李?艾柯卡从一个大学毕业见习汽车推销员到担任美国两大汽车公司的总裁,而他的名字也像这些功绩一样响亮。艾柯卡在大半生中像经营人生一样经营企业,他以自己的亲身经历证明了一个真理,能荣能辱才是完整人生,面对危机能屈能伸方是企业家的英雄本色。艾柯卡指出,在一个企业之中,领导人不但通过其决策和管理对企业全局施加影响,而且企业领导人本身的人格魅力,也会对企业员工产生潜移默化的影响,所以,领导者必须具备较好的品质。在艾柯卡看来,领导人应具备的六个品质和五种能力是:
六个品质:
1.事业心。能够深刻地意识到本职工作与全局和全社会的本质联系,把每项事业都看做人类进行事业的组成部分,并经常以此勉励和教育自己。
2.进取心。对工作有高度积极性和主动负责的精神,高瞻远瞩,不满足于现状。
3.荣誉感。有自尊心,荣辱感分明,以取得荣誉为自豪,以受到指责为羞耻。
4.自信心。相信自己的事业和能力,不向困难和挫折屈服,敢想敢干。
5.谦逊。不以功臣自居,在荣誉面前保持清醒的认识,并敢于认识自身的不足和吸取别人的长处。
6.忍耐性、责任心和自制力。
五种能力:
1.办事效率。及时、准确地处理问题,不推诿,不拖延,时间观念强。
2.判断力。逻辑思维能力强,善于分析事物前因后果,头脑敏捷,思路清晰。
3.创造性。不断产生新概念,思考问题有独到之处,善于创造和运用新的工作方法,富于想像和联想,善于总结经验,推陈出新。
4.施政能力。执行方针政策既有原则性,又有策略性。合理地运用权力,善于运筹、决策和指挥,能自觉地检查工作结果,维持方针政策的连续性。
5.有较强的表达、观察、组织、外交能力。
要点:
领导的气质风度是个性品质的外在表现。气质就是人的风度。风度是由人的性格状况、知识素质和生活阅历形成的。
领导者要保持良好的形象,要注意避免各种私人事务的消极影响。领导的一些重要的私人关系,不宜向员工、同事透露。
如果领导的亲人、朋友过多地出入于办公室,会造成公司高层人物对你的不信任。领导者还应管好自己的私人用品。你的一些生活小用品也能向他人传达一定的信息,细心的员工们不仅会根据与你来往的人,也会根据你的日常用品来判断你的行为。