社会是大群体，在这个大群体中，个体不是孤立存在的，而是需要借助一定的方式与别人交往。人际交往的最基本功能在于传递信息、交流感情，并逐渐形成较和谐的社会关系。就个体而言，人格的交往、沟通是人格发展成熟的重要途径和手段。
美国成功学家卡耐基有一句名言：“一个人的成功，只有15％是由于他的专业技术，而85％则靠人际关系和他为人处世的能力。”由此可见，人脉关系的好坏，在一定程度上决定着事业是否能取得成功。在职场里，员工要有好的人际关系，升职与加薪才有可能。同样的道理，要想成为成功者，就要注重人际关系，如果拥有好的人缘，事业也就成功了一半；如果没有好的人缘，没有一大批朋友和忠心追随自己的人，你即使有通天本领，也无法经营好自己的事业，从而也就失去了在事业上成功的基础。美国联合航空公司是一个管理科学化程度极高的大公司，但却曾出现过年亏损5000万美元的局面。
为了扭转亏损局面，公司聘请了一位叫卡尔森的人接任了公司总裁职务。这位卡尔森原先只是一位管理大酒店的行家，对于航空公司，他是一点也不懂。但是，他上任之后，经过认真研究后认为危机的原因是原管理者过于依赖科学技术，忽视了人与人之间的和谐相处。
于是，他在坚持科学管理的同时，一下飞机就与员工握手交谈，让员工们都认识他，并讲出自己的心里话。公司气氛很快和谐起来，各部门之间的联系与衔接也更加紧密了。人们提出了许多合理化建议。很多久拖不决的问题都得到了解决。经过一段时间，公司果然扭亏为盈。不懂得与人交往者，必不能成功。在这里，卡尔森的成功似乎很简单。瞧瞧，坐飞机到处走，每到一个地方就和员工们握握手、聊聊天，这有什么呀？谁不会？是的，谁都会。可关键是谁也没想到，就只他想到了。他通过在公司各个部门之间的走动、握手和聊天（也许还包括一些别的活动），为自己赢得了好人缘，完成了公司内部人与人之间情感的衔接，从而构成了内部的和谐。对于这家一向冷冰冰的航空公司人来说，这真是雪中送炭。过去，他们一向在高科技管理之下，忽略了“和谐”、“情感”和“衔接”这几个观点。一旦这些思维盲区得以点化，公司上下自然就整合起来了。
生活中，大多数的成功者都是处理人际关系的高手。在经营事业的同时，他们不但注重搞好外部关系，也极为注重协调内部关系，他们知道，只有天时、地利，没有人和，事业是不会得到很顺利的发展的，因为人是一切之本。只有和谐的人际关系，畅通无阻的交往渠道，才能为事业的健康发展保驾护航。
人缘是一种重要的资源，而且是一种取之不竭，能发挥最大能量的资源。许多人之所以能把企业经营得红红火火，就在于他们在用心经营企业的同时，也用心经营自己的人际关系。反观那些事业受挫者，十之七八是因为人际关系不畅而受阻。“船王”包玉刚在总结自己的成功经验时，就坦言拥有好人缘是他事业成功的重要因素。在创业初期，包玉刚每次遇到困难，都是朋友们鼎力相助，他的事业才没有受到大的阻碍。比如，资金短缺时，他想贷款，但由于公司刚成立，没有名气，又找不到担保人，银行不放贷。但是，在包玉刚的朋友中，有一位是某银行一个部门的负责人，他们私交甚好。正是在这层关系下，该银行贷了一小笔款项给他。包玉刚并不气馁，他努力经营着公司，用这笔钱赚取了利润，使公司渡过了危机。同时，包玉刚对朋友的倾力相助表示了谢意，两人的友谊不断加深。后来，这位负责人升职为银行的高级决策人员，包玉刚又因为这层关系获得了越来越多的贷款，公司很快进入了高速发展的黄金时期。可见，广结善缘，与人和睦相处，对经营事业有极大的帮助；如果人缘不好，不但无法获得支持和帮助，而且会有人处处刁难你，给你使“绊子”，使你寸步难行，使你的事业因受阻而困难重重。
我们每个人对好人缘理解是不尽相同的，获得好人缘的途径也是迥然有异的，但好人缘的重要性却是不言而喻的。那么究竟应该如何获得好人缘呢？这就需要努力提高个人的修养，以一种积极的态度和行为对人对事。因为，人际交往中有一条基本的原则：你怎样对待人，别人也会怎样对待你。你关怀别人，对别人体贴、周到、真诚、尊重，别人通常也会这样对你。久而久之，在人际交往中，你就会具备恒久的吸引力，你的社会交往、社会赞许、社会需要就能得到充分满足。于是，你便为自己创造了一种有助于事业持续、良好发展的重要资源——好人缘。
