在复杂多变的职场中，无论是求职者与面试者，还是下级与上级、同事之间的交往，都离不开职场礼仪，它是现代社交礼仪的主体之一。因此，职场礼仪已经成为能否处理好与同事之间的人际关系，能否顺利进行工作的关键要素。
（1）下属对领导的礼仪。
与领导相处的好坏直接影响着一个人在公司的发展前途。因此，职场中人都为怎样与领导相处伤透脑筋。其实，与领导相处并没有那么困难，只要掌握了一定的礼仪规范，与领导相处便轻松自如。
对上级的称呼应该严肃、认真，要分清场合，称呼领导时最忌讳使用简称，如对“李处长”称其为“李处”，这是不礼貌、不尊敬的称呼。正式场合还需使用正式称呼。如果你是公司新成员，还不清楚各位领导的职务、姓名，在称呼领导前应向老同事请教，他们都会非常愿意地告诉你。
上下级见面时，打招呼是必要的，按照打招呼的先后顺序，下级应该先与上级打招呼。如果上级与其他人在一起，应从级别最高的人开始问候。
打招呼的目的是向对方表达一种敬意，如果态度不好会起到适得其反的作用。与领导见面时，首先应热情主动地与领导打招呼，面带微笑、热情大方，不要夸大表情或扭捏作态。其次，不要等领导先跟你打招呼，而要主动向领导问好，否则领导会觉得你很自大、目中无人。当你想与领导打招呼时，刚好赶上领导与其他人谈话。此时，你应该向他微笑点头以示敬意。
与上级握手时，首先要注意的是，一定要等上级伸手后你再伸出手迎合领导。另外，与领导握手时，不要迅速将手抽出来，也不能过于用力，而要让领导掌握时间和力度。不论上级是男性还是女性，上级欲和你行握手之礼，都必须热情予以迎合。你可以用双手与上级握手，但异性之间最好不要这样。
公司的领导，一般具有较高的威望、资历和能力，有很强的自尊心。作为下属，应当维护领导的威望和自尊。在领导面前，应有谦虚的态度，不能顶撞领导，特别是在公开场合，尤其应注意，即使与领导的意见相左，也应在私下与领导沟通。下属对领导在工作方面的安排，必须服从，即便有意见或不同想法，也应执行，对领导指挥中的错误可事后提出意见，或者执行中提出建议。值得注意的是，在工作中给领导提建议时，一定要考虑场合，注意维护领导的威信。要根据领导的个性特点确定具体的方法。不要急于否定原来的想法，而应先肯定领导的大部分想法，然后有理有据地阐述自己的见解。
（2）领导对下属的礼仪。
老板是整个公司的核心，因此必须具有别人所不及的洞察力，懂得适时地鼓励你的员工，这才是一个成功老板的明智之举。如果你的下属工作勤恳，十分卖力，长期默默地为你工作，使你的公司蒸蒸日上；如果你的下属经常给你提出一些合理化建议，使你深受启发；如果你的下属具有良好的表现、给公司带来收益、为公司作出贡献，那么你作为领导，千万不要吝啬自己的腰包，要不失时机地送一个红包。这会让所有的员工都感觉到，领导的眼睛是雪亮的，认为自己的努力不会白费，多流出一滴汗水就会多一分收获。
作为领导不仅要在工作上给予下属帮助，还要在生活上给予关心、照顾。对一些在工作上认真努力，而家庭贫困的下属，领导应当主动到家里慰问，表达自己的关心，同时给予下属适当的帮助，减轻下属的负担。这样，下属也会竭尽全力地为公司工作。
身为一位管理者，最重要的工作之一，就是成为一个为下属喝彩的领导人。这个意思是说，一个管理者必须是第一个注意下属优秀表现的人，并且称赞他们。在公司里，无论他们是管理人员也好，还是普通工作人员也好，都希望自己的工作能被肯定。谁也不愿意自己辛辛苦苦地干了半天，却得不到领导的一点肯定。假如一个员工老是得不到肯定的话，那么他今后肯定会失去对工作的兴趣，失去工作的主动性。领导如果了解了人的这一心态的话，可以随时给员工必要的鼓励，达到激励士气、鼓舞人心的效果。
利益与员工分享，这是市场经济条件下企业利益的可取的分配原则，是对员工劳动价值的承认，让员工共享企业的发展成果，也是现代企业管理的重要意义。关心、爱护员工，尊重、理解员工，努力营造企业的良好环境，把每个员工都当作家庭一员对待，营造家的温馨，才能形成亲和力和向心力。反之，只顾企业利益，只顾自己多获利，只愿员工拼命多干活，却不让员工分享利益，那么这样的企业的发展是不会有什么前景的。
领导不可能在各方面都表现得出类拔萃，而下属在某些方面也必然会有某些过人之处。作为领导，对下属的长处应及时地给以肯定和赞扬。如接待客人时，将本单位的业务骨干介绍给客人；在一些集体活动中，有意地突出一下某位有才能的下属的地位；节日期间到为单位做出重大贡献的下属家里走访慰问等，都是尊重下属的表现。这样做，可以进一步激发下属的工作积极性，更好地发挥他们的才干。相反，如果领导嫉贤妒能，压制人才，就会造成领导和下属的关系紧张，不利于工作的顺利开展。
批评是让人改正错误的方式，但是批评也要讲究艺术。恰当的批评会对对方敲响警钟，改正错误。反之，则会适得其反，弄巧成拙。在工作中，员工避免不了会犯错误，因此领导要想纠正错误、批评员工一定要注意场合，最好是在没有第三者在场的情况下进行，否则，再温和的批评也有可能会刺激受批评人的自尊，因为他会觉得在同事面前丢了面子。他或许以为你是有意让他出丑，或许认为你这个人不讲情面，不讲方法，没有涵养，甚至在心里责怨你动机不善。因为批评人不注意场合，带来这么多的副作用，受批评者心生怨恨，批评人、改变人的目的就很难达到。
