现代职场竞争激烈,只有强者才能突破客观环境的束缚,取得成功。但是,并不是每一个人都能够成为强者。许多人会因为工作能力和条件的不足,或是身体的健康问题而在职场失意,生活陷入困境。这些弱势群体的人,在公司不受重视,甚至遭到排斥、冷眼的对待。因此,变得郁郁寡欢,业绩就更加差劲了。
对于这样的人应给予同情,与之交往时也要表现得尽量柔和与关切。因为,企业是一个大的团队,不论是能力出众的“中坚力量”,还是默默无闻的弱势群体,大家的命运都是一样的,只有全体成员上下同欲、互相关爱才是合乎人情的做法。
公司好比人的身体。人的身体之中有些器官看起来好像并非每天生活所需,但若是随便轻易地切除,就会使身体机能失去平衡,从而影响健康。所以,不能因为某些人没有明显的工作业绩,就否定他们的存在价值,这也是对他人不尊重的表现。所以,同情企业里的弱势群体,是非常必要的。
马克是一家保险公司的推销员,因为患有轻微的小儿麻痹症,走路不是很顺畅,所以他总感觉在公司抬不起头,一直业绩平平,默默无闻。但在他心里,他也很想取得出色的业绩,得到公司老板和同事的称赞。
有一天,马克顶风冒雨到一条商业街推销保险,但最终伴随他的依然是沮丧和伤心,因为他一单都没有做成。马克不停地咒骂自己,认为自己很没用。带着这种消极懊恼的想法,他拖着一条病腿回到了公司。但令他没想到的是,公司的王牌推销员艾伦正在办公桌前等着他,而且一见到他就立刻微笑着走过来,非常真诚地递给他一杯咖啡,安慰道:“辛苦了,马克!天气很冷,喝杯咖啡暖暖吧。”
马克感动地说:“谢谢你,这应该是我喝过的最棒的咖啡了。”
之后,艾伦说出了让马克终生难忘的一番话:“马克,我知道你最近工作上好像出了点儿小麻烦,但我想非常认真地告诉你,我支持你!我相信你可以渡过这个难关,你早晚会成为公司里最棒的推销员。”
“你在开玩笑吗?不过我一定会努力的,成为和你一样的人!”马克这样回答着说。他心想:这次可不是随便说说的,我绝不能辜负艾伦对我的希望。
第二天,当马克离开公司出去推销时,他给了艾伦一个充满自信的微笑。他再次去了那条商业街,凭借着积极的心态和不断地努力,终于争取到了客户,签出了他久违的一单。
从此,在艾伦和其他同事的帮助下,马克不断努力,最终做出了优秀的业绩,得到了大家的赞赏。
从这个故事可以知道,只要鼓励企业里的后进员工,给予他们机会,他们同样也会成功,为企业带来效益。那么,在和这些人交往时,该如何表示对他们的同情呢?
●听听他们的意见
在企业中,同样应该听听弱势员工们的意见。这些人大多时候都不言不语,但不要因此就彻底忽略他们。有时候主动坐到他们身旁,倾听一下他们对企业和工作的看法,既能够交流感情,又可能得到新的构想。但是要注意不要太过于偏袒他们,否则很容易使其养成消极倦怠或无病呻吟的习惯。
●给予更多的鼓励
有位学者曾说过,鼓励是最大的同情。如果自己同情单位里的弱势群体,就应鼓励他们,支持他们的想法,帮助使他们成为强者。要知道,有时候这些人之所以再怎么努力也无法成功,就是因为没有得到他人的鼓励和关注,内心闭塞,导致思考问题的角度偏离了正确的轨道。在这种情况下,你无私的鼓励,会让他们在情感上得到温暖,工作上得到帮助,可谓是一举两得。因此,他们可能会突破自我,取得成功,而自己也会更加具备崇高的人格。
综上所述,同情企业里的弱势群体,可以融洽团队的气氛,提高大家的凝聚力,利己利人,是建立良好的职场人际关系的有效途径。