登陆注册
6089000000059

第59章 塔马拉效应:善藏者人不可知,能知者人无不藏

塔马拉是捷克雷达专家弗·佩赫发明的一种雷达,它与其他雷达的最大不同是不发射信号而只接收信号,故不会被敌方反雷达装置发现。人们根据这种雷达的特点总结出了塔马拉效应。塔马拉效应的意思是说,善藏者人不可知,能知者人无以藏。即善于隐藏自己的人,别人看不透他的心思。能识人的人,别人没办法在他面前隐藏自己的心思!该效应运用到企业管理中,就是要求领导者在企业管理的过程中,要有解读及预测时代发展趋势的能力,有从信息中洞悉当前形势的眼光。这不仅是企业高层的责任,也是许多领导需要共同承担的研究课题。

在实际中,人们不是缺少信息,而是缺少发现信息的眼睛。任何时候,我们都必须利用自己敏感的神经,不放过每一个可能有用的信息,哪怕是一点一滴的事,只要留心观察,都有可能挖掘到自己想要寻找的信息。比如市场营销。从某种意义上来讲,领导者对市场情况掌握得越精细,作出的市场预测准确度就越高,企业获得成功的可能性就越大。肯德基以其独特的风味和便捷的服务享誉全球,成为继麦克唐纳快餐店之后的第二大快餐连锁店。

肯德基在中国市场上的成功,很重要的一条就在于它对中国市场进行了充分的预测。通过预测,广泛收集了信息,在此基础上,进行了科学的决策。

刚开始,肯德基公司派了一位执行董事到北京考察中国市场,他来到北京街头,看到川流不息的车辆,熙熙融融的人群,非常兴奋地向总部汇报说:“中国的市场潜力很大。”当总部向其询问具体的数据资料时,他却张口结舌,说不上来,结果被总公司以不称职而予以降职处分。

紧接着,公司又派出了一位执行董事前来考察,这位董事没有走马观花,而是实实在在地做了几件事情,精心地进行了调查和实测。

首先,这位董事在北京的几条街道上,用秒表测出人流量,大致估算出每日每条街道上客流量。他还利用暑期,临时招聘了一些经济类的大学生做职员,派出这些临时职员,在北京设置品尝点,请不同年龄、不同职业的人免费品尝肯德基炸鸡。他们详细询问品尝者对炸鸡味道、价格、店堂设计方面的意见。不仅如此,这位董事还对北京鸡源、油、盐、茶及北京鸡饲料行业进行了调查,并将样品数据带回美国,逐一做化学分析,经电脑汇总得出“肯德基”打入北京市场会有巨大的竞争力的结论。

1987年,美国肯德基在北京前门正式开业,他们靠着鲜嫩香酥的炸鸡,一尘不染的餐具,淳朴洁雅的店容,以及悦耳动听的钢琴曲,赢得了往来客人的一致称赞。肯德基的成功,在很大程度上靠的是对市场的精准预测。

现代企业更新换代的速度和频率之高,已经无法承受任何因为错误预测所带来的严重后果。一旦判断有误,领导不仅无法将目标与自己的行动结合起来;也会因为在实现目标的方法上忽略了重要的指导纲领,而无法全神贯注地将精力投入到执行计划的过程中。

面对这样的状况,领导者的当务之急就是要从颓势中扭转过来。可惜现实中,许多领导却因为不知如何应对这种状态而患得患失,在管理过程中游移不定。常见的情况包括:

1.因信息不足、缺乏自信,以致浪费时间,错失良机。

2.不断增加开会次数,以期能集思广益。

3.因为过去不用心自我充实,所以上不了更高的层次。

5.因没有养成深思熟虑的习惯,而无法发掘事情的真相。

无论从上司还是下属的立场来看,这样的领导都是无法让人信赖的。因此一旦企业需要进行调整,他们就会最先遭到淘汰。应该高度警惕。

一般来说,领导者在观察时代的形势变化时,应该注意以下几个重点。

1.形势变化不一定是以非常直观的形式来表现,很多时候都可能体现在一些细微的征兆上,这就需要领导者有及其细致的观察能力。

2.要能敏锐注意到会引发重大事态的形势变化,并积极从各种渠道搜集相关资料。

3.搜集来的资料必须先由当事人确认无误,并客观地加以验证才能使用,以免因个人偏见或误解而庸人自扰。

4.面对变化时,不能一味担心抱怨,而应针对该项变化及时作出应对。

形势的转变是稍纵即逝的,如果领导者不能尽早掌握状况,而等到事发后才谋求对应之策,就往往会措手不及,造成无法弥补的损失。这样的企业既无法与其他公司竞争,内部也必定问题丛生,长此下去,必然会被淘汰出局。

知而思之:

面对当今瞬息万变的企业环境,解读及预测时代发展趋势,不仅是企业高层的责任,也是许多领导需要共同承担的研究课题。

同类推荐
  • 卓越:管理者的26个智慧法则

    卓越:管理者的26个智慧法则

    本书提炼出卓越管理者的26个智慧,深刻剖析了大量成功案例,以独特见解涵盖了企业管理者应具备的素质。
  • 留出过冬的粮食

    留出过冬的粮食

    管理决定未来。本书从管理的角度为企业提升管理水平、提高运营效率出谋划策,以求从容应对市场困境和经营挑战。过冬,活下来是目的,但不是最终目的,最终目的是活得更好。所以,企业一边为活下来绞尽脑汁,同,时还要寻找发展的良机。所谓危机,既是“危”,又是“机”,在这个经济隆冬,注定将有一部分企业死去,也注定将有一部分企业崛起,抓住危险背后的机遇,就是崛起的根本保证。
  • 从不竞争

    从不竞争

    本书是一本讲述经济型连锁酒店7天的书,也是一本讲如何做一家快公司的书。7天是一家与速度赛跑的企业:自2005年3月开出第一家直营店以来,每年保持400%的增长,即便是遭遇金融危机后的2009年,这家公司的增长速度也超过100%,并成功登陆纽约证券交易所挂牌上市。短短4年,7天已成为中国经济型连锁酒店第一阵营品牌。所有这些,标榜自己“从不竞争”的7天是如何做到的?它有着什么样的独特管理方式?它的“从不竞争”理念到底是什么?它有着一支什么样的团队?一切的答案本书为您揭晓!
  • 决策闪电计划颠覆

    决策闪电计划颠覆

    本书共八章,即:霸占理论,市场霸占,霸占时机,霸占策略,竞争对手,竞争策略,合伙竞争,名牌竞争。
  • 网上开店进货指南

    网上开店进货指南

    本书就网店货源问题进行了深入的探索,介绍了货源的种类及开辟货源的渠道和方法。
热门推荐
  • TFBOYS只源来凯始玺欢你了

    TFBOYS只源来凯始玺欢你了

    是四叶草的就进来看看吧,我叫夏沐希,今年13岁,才六年级,所以写的不好的话不要嫌弃,在此谢谢哥哥姐姐们了,可以加我QQ:2051064582
  • 吸血十字夜

    吸血十字夜

    一群不知名的生物来袭你会觉得可怕,不是的,这里讲的是一个浪漫的爱情故事。生死契约,与子携手,即使我们不是人类!
  • 九天符神

    九天符神

    玄宗门位于云痕大陆之南,这里巫术是第一法术,当然在大陆的其他地方,有着不同法力的人类,或者兽类。李沐有着坚强的毅力,任何困难和不公都不能将其打到。在不断的历险中,李沐逐渐强大为整个云痕大陆都为之颤抖的强者。
  • 梦王的面具

    梦王的面具

    约370年才会出现的日全食,一个有千年历史的古神树树洞,一只鲜红的火蝴蝶,将女孩木犀带入另一个梦幻时空。苍天笑,多情绕。入梦凡尘,镜花水月,情爱一场空。梦魇花,离殇长,何处木犀再灼华。我看凡尘梦,多叹世人痴。可笑痴情却怜我。一心想拯救梦都子民,让所爱之人脱离出牢笼的我,却不想自己才是这镜天海最大的桎梏。
  • 废材逆天:追妻路漫漫

    废材逆天:追妻路漫漫

    她是21世纪叱吒风云的杀手,神医。因为缘分穿越来本属于她的世界成为了林家的废材嫡女,她,林紫苏,要把废材变天才,哼哼!皇位她随便坐,她要把别人带给她的痛苦用百倍偿还,会让他们知道花儿为什么这么红。天下美男一大把,随便就签约一个上古神兽
  • 我跟你只差一个青春

    我跟你只差一个青春

    陪我哭过,笑过的那个男孩,谢谢你!青春有你,真好!
  • 最强智能

    最强智能

    林飞穿越到元武大陆,大陆再次风起云涌起来,战乱四起,林飞带领着人族再次向着神族开战,势必要夺回属于他们的一切。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 仙战3

    仙战3

    神秘的减肥馆里流传了这样的一句话,减肥不只是女人专利,胖子同样需要!掲开减肥后的神秘的面具,你会发现收费很高!————十二根神秘黑铁巨物,迁引出神秘巨大的世界。世界碰撞世界,精彩只能无限放送,创仙之篇,生死相约!
  • 生化突围

    生化突围

    世界各地爆发X病毒,受感染者将成为僵尸,袭击人类。幸存的人类团结在一起奋斗求生,用真诚、智慧、勇敢在末世的黑暗中打开一扇重生之门。面对生存危机,人性的善与恶都面临巨大的考验。在危机时刻,需要一位强有力的核心领导!谁?能主导这场全人类的存亡之战?