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第14章 沉默

你很了解自信心的价值,千方百计地让自己自信起来。可是,自信不是装出来的,而是从心底里流露出来的。心虚的人是产生不了自信的。

邴小成求职,好几次都是败在“自信”上。因为没有工作经历,因为没有实践经验,邴小成不敢直面主考官的“提问”,害怕答非所问,落得个“不懂装懂”的印象。然而,主考官却说:“看来,你缺乏自信心,自信心对一个员工的成长和发展是至关重要的哦。”从此,邴小成就知道:想求职成功,就得有“自信心”。

为了培养自信心,邴小成可没少看“培养自信心”的书。邴小成得知,要表现出足够的自信心,首先要注意仪容、仪表。一个人如果打扮得光光鲜鲜的,就会变成一块大“磁场”,吸引无数眼球。在注目礼的熏陶下,人的腰杆儿一下子就挺直了,精神也随之焕发起来。所以,邴小成再求职时,就专门去了美容院,不仅染了发,还修了眉、拔了毛、洗了牙,又高价租了一套西装穿在身上,新皮鞋刷得黑光油亮,在镜子前一站,美得连自己都不忍离去。直到不能再等了,这才去了主考官面前。主考官果然“刮目相看”,严肃的面孔马上灿烂起来,高兴地说:“请坐!请坐!”

“谢谢!”邴小成落落大方地回答道。

主考官对面有一只沙发,但沙发太矮了,一坐就会低主考官一头,不利于建立自信心——邴小成知道。邴小成就选了一只高脚凳,一坐正好与主考官平头。邴小成挺直腰板,眼光在主考官的眼睛和嘴唇之间滑动,静候他的提问。

主考官说:“好!你的表格我已看过了,基本情况了解。现在,我只问你一个问题,你如何看待自己的优缺点?”

果然是一个棘手问题!因为优点谈多了,有自吹自擂之嫌,日后一工作就露了馅儿;缺点谈多了,又显得自轻自贱,妨碍主考官的取舍。不谈优缺点也不行,哪个人没有优缺点呢?说自己不知道有什么优缺点更不行,连自己都不了解的人,怎么去了解他人、了解企业?听说这个问题经常被主考官问起,但邴小成却还是第一次遇到。邴小成知道,主考官问这个问题的目的,就是想把你置于不利的境地,借以考察你的应变能力。

“关于这个问题,”邴小成轻咳了一声,一本正经起来,心里却一个劲儿打鼓,“我个人的优缺点也许不够明显,但好学习、爱动脑、适应能力强、容易与周围的人和谐相处,这些方面还是被人认可的。如果在工作中发挥这个优点,我相信我能胜任一切。至于我的缺点嘛,肯定有!比如说,我在干一件事时老时忘了时间、忘记了吃饭,以至于女朋友骂我是一个不要命的家伙。可我在没有达到目的前,实在很难停止。这也许是一个缺点吧。”

这哪是在谈缺点,分明是在谈优点嘛。但邴小成要的就是这个效果。“至于别人认为我有点浮躁,我不知道这个评价是否正确,不管正确与否,我都应该注意,因为浮躁是年轻人的通病,不利于扎扎实实地工作,更不利于以后的成长和发展。现在我已经充分意识到这一点,并有信心很快战胜它。”

邴小成对自己的回答很满意——不亢不卑、化贬为褒,充满了自信的力量。但他不知道主考官是否满意,就用眼光告诉主考官:回答完毕!

然而,主考官却没有说话,而是面带微笑,眼睛一眨不眨地盯着邴小成。那眼光、像钉子、像刀子、像箭,又像惊叹号、问号、省略号……又似乎什么也不是!一分钟过去了,两分钟过去了,五分钟过去了,十分钟过去了,主考官仍然微笑地盯着邴小成,嘴里一句话也没有。

开始,邴小成也盯着主考官的眼睛,还一边给自己打气:坚持!坚持!一定要坚持住!便时间一久,眼光就不知不觉地滑了下来,心里还冒出了无数问号:主考官为什么沉默不语?难道我答错了吗?难道我太自负了吗?难道我太自夸了吗?难道我言过其实了吗?难道我冒犯主考官了吗?难道主考官在嘲笑我、暗骂我、讨厌我吗……我的回答虽然有虚有实,但主考官是什么人?天天与求职者打交道,什么人没见过,什么鬼点子没领教过?你一撅屁股,他就知道你拉啥屎呢!

汗,不知不觉地从邴小成的衣服领下面渗出来,顺着脊背流下去。看来,刚才的表现可能适得其反啊!

邴小成一慌乱,就低下了头,彻底低下了头。然后,邴小成目光朝地,轻轻地说:“当然,我大学毕业不久,还没有工作经验,而且人又年轻,有时难免初生牛犊不怕虎,什么话都敢说,什么海口都敢夸,甚至说些言不由衷、言不副实的话,也是有的。请你原谅,都是为了求职嘛。我实在被求职吓怕了,找工作太难太难了!”

“哈哈哈……”主考官突然大笑起来,打破了沉默的气氛。这笑声像春雷,打得邴小成一激灵;又像一股冷风,吹得邴小成起一身鸡皮疙瘩。邴小成大吃一惊,不知主考官卖的什么关子。“小伙子,你的前半部分回答得很好,有技巧,有分量,充满自信,让人很是欣赏。可是,在我沉默之后,你为什么又说了那么多废话呢?”

邴小成猛然抬起头,轻轻地说了声:“啊?”

“你很了解自信心的价值,千方百计地让自己自信起来。可是,自信不是装出来的,而是从心底里流露出来的。心虚的人是产生不了自信的。你说呢?”说完,主考官起来走了。

“天啦——!”邴小成禁不住长叹一声。

职场启示:

自信心之所以很重要,是因为有信心的人有干劲,有活力,敢作敢为,充满希望。企业不喜欢悲观消极的员工,所以,我们参加面试时,就要把自信和对企业的信心表现出来,切勿表现出对自己没有把握的态度。但是,自信也不是装出来的,邴小成之所以被主考官设计识破,就是因为他实际上是对自己缺乏信心的。要前后表现一致,要理直气和、热情大方、不卑不亢,这才是求职时的阳光心态。

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