高素质的职业经理人员,是确保公司高水准管理和高速度发展的前提,特别是大公司,更是如此。所以不断地培养和发现高级经理人员是公司生存的根本保证。但什么样的经理人员才是合格的经理人呢?美国东部总经理俱乐部提出了企业经理人员应具备的十项能力:
1.思维决策能力,即能在几个方案中选择一个较佳的方案。
2.规划能力,即对事务进行计划、制定实施步骤的能力,以及调查研究能力与组织能力。
3.判断能力,即对事物的是非曲直进行判断的能力。
4.创造能力,即工作中能不断提出新的想法、措施和工作方法。
5.洞察能力,即能透过现象看到本质,预见事物的发展和变化。
6.劝说能力,即能说服其他领导成员和下级,使他们同心协力地进行工作。
7.对人的理解能力,即能掌握每一类型人的性格、特点的能力。
8.解决问题的能力,特别是能善于发现问题。
9.培养下级的能力,即了解下级的需要,对下级善于进行教育,以提高他们的素质和工作效率。
10.调动积极性的能力,即能采用巧妙的方法使下级人员积极、主动地工作,而不是被动地单纯听从命令、指示。
要点:
这十项能力是一个职业经理人员起码应该具备的,但比这些能力更宝贵的是综合的能力,是综合运用这些能力的能力;没有综合的能力,就不可能成为一个优秀的职业经理人。而对于一个公司来说,有什么样的经理人员,就有什么样的公司,就有什么样的业务,就有什么样的服务,就有什么样的市场。经理人员的素质是企业生命力的根本体现。