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第29章 蘑菇管理法则:让下属从底层干起

一个人,即便浑身是铁,又能打几根钉?一根筷子易折断,一把筷子折断难。团结的力量是无坚不摧的。尤其在今天,建设一支有凝聚力及战斗力的团队,已经是企业生存发展的一个基本条件。

“蘑菇定律”指的是初入职场者因为特长没有显现出来,只好被安排在不受重视的部门干跑腿打杂的工作——好比蘑菇总是被置于阴暗的角落;要受到无端的批评、指责、代人受过——好比蘑菇总是莫名其妙地被浇上一头大粪;得不到必要的指导和提携——好比任蘑菇自生自灭。据说,“蘑菇定律”是上世纪70年代由一批年轻的电脑程序员“编写”的,这些独来独往的人早已习惯了人们的误解和漠视,所以在这条“定律”中,自嘲和自豪兼而有之。齐瓦勃出生在美国乡村,只受过很短时间的学校教育。15岁那年,家中一贫如洗的他就到一个山村做了马夫,然而雄心勃勃的他无时无刻不在寻找着发展的机遇。三年后,齐瓦勃终于来到“钢铁大王”卡内基所属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地,齐瓦勃就抱定了要做同事中最优秀的人的决心。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低而怠工的时候,齐瓦勃却默默地积累着工作经验,并自学建筑知识。

一天晚上,同伴们在闲聊,唯独齐瓦勃躲在角落里看书,恰巧那天公司经理到工地检查工作,经理看了看齐瓦勃手中的书,又翻开他的笔记本,什么也没说就走了。

第二天,公司经理把齐瓦勃叫到办公室,问:“你学那些东西干什么?”

齐瓦勃说:“我想我们公司并不缺少普通工人,缺少的只是既有工作经验、又有专业知识的技术人员或管理者,对吗?”经理点了点头。不久,齐瓦勃就被升任为技师。

同事中,有些人讽刺挖苦齐瓦勃,他回答说:“我不光是在为老板打工,更不单纯是为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。我要使自己工作所产生的价值远远超过所得的薪水,只有这样我才能得到重用,才能获得机遇!”抱着这样的信念,齐瓦勃一步步升到总工程师的职位上;25岁那年,齐瓦勃胜任总经理。可见,其实有这样一段“蘑菇”的经历,并不一定是什么坏事,尤其是当一切刚刚开始的时候,当几天“蘑菇”,能够消除员工很多不切实际的幻想,让员工更加接近现实,看问题更加实际。安东尼曾去某家大公司应聘部门经理,公司老板告诉他说先要试用三个月。但是,让他意想不到的是,老板竟然把他安排到商店里做销售员。一开始,安东尼不能接受,但最终他还是熬过了试用期。后来,他终于搞清楚了老板把他调到基层去的原因:他开始时对行业不熟悉,不了解公司的内部情况,只有从最简单的事做起,才能全面了解公司,熟悉各种业务。

试用期后,他正式就任部门经理,带领员工作出了突出的业绩,为公司的发展作出了巨大贡献。六个月后,由于业绩出众,安东尼获得了升迁。安东尼在公司事务的处理上游刃有余,两年后,由于总经理调走,他也自然而然地成了总经理。其实,对每一位新员工来说,“蘑菇经历”其实都是一笔财富,能对其人生价值的实现起到至关重要的作用。经过这个阶段的磨炼,员工就会熟练地掌握当前所从事工作的操作技能,提升一些为人处世的能力,并且增强挑战挫折、战胜失败的信心。而作为领导者,就要积极掌握这种蘑菇管理法则,充分地运用到日常的管理工作中。这样才能培养出真正优秀的员工,带出真正强大的团队。

知而思之:

让初入门者当上一段时间的“蘑菇”,可以消除他们不切实际的幻想,从而使他们更加接近现实,更实际、更理性地思考问题和处理问题。然而这一过程不可过长,因为时间太长便会使其消极退化乃至枯萎。

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