勿以善小而不为，勿以恶小而为之。只有从小事上也做到认认真真，不欺不瞒，才能真正得到别人的信任和认可。
日本大企业家小池出身贫寒，年轻时的他在一家机器公司当推销员。有一天，他发现自己所卖的机器比别的公司生产的同样性能的机器在价格上贵了一些。于是，他带着合约书和订单，花了几天的时间挨个拜访客户，如实说明了情况，请客户们重新考虑。结果，他的订单不仅没有减少，反而增加了。
水至清则无鱼。凡事太计较，事事精打细算，处处苛刻索取只会让你事与愿违。相反，创造一个宽松、信任的环境却会为你的成功提供一个台阶。
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聪明女人要懂点话语操纵术
高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。作为女人，懂一点话语操纵术，不仅可以让自己在社交上左右逢源，更可以驾驭人心，让他人为你所用。了解对方想听和不想听的、喜欢和不喜欢的，以及对方的担心、顾虑等，如此便打开了人与人之间沟通的大门。懂得说话技巧的聪明女人能轻松驾驭生活，并获得属于自己的成功。我们如果在交谈中根据不同人的性格、兴趣爱好，从不同的话题入手，常常可以比较容易地开启对方的心扉。
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