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第27章 守信

我程全最讨厌不讲信誉的人了,怎么会自己不讲信誉呢?主管,你可不能开这样的玩笑!

在周末例行培训时,程全被主管骂作是最不守信用的人。主管瞪了程全一眼之后,点了程全的名字:“程全,‘人而无信,不知其可也’。这句话是谁说的?”

“是孔子说的。”程全说,“孔老先生还说,‘人无信不立’、‘言必信,行必果’,还说……”

“你知道的真多嘛!”主管打断他的话说,“‘诚实是为人之道,信誉是立身之本’,这是本公司企业文化的核心所在。请程全先生谈谈,信誉为什么比生命更重要呢?”

程全搔搔头皮说:“大道理我讲不好,我就讲一个故事吧。从前,山上有一个放羊的小孩,有一天突然冲着村子喊:‘狼来了!狼来了!’村民一听,纷纷举锄抡锨,一齐上山打狼。‘狼呢?’人们问放羊的小孩。小孩哈哈大笑;‘真好玩!真好玩!狼没来,是我哄大家玩呢。’第二天,放羊的小孩又冲村子喊:‘狼来了!狼来了!’。村民一听,又举锄抡锨,一齐上山打狼。‘狼呢?’人们问放羊的小孩。小孩哈哈大笑:‘真好玩!真好玩!狼没来,是我哄大家玩呢。’如此三番之后,小孩的信誉就破了产,因为没有一个人相信他的话了。一天,狼真的来了,小孩又冲村子喊:‘狼来了!狼来了!’然而,这次再也没有一个人上山去打狼了,小孩便被狼活活吃掉了。由此可见,信誉就是生命;谁失去了信誉,谁就人去了生命。”

“看来,你程全并不糊涂呀,”主管满面笑容地夸道,“你不仅懂得理论知识,也了解实践经验,吃得透、看得准,难得的很啊!”

“哪里哪里,略知皮毛而已。”程全美滋滋地说。

“啪!”主管突然把桌子一拍,脸色一沉,态度大变,“那你为什么还明知故犯呢?”

“主管,你是开玩笑吧?”程全吓了一跳,“什么叫‘明知故犯’?我不懂。”

“你装傻是吗?那我就直言相告,你程全就是一个不讲信誉的小人!”

“冤枉!”程全大声说,“人可打可骂,不可冤枉!一个不讲信誉的人,还怎么为人处世啊?我程全最讨厌不讲信誉的人了,怎么会自己不讲信誉呢?主管,你可不能开这样的玩笑!”

“哼,我且问你,每天早上上班,你是不是都填写了《本日工作计划》?”

“都填写了。这是工作制度,白纸黑字,一点也不假。”

“我再问你,填写了《本日工作计划》,是不是就意味着你做出了自己的庄严承诺呢?”

“是!应该这么理解。”

“那你为什么一连三天没有完成自己的工作计划?”主管又把桌子一拍,“这难道是讲信誉的表现吗?”

“主管,你听我解释呀,”程全的汗立马出来了,“第一次,本来我是可以少制定点计划的,可我当时心血来潮,一咬牙多写了,结果忙了一天也没有完成。我还晚下班十多分钟呢。”

“幸亏你没有少写。诚实是为人之道,如果你明知可以完成那么多工作,却故意写少了,那是缺少诚实的表现,同样是企业文化所不允许的。”

“是!我明白!第二次,我制定的工作计划是完全可以按时完成的,可是、可是,我的电脑出了故障,花了二十多分钟才修好,所以、所以就没有完成。”

“我们的口号是:没有任何借口!”主管大声喊道,“借口是工作的大敌,是成功的大敌,是企业的大敌,更是个人成长的大敌!如果不寻找主观原因,却一味地寻找借口,那么任何失败都是可以找到理由的。然而,上帝在惩罚你的时候,是从来不找借口为你开脱的!”

“是!主管高见!第三次、第三次……”

“怎么,你第三次失信,终于找不到借口啦?”主管冷笑道。

“是这样的。听了主管的教诲,我再也不敢找任何借口了,我只找主观原因。主管,这次我失了信,没圆满完成当天的工作量,确实是我的思想问题在作怪。”

“给大家谈谈看。”主管喜形于色。

“是!那天上午,我正在工作,突然听见公司传来通知:本月员工奖金一律停发。我一听,完了!给女朋友过生日的资金缺口了,吓得三十分钟没缓过气来。”

“那是因为本月份公司的效率不景气,各项创收指标都没有完成,不能算公司失信。”主管辩解说。

“是!不久,公司又传来消息:由于本月份效率不好,公司将要裁减员工若干名。我一听,马上就缓过气来,再也不敢发呆了。”

“那是公司尝试的心理战术,就是警告那些对不发奖金心存不满的员工:如果谁还有抵触心理,就有可能丢掉饭碗,并不是真正的裁员。”主管哈哈大笑。

“是!这一招果然有效,人们又开始拼命干了。可当时我没有明白这一点。我当时想:公司效率不好,裁员不可避免。为了公司的利益,裁员就从我裁起吧。我不下地狱,谁下地狱?就这么一呆一想,把工作给耽误了。”

“那么,你怎么不来辞职呢?”

“我当时是想辞职的,但一想到手头上的工作还没有完成,就咬了咬牙坚持了下来,直到下班关门才离开。我既然填了《本日工作计划》,就要守信不是?”

“嗯,如果你说的是真的话,你这次还基本算是讲信誉的。”主管点点头。

程全则长长地舒了口气。

职场启示:

的确,有时企业用诚信的标准要求员工,而他们有时却显得并不“诚信”。企业与员工相比,一个是强势,一个是弱势。当我们的合法权益受到企业剥夺时,我们有理由通过法律和社会机构来解决;而在日常工作当中,我们仍然应该用“诚信”的标准要求自己,这不仅是人的品质问题,也是干好工作、赢得企业器重的问题。

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