不绝,公司不仅一九八三年、一九八四年的货额全部订满,一位香港客商原来每年从日本订货购物的八十万支光管支架的好生意,也转头买湛江家电公司的。从此,“湛江家电公司”名声大振,效益也直线上升。虽然公司的招数有虚假欺骗的色彩,但其产品也确实货真价实,这就是急中生智的万全之策。

又如:一九八六年,在“可口可乐”诞生一百周年之际,可口可乐公司,在配方上规定:弃旧迎新。新配方的可口可乐推出后,引起了轩然大波。可乐公司每天要收到无数封抗议信和一千五百次以上的电话抗议,甚至还有数万人举行了抗议示威。这一情景乐坏了“可口可乐”的老对手“百事可乐”公司的老板,于是趁火打劫,大捞一把。可是,可口可乐公司突然杀了个“回马枪”,又郑重宣布:为尊重老顾客的意见,决定恢复老配方可口可乐的生产,并改名为“古典可口可乐”;但新配方继续生产。消息传出,新老顾客兴高采烈,无比痛快。一时新老可口可乐的总销量比往年同期上升百分之八,公司股票每股猛涨了二点五七美元;而百事可乐公司的股票却下跌了零点七五美元。这就是因为“可口可乐”采用“虚实变通”,对百事可乐“杀了个回马枪”,使它措手不及,连连败阵。

虚实通变的具体形式可以说是无穷尽的,但精神实质只有一个,即:在虚实之间进行随机通变,急中生智,以智取胜。第八种良计:作为企业领导,或者广告策划者,必须把握狡兔三窟法。也即是要有后路法。

战国时代,齐国孟尝君门下有个食客叫冯谖。一次,冯谖帮孟尝君去薛地收债,临走之前,孟尝君对他说:“收回来的钱,你就给我家添点必备的东西吧!”冯谖到了薛地之后,和欠债的人对过了债券,便自作主张地说:“这些债孟尝君不要你们还了,把债券都烧掉吧。”债户高兴地当场烧毁债券,都非常敬重孟尝君。冯谖回来回复孟尝君:“我看你家里只缺少‘义’,所以,我给你买回了‘义’。”孟尝君当时啼笑皆非,总有一种“无可奈何花落去”的味道!事过一年,齐王免去孟尝君的官,孟尝君只得回到薛地,他做梦也没想到薛地百姓张灯结彩,大张旗鼓的欢迎他归来。孟尝君猛然醒悟,对冯谖说:“你替我买的‘义’,我今天看到了。”但冯谖却说:“狡兔有三窟,你才有一窟,让我再为您准备两窟吧。”

行动是他的论证中的珍珠和红宝石。苦役、灾祸、焦虑、贫困是培养他的雄辩与智慧的严师。

——[美]爱默生接着,冯谖前往梁国游说惠王,说天下闻名的孟尝君已被齐王免官,各诸侯国都在争相延聘,梁国如能得到孟尝君必能富强起来。梁王立即派使者携重金到齐国要请孟尝君去当宰相。使者三番五次来邀,孟尝君均坚决推辞。齐王得知,又急忙发重金重新任用了孟尝君。

如此以来,冯谖为孟尝君营建了薛地、梁国、齐国“三窟”。这就是说,有备无患、留有余地的“狡兔三窟”就这么成了著名的成语。并且它的意境深远、经久不衰,历来成为人们的一盏指明灯。

比如,美国著名的雷诺烟草公司,考虑到吸烟有害身体,其烟业生产前景不很乐观,于是进行了“狡兔三窟”的策划,实行海阔天空式的全方位系统化发展:他们先后购进重庆中国食品公司控制权和巴西欧食品公司,在食儡业上又建下了一“窟”;接着又吞并了庞大的海陆运输公司,又在运输业上建了一“窟”;不久,又吃下座于得州的阿米诺石油公司……现在,这家公司不仅提供给你温士顿牌和驼骆牌香烟,也为你提供运输服务,这就是“狡兔三窟法”的万全之策。再说,中国上海市的锦江联营公司,是在一九八四年三月份成立的,拥有锦江饭店、和平饭店、国际饭店、华侨饭店、静安宾馆、衡山宾馆等一系列高级宾馆。然而,公司还不满足,从开业即日起,公司决策者就已经策划“狡兔三窟”的工作方法,使公司发展成为以经营饭店、公寓、办公楼为主体,兼有海陆空交通、家具、房地产、旅游、印刷、广告、室内装饰、食品、游乐场、金融等行业一条龙服务设备线,对民对自己都大有好处。

再进一步讲,中国一些企业集团、国际上的跨国公司,几乎全是以“狡兔三窟”式策划取胜且发展起来的。当然,“狡兔三窟”式的企业策划不仅仅是跨行业的策划经营,也包括跨地域的策划经营。之所以这样做,其原因只有一点:“东边日出西边雨,莫道无情却有情”!两者都可兼得,充实自己,丰富自己,增强自己,以便更能经受风吹雨打。

第九种良计:作为企业领导,或者广告策划者,必须把握体育上打创板球法。

有关资料表明:日本某大公司驻中国的一名信息员,发现中国对进口轿车控制得很紧,但对审批购买货车放得比较轻松。于是,他预见到倘若进行“策划创板球法”,生产一种轿车型带有小车厢的客货两用汽车,定能在中国打开销路。他向本国发回这条信息后,这家公司立即将一大批轿车稍微改头换面,便雷厉风行来到中国,形势一片大好。

显然,日本这家公司运用的是钻中国政策空子的“创板球”而过。

在国际商战中,各个国家都以不同程度上,以不同的方式,限制某些进口产品,但是外方总是“明知山有虎,偏向虎山行”!这正是因为外方总有“创板球”的经验,鼓舞着他们的雄心壮志:“不入虎穴,焉得虎子?!”从限制日起纷纷暗中打“创板球”得分而过。请看中国的布鞋在秘鲁很受欢迎,当地一家公司每月可销五千至六干打。正因为如此,秘鲁当局一九八五年颁布法令:禁止纺织品和鞋子进口。从此,我国的外贸公司便改为出口布鞋面设备,在当地加工。这可以说正是打个“创板球”:加工过的布鞋,既不算鞋子,也不算妨织品。又如,日本政府规定:面粉、大米等农产品均属国家贸易品种,民间企业不得随便进口。一些国家的厂商在面粉中加入一定比例的食糖,来“打创板球”的方式闯进日本市场。据统计,以这种方式进入日本的面粉,一九八七年达二点一六万吨,一九八八年增至七点八五万吨。再说,作为企业领导,或者广告策划者“打创板球”法应用广泛:例子如下:中国有几百年的历史的“同仁堂”中药,虽名扬四海,但该商标已抢先在日本注册,结果,凡有“同仁堂”印记的中国药品销往日本反而成了违法假冒产品。

真理的小小钻石是多么罕见难得,但一经开采琢磨,便能经久、坚硬而晶亮。

——[澳]贝弗里奇又如,深圳飞亚达计时工业公司,发现瑞士雷达表公司首创的永不磨损型表,末在中国申请专利却已在中国市场上销售;于是,该公司便对雷达拱形表面外观做了局部改动后,一九八九年推出自己研制生产的永不磨损超级拱形面,并且,其外观申请了中国国家专利。到一九九〇年,当标价一千九百九十八元的飞亚达表与标价一万四千元的同类型雷达表并排出现在中国大商场的柜台上,并以明显的价格优势和可靠的质量保证,开始对雷达表构成威胁时,雷达表公司才恍然大悟,大失所望。

从而可知:瑞士雷达表公司与深圳飞亚达公司是在商标与专利管理方面,打了个“创板球”,并进球得分。其实,在产品开发与经营方式上,将两种产品或经营特色进行组合,也可视作为“打创板球”的策划。如,收录机的开发打的是“收音机”与“录音机”之间的“创板球”,客货两用车打的是轿车与货车之间的“创板球”;而上海“新亚快餐”,打的则是美国快餐连锁经营方式与中国菜肴点心之间的“创板球”……

实际上,“打创板球法”,是将两个或两个以上的事物完美结合成机整体的组织形式法,它定能立竿见影,效果显著。

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