吴锦华：厦门大学2009届会计学院硕士毕业生
普华永道会计师事务所和我正式签定协议书了，这是我的第一份工作，能在全世界最大的会计师事务所工作是我的荣幸。回想起这一个多月，从2008年10月30日在网上向普华永道投应聘表，到12月13日收到offer，仿佛经历了好多好多。找工作的历程，是不断接受别人的面试，被别人挑选的过程，同时也是一个审视自己、接受自己的过程。在这个过程中，不断反思自我，直到可以清楚找到适合自己的路，而不能人云亦云，随波逐流。只有过了自己这一关，看清楚自己的各个方面，才可以从容地面对用人单位的苛刻面试。
1.好简历是“敲门砖”
安达信是最早举行招聘会的会计师事务所。2008年10月26日，我才参加完“广交会”，就匆匆忙忙地赶到招聘会现场。
一个月过后，同学们陆陆续续地收到安达信的面试通知，自己的求职表有如石沉大海，毫无音讯。心里郁闷之余，不得不捧起被师兄说成是没有一点兴趣看下去的简历，思索如何修改。不得不承认，我的简历果然粗糙，细看下，居然发现我的简历中有错别字，而相片是26日下午才急急忙忙跑去照的，一点精神也没有，自己都不满意，自然更无法吸引安达信的招聘人员的目光了。仔细地对简历上的语句字斟句酌，同时也收拾了心情，鼓励自己：别急，这只是开始！
2.好的态度是成功的开始
普华永道是第二个召开招聘会的会计师事务所，由于在中山大学举行，路途遥远，我们又要上课，所以这次去的较少。我本来也想打退堂鼓，可师姐说找工作不能怕辛苦，越了解对方，取胜的筹码就越多。于是我就专程坐车前往。
普华的招聘会没有安达信那样长篇累牍，招聘人员很快介绍完有关情况，就让同学们提问，我被他们务实的作风所感动，从中也了解到：普华的招聘程序是最多的，也是最严格的。
几天后，我在网上投了表，虽然那时并没有抱很大的期望，但吸取了上一次投表的教训，比较认真地完成，应聘表上每一个问题我都细细地想过，同时不断反思自己这三年来的得失。
后来也证明我这样的态度是正确的，用人单位不会真的刻意挑选成绩最好的毕业生，却会优先考虑一个有认真态度的应聘者。好的态度是成功的开始，我高兴地收到了普华的面试通知，前去参加在中山大学举行的笔试。
3.不要因为成功的几率小就轻易放弃
几乎每个投了表的同学都参加了笔试，这说明起码有上千人参加了笔试。两个小时的题量很大，难度不低于专业考试，在那时，我没有细想，只知道要不紧张。认真的答题，感觉还挺顺的。
普华2008年的笔试是一篇英文作文，题目二选一：你在SARS期间做了些什么和你对自己将来两年的工作规划是怎么样的（英文）。考过之后，也没多想什么，继续忙于自己的学习，关注新的招聘信息。没想到很快就收到了通过第一轮考试的email通知，看看中央财经大学bbs上的名单，大概有二三百人吧。很兴奋，这毕竟是我赢得的第一次面试。也还是不去多想别人会如何，以免影响自己的信心。
4.最重要是想清楚自己的各个方面，包括优缺点
一开始，我对于面试中可能会遇到的问题做了很多猜想，同学的话给我提了个醒，“最重要的是想清楚自己的各个方面，包括优缺点”，于是我也不忙着去考虑那些网上的经典问题了。
面试当天，一共是两个考官，一个30多岁的男子，也许是经理吧，一个20来岁的女子，开场白果然是要我做五分钟的自我介绍。由于早有准备，自己胸有成竹地说起来，英文还算流利吧。接下来问我为什么会选做会计，对审计有什么了解，怎样在广交会上找到工作，针对我的成绩单，又问我为什么会计成绩不如英文好。
这些问题，我都有准备，不慌不忙地作答，我说选会计是受我母亲的影响。说到广交会，我很是感到骄傲，说自己是站在会场外自我推荐的，一时间有点眉飞色舞，而会计成绩不如英文好，让我有点为难，只好想了想说。因为大三的社会实践比较多，占用了部分时间，但强调自己有潜力，如果多给点精力，会学得更好。
最后，轮到我提问，我问他们工作的心得，普华有何优势吸引人才等等，也许我的问题和别人不大相同，他们很耐心地回答，不知不觉由原定的20分钟，延长到半个小时。他们挺友好的，其中那个男经理还笑着与我开玩笑。
走出来是感觉还不错，也许有些问题我还没答好，但整个过程中没有很紧张，挺自信的，保持笑容。
5.保持适度的兴奋状态
过了一个星期，幸运地接到第二轮面试的邀请，兴奋又紧张。这次面试其实是小组活动，一组有10到12个人，时间长达3小时，一共3个部分。首先是同伴互相介绍对方，然后是成员之间的辩论，休息十五分钟后，最后是小组讨论，分析案例。
恰巧我面试前两天发高烧，心想糟了，这样的状态怎么熬过这三个小时啊。好在身边的亲友不断鼓励我，让我不要太在乎结果，好好休息，以最佳的状态去轻松面对就行了。似有神助的，经过两天的休息，我面试的那天，居然神采奕奕。我知道时间那么长，如果没有好的状态，就很容易显出疲态，而令旁观的考官一目了然。
面试的第一部分果然是用英语互相介绍身边的同伴，然后是分成两组，抽考题五五对辩，最后是每组一个案例，让组员讨论总结出结论并做一个陈述。第一部分可以说只是热身，但是有一位同学曾经在同伴做介绍时打断了他的发言，后来据说被考官建议在别人发言是要先耐心听完——看来细节问题也是不可以忽视的；第二部分是五五对辩，辩题是——大学生有没有必要学二外，我们抽到的是反方。辩论的结果其实并不是最重要的，重要的是你在团队中起到的作用和自己的表现。我在准备辩论时提出的几个建议当时被一致通过，辩论时也词锋锐利，起到了领头羊的决定作用。案例分析时的案例是阅读一份奥迪自创业到发展到现在的成长历程，并总结出我们可以从中学习到什么。英语的材料大概有七八页。我们从一开始就分工阅读，然后每个人总结出自己那部分的概括和结论，最后再得出奥迪在市场和企业内部两方面的优势。这一部分中，我平时积累的专业知识给我提供了很多帮助。虽然没有涉及到比较深奥的理论知识，但是很多课堂和作业积累的思考方式帮我很快就理清了思路。讨论完以后，我做我们组的总结陈述时比较镇定和完整，大家也都挺满意的。
我对自己的表现比较满意，完全进入了角色，忘掉了旁边的考官，没有紧张，始终保持兴奋，积极参加的态度。一直在观察的考官露出笑容，也许是对我表示满意吧。
随后的面试是普华永道公司的保留节目：给每个人发一张很大的白纸，大概比《人民日报》摊开来还要大些，再给几支彩笔，让你抽个题目，然后用10分钟把这个题目画成图画，再上台用英语解释你为何这么画。
当时我抽到的是“International Media”（国际媒体)，我考虑了一会，决定用各式各样的眼睛和耳朵来做这道“作文”。首先是“International Media”的定义，我画了一个耳朵、一只眼睛：“媒体”就是通过视觉和听觉来传递信息。第二部分是“International Media”的功能，我画了一个地球，又画了很多长翅膀的眼睛和耳朵，意为“国际媒体”能让信息从地球的这个角落“飞”到另一个角落。第三部分是“International Media”的未来前景，我画了很多种颜色的眼睛和耳朵——“国际媒体”应该加强各种肤色人群、各种文化间的交流。为了补充说明，我还画了一对关在笼子里的眼睛和耳朵：如果眼界只限于“Local”而非“International”，你的视野只会越来越狭窄，最后退出竞争区域。
老实说，这是我最得意的一次面试经历。好在抽到的主题比较容易。同组一个女孩就没那么幸运了，她抽到了“美国大选”，最后只得画了两个人头，说一个是布什，一个是克里，效果相当一般。最让我佩服的是一个男生，抽到了“国企改革”这种吓人的题目，他画了两堆饭碗，一种代表国企，一种代表外企，最后也顺利讲完。
这种面试考你的直观思维，关键不在你说什么，而在你画什么。找到了“眼睛、耳朵”、“饭碗”这样的切入口，后面的架子就好搭了。据说普华永道每年都会出这类题，大家是不是现在就开始试着用图画来思考问题呢？
6.显示诚意
第二轮面试很重要，我是否能胜出呢？如果能顺利进入第三轮，那胜算就很大了。我没有很大的把握，毕竟其他九个人都很优秀。经过一个星期的煎熬等待，当我终于拿到最后一轮面试邀请，我开心地跳起来。
这次据说是见事务所的合伙人，一个美国人，一个中国人。又有同学告诉我美国人的口音有点难懂，但只要不紧张，自然点就行了。
经过了那么多的面试（期间我还参加了安永的面试），我已经能很好的把握自己。我想最后见合伙人应该不会再问太多的问题，只是想看一下我本人的形象，举手投足间的谈吐吧。所以我想最重要的是显示我一如既往的诚意，愿意并感到荣幸能在全球最大的会计师事务所与最优秀的同事一起工作。
我提前10分钟来到，等待时我在翻看放在我身边的杂志，忽然迎面走来一个中等身材的人，朝我热情的伸出双手，招呼我进去，我一时不知所措，所幸很快定了神，一边站起，一边和他握手，“Good morning！”他迎我进去，里面一个高大的六十来岁的外国老人慈祥地与我握手，表示对我的欢迎。我也绽开笑容，“Goodmorning！Nice to meet you！”
过程是全英文的，他们很亲切，有时那个美国人讲得太快我跟不上，中国的partner会向我解释一下。气氛很和谐，我早就忘掉紧张了，开始很镇定地说话。主要是问我一月份到三月份是否可以来实习，平时的业余爱好是什么，有没去别的事务所面试，又叫我提问。我问他在成功路上是怎样克服困难的，第二个问题是普华有没有性别歧视，为什么广州没有女同事。老人笑笑，说自己很幸运，最重要的是要永不放弃。而对于我的第二个问题，他自己也说不好答，女同事离开是因为这样或那样的原因，不过在别的地方是有女同事的，在普华绝对没有性别歧视。我还讲了自己为什么被普华所吸引，表达一下自己渴望进入普华工作。他们总是面带微笑，最后说19日给通知。
就这样，面试15分钟就结束了。没想到这么简单，这么轻松。
两天后，我收到了普华招聘经理的电话通知，如我所愿，我收到了offer。
我的成功之处在于认真的态度，好好准备，面试中保持自信的笑容，举手投足大方得体，不慌不忙地回答问题，让考官感受到自己的诚意和积极向上的性格。再简单概括，面试其实没什么，把自己真实自然的一面表现出来就行了，不要低声下气，记住应聘者的地位和考官是平等的。
在求职面试中，没有人能保证不犯错误，只是聪明的求职者会不断修正错误走向正确。然而，如果我们知道面试中常见的错误是什么，知道如何避免犯错误，我们就会少走许多弯路。因为面试时的错误常常是致命的错误。根据我的面试经历，结合我同学在面试过程中碰到的一些问题，我总结了面试中经常犯的十条“致命错误”。
1.不善于打破沉默
面试开始时，有的面试官并不说话，只拿眼睛注视着对方，这其实是一种无声的提问，他在等着应试者主动打破沉默。可是有些应试者却以沉默对沉默，你不开口，我也不开口，结果面试出现冷场。有的应试者虽然勉强打破沉默，可是词不达意、语调生硬，反而使场面更显尴尬。这样的错误是致命的，一个不善于打破沉默的人，会被认为是缺少交际能力、缺少自信的人，会被认为是一个很难相处的人。
面试过程中的交流应该是互动的，无论是面试前还是面试中，应试者应善于寻找合适的话题打破沉默，这是一种自信的表现，也是一种能力。
2.与面试官“套近乎”
具备一定专业素质的面试官是忌讳应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。我们会计学院的一位同学，得知有一位面试官是他大学校友，面试时，他进了门就直奔那位面试官而去，紧紧拉着对方的手喊校友。弄得那位面试官很尴尬，其他几位面试官也面面相觑。面试结束给这位应试者打分时，给他打出低分的竟是那位“校友”。
3.缺少提问技巧
不善于提问。对于求职者来说，向面试官提问本身就是一种推销自己的方式，一个好的提问，会让面试官刮目相看。可是有些应试者缺少发问的技巧，要么问一些与工作无关的愚蠢问题，要么在不该提问时突然打断面试官的话发问，要么面试前没有足够的准备，轮到有提问机会时，张口结舌提不出问题。也有一些人不分场合，不看时机，提出一些对方忌讳或不好回答的问题。如，有求职者问面试官：“听说贵公司经济效益下降，具体原因是什么？”这是一个可以在场外探讨的问题，可是将这搬到面试时来提问显然不合时宜。还有一些人，在对方尚未明确表示是否录用时，便提出薪酬问题，甚至锱铢必较。
4.将自己包装成完美的人
说自己是最完美的人，不但没人相信，还会弄巧成拙地让人怀疑是秃子忌人说亮的人。
5.缺乏主见
没有明确的职业发展计划。这种人的口头禅是：“你们招什么人，我就干什么活，我什么都会干。”有面试官问一求职者：“未来5年，您对自己的职业发展有怎样的计划？”求职者听了，发了半天愣，然后嗫嚅着说：“走一步看一步吧。”面试官马上在他的名字后面打了一个叉。一个“踩着西瓜皮，滑到哪里是哪里”的人，是一个没有目标的人，这样的人很难有责任感和进取心，被面试官淘汰是情理之中的事。
6.自命不凡，目中无人
一些大学生，特别是一些来自重点大学或名牌高校的大学生，端着一副“天之骄子”的架子，却眼高手低。他有时连面试官都不放在眼里，说话的口气大得能撑破天。这样的人只会让面试官讨厌——您厉害，那您就另谋高就吧。
7.见面就打探薪酬福利
那种一开口就问“工资报酬多少，福利待遇如何？”的求职者最令面试官反感。一位人事经理说：“求职者关心收入和待遇的心情是可以理解的，但八字未见一撇，一开口就讨价还价，是不成熟的表现，求职毕竟不是谈生意做买卖，‘金钱第一’怎么说也容易让人产生反感。”
8.卑躬屈膝，唯唯诺诺
有些人为了拿到面试官手里的offer，对面试官极尽阿谀逢承之能事，甚至对无理的要求也都照单全收。不要以为这样就会让面试官对你另眼相看，公司是招人才，而不是招奴才。奴才总是不讨人喜欢的，而且还让人增加了警惕性：这人会不会当面一套背后一套，乘人不备捅人一刀？
9.抬出大人物压人
有的人面试时开口就说：“我认识你们王总经理，我和他儿子是同学，关系不错”等等。这种以上压下的话谁听了都会反感，面试官会认为你是抬出大人物压人，这不但会使他产生反感，还会一脚将你踢出。因为，如果与你这样的人做了同事，让他难受的日子还在后面。
10.慷慨陈词，却言之无物
有的应试者大谈个人成就、特长、技能，激情澎湃、慷慨陈词，虽然悦耳，可是压去了语言的水分后会发现言之无物。推销自己不在于词藻如何华丽，不在于激情膨湃，而在于有证明自己能力的事实。
面试是一场智力的较量。在这场较量中，只有真正具有实力而又深黯面试技巧和策略的人才能获胜。面试没有一个固定的模式、也没有完美的标准答案，但却有一个检验答案的共同标准——你是否进行了理智的谈话。
