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第16章 舍弃粗心大意的短板,做好细节你才能成功

木桶原则告诉我们:人的能力高低不是由你的最高能力决定,而是由最低能力来决定的。俗话说:“千里之堤,溃于蚁穴。”小小的细节之处往往是导致全盘皆输的短板,或许自己方方面面全全俱到,可是,一点小小的粗心大意就毁掉了多年的努力。

这绝对不是夸大其词,粗心大意是很多人都容易犯的毛病。从小孩子开始,家长、老师就在不断纠正孩子的粗心毛病,可是往往不能成功。这样的毛病一直积累下去,很多的细节注意不到,很多的事情想得不够周全。

其实,粗心大意也是能力低下的一种表现,但是,人们往往意识不到这个问题。在犯了错误之后,往往会觉得自己是有能力做好这件事情的,只是自己一时疏忽大意才失败了。殊不知,疏忽大意的毛病一旦养成就难以改掉,这个短板就会把其他的能力全都拖垮,成为一个不折不扣的生命中的扫把星。

一份小小的简历,让某知名大学毕业生小刘栽了跟头。上次应聘,本来很有希望的他败在了细节上。

参加招聘会的那天早上,小刘不慎碰翻了水杯,将放在书桌上的简历打湿了。为尽快赶到会场,小刘只将简历简单晾了一下,便和其他东西一起,匆匆塞进背包。在招聘现场,小刘看中了一家房地产公司的广告策划主管岗位。按照这家企业的要求,招聘人员将先与应聘者简单交谈,再收简历,被收简历的人将获得面试机会。招聘人员问了小刘三个问题后,便找他要简历。小刘掏出简历,这才发现,简历上不光有一大片水渍,而且放在包里一揉,再加上钥匙等东西的划痕,已经不成样子了。小刘努力将它弄平整,递了过去。招聘人员的眉头皱了皱,勉强收下了。那份折皱的简历夹在一叠整洁的简历里,显得十分刺眼。

三天后,小刘参加了面试,表现非常活跃,无论是现场操作PHOTOSHOP,还是为虚拟的产品做口头推介,他都完成得不错。身为学校戏剧社骨干社员的他,还即兴表演了一段小品,赢得面试负责人的啧啧称赞。当他结束面试走出办公室时,一位负责的小姐告诉他:“你是今天面试者中最出色的一个。”

然而,面试过去一周后,小刘依然没有得到回复。他急了,忍不住打电话向那位小姐询问情况。小姐沉默了一会,告诉他:“其实招聘负责人对你是很满意的,但你败在了简历上。老总说,一个连简历都保管不好的人,是管理不好一个部门的。你应该知道,简历实际上代表的是你的个人形象。将一份凌乱的简历投出去,有失严谨。”小刘大悟。

从此,小刘变得谨慎起来。他深切感到,决定人生成败的,有时只是一个小细节。一旦疏忽大意了,机会也就和自己擦肩而过了。

和小刘一样因为粗心大意而失败的人不少,粗心大意让人失去警惕性,让人不注意容易出错的细微地方,做事马马虎虎。这样的毛病实在是应该早一点发现并且摒弃它,而正确的做法是从小细节开始重视起来,把握好前进的每一个环节,做到身边的事情都准确无误,犯过的错误不会再犯一次。

西方流传的一首民谣,充分说明了细节的重要作用:“丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。”马蹄铁上一个钉子丢失,本是初始条件的十分微小的变化,但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。

年初,颜星辞去做了三年之久的出纳工作,欲跳槽到另一家各方面条件都相对更优越的台企。颜星在大学期间学的是会计专业,因此,他希望能在新公司找到一份与之相关的工作。

但大家知道,这个专业近几年来人才是远远供大于求的,每个职位都有许多人在“抢”。所以,要想“美梦”成真也并非易事,至少要通过三层选拔,最终能从第三轮面试中突破重围者才会被幸运录用,而这名额仅有一个。

招聘现场热火朝天,各方神仙云集台前,尽显神通。第一环节,招聘方看求职者的硬件,包括学历、相关经验以及工作成绩等等有形的东西。第二环节和第三环节则采用灵活的主观测试,以考察求职者的无形能力。

颜星轻松过了第一关,和20名求职者同时进入下轮选拔。而第二回合什么时候什么地点进行,招聘方面却始终只字未提,大家都很焦急地等待着通知。期间,招聘方有人找过颜星,并给了颜星100元钱,说让颜星去他们指定的商店购买一付专业耳线,以备参加第二轮考试使用。

然而,颜星一眼就发现,对方给颜星的这张百元大钞是假的。出于以前养成的职业习惯,颜星当即指了出来,并予以拒收。对方见颜星认真的样子,讳莫如深地笑了笑,没再说什么,转身离去了。

几天后,主考官打来电话,让颜星去公司参加最后的面试。颜星纳闷,对方说你已成功地通过了第二轮选拔。原来,那次的“假币事件”

竟是蓄意安排。更没想到,这小小一着棋,刷掉了14人。他们或没有发现是假币,或发现得太晚,公司方面不甚满意。这样戏剧性地进入了第三回合,颜星还真有点儿后怕,担心还有什么“陷阱”等着自己去踩。

接到最后面试的通知后,颜星还是挺紧张的。面试地点在一间封闭的房子里,应聘者仅剩的六个人排队列于屋外,叫到自己的名字了才进去接受“拷问”。

轮到颜星了。颜星忐忑不安地进了屋,坐到主考官面前。大脑高速旋转,随时待命。终于,主考官提问了,他说:“你以前是做出纳的,对吧?那么请你说说第五套人民币不同面值票币后各是什么风景。”

这个问题出乎意料,应该说很简单,但平时极容易忽略掉。还好颜星比较细心,都有印象。于是,他充满信心地回答:“100元的后面是人民大会堂,50元的是布达拉宫,20元的是桂林山水,10元的是长江三峡,5元的是泰山风光,而1元人民币后面则是杭州西湖。”“很好,完全正确,面试结束,请回去等通知。”主考官饱含赞赏地对颜星说。

很快,结果就出来了,没有多少意外,颜星被录用了。惊讶的是,一同参加面试的六人中,竟只有颜星一人答对了全部钞票后的风景名称,这不能不算是个意外。主考官说,对于会计职业而言,细心就是最好的能力。

颜星用自己的特殊能力——细心,给自己创造了一个良好的开端,也给自己的事业带来了一个良好的发展舞台。认真去做事情就会有收效,用心去做事就可以最大限度地避免出现错误。世界上的事情都没有无关轻重的小事,一旦放松就可能酿成大错,只有用心去把事情做细,才能创造出无懈可击的未来。

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