中国有句古话叫“人不可貌相，海水不可斗量”。意思是说通过相貌和表情来了解人，是识人的一种辅助手段。但是，把它绝对化，变成以貌取人，就会错识人才，甚至失去人才。
人类对事物的一般认识过程是：先是感官接受了外界事物，然后在心里有了印象，接着发出声音加以评论，最后才表现为人的外表反应。所以我们要识人，也应当从对方的外貌和声音去识人，以便看清他的内心世界。在我们识人时要从以下几点作参考：
①一个心质诚仁的人，必定会展现出温柔随和的貌色。
②一个心质诚勇的人，必定会展示出严肃庄重的貌色。
③一个心质诚智的人，必定会展示出明智清楚的貌色。
要想真正识别人才，就需要对这个人进行全方位的审察，看其是否具有相当的能力，是否有发展前途。如果不注重一个人的学识、智慧、能力等方面的培养与使用，不注重其专长的发挥，而是仅仅凭一个人的相貌如何来断定其能力的大小，甚至以此来决定人才的取舍，必将导致人才的埋没，事业受损。
曾有项调查说，在求职者中，相貌英俊的要比相貌丑陋占的便宜多得多。很多老板不自然地就对漂亮的应试者增加了印象分，而相貌一般，甚至是丑陋的人获得的工作机会要远远少于前者，其实这往往是人的心理在作怪，所以时下的“人造美女”之风大行其道。毕竟既才华横溢又美若天仙的人太少了。多半都是相貌一般的，而个别相貌丑陋的说不定就可能会有过人的本领。所以做老板的一定要识人识能，不要眼睛总盯着英俊、漂亮的，还是多眷顾一下那些相貌平平而又默默无闻工作的员工吧。
一个人的品德不是表现在外表，而是在他的内心世界。在现代社会，很多公司在接纳新人时，都先从公司的长远利益考虑。一个无德的人是不会给公司带来好处的。公司甚至会毁在这样的人手中。
经营者不能被下属的外表看花了眼，抓住他的实质，看准下属的“真面目”。一个衣冠楚楚的员工，自然会令经营者赏心悦目，但要记住：华丽的外表下未必是一能干事的人。公司需要的是人而不是时装模特或电影明星。相反，一个穿着随便的人也许会成为你的骨干力量。
汪先生的公司来了两位女士，一位张某一位李某。张某性格内向，沉默寡言，给人一种木讷的感觉；而李某美貌出众，活泼可爱，让人看上去就觉得她才华横溢。通过两个月的工作实践，李某初绽头角，以出色的公关才能，给公司带来了不少利润。于是她得到了同事的羡慕以及老板的赏识。老板多次在会上表扬她，并在第二季度给她颁发了头等奖。可是慢慢地，她原来的德性就开始暴露出来。她目空一切，自高自大，说东道西，挑拨离间，无事生非，有些同事在她的挑拨下反目成仇；也有些年轻的男同事在她的挑唆下，争风吃醋，大打出手。好端端的单位变得混乱不堪，打架的、闹情绪的，还有一位青年因对恋爱的一些错误观念而对爱情丧失信心，心灰意冷离家出走。老板对这些事非常重视，经过详细调查，终于弄明白是李某一手造成的。于是公司开大会，点名批评了她。李某不思悔改，两个月后，她煽动两个老乡合伙贪污公款，公司为此对她进行了严肃的批评教育。在批评后的第一个月里，她表现还不错。一来闲话已没人听，人们都躲她躲得远远的，二来刚挨批评，她不敢再贸然活动。但到了第二个月，她的恶习又暴露出来，连续三次贪污公款，先后煽动三个同乡携款潜逃。公司经理对她彻底绝望，断然把她开除。
同来的张某虽没有李某的公关才能，但她勤恳老实，任劳任怨，在同事中享有较高的威信。部门主管把她安排在办公室内做勤杂工，她不但把自己的本职工作干得很好，而且还经常帮助有困难的同事，单位人员提起张某的为人，无不伸出拇指大加赞赏。后来老板认为她大公无私，坦诚可靠，就把她提升为会计。她上任后，把工作干得井井有条。
在认人的实际过程中，有些经营者往往被下属的外表和言辞所欺骗，委以重任，结果是“一块烂肉惹的满锅腥”。
所以，用人时首先要看其德，后观其才。否则纵有精明头脑和超人才能，也是不能委以重任的，因为这样的人，只能得不偿失。
老经验：
人不可貌相，海水不可斗量。
我们有的时候可以以貌识人但不能以貌取人。
作为经营者，要学会识人、认人，不要给自己的事业添加绊脚石。
