乐于助人是一种良好的品德，帮助别人常常也就是帮助自己，同时也能让自己的心灵得到一定程度的愉悦。但这并不意味着要有求必应，面对没法做到的事，或你根本不愿意去做的事，就要学会拒绝，否则就会使自己陷入泥潭，而且也会给别人带来麻烦。我们说要拒绝别人，并不是一味反对帮助别人，只是说不要对人家的一切要求都毫无条件地答应。你必须先考虑对方提出的要求是否合理，是否影响到别人或自己的利益，因为许多事并不是你想做就能做到的，有时受各种条件、能力的限制，一些事很可能是完不成的。因此当别人提出让你办某事时，你必须考虑，自己是否有能力办成这事，如果办不成，你就得老老实实地说，我不行。这时，随便夸下海口或碍于情面不好意思拒绝，都是非常有害的。
我们知道，言而有信是做人的基本信条，也是做人的基本原则。明明办不成的事却承诺下来，到时候不仅令人失望，还可能耽误别人的事情。因为如果你办不成，他可能找别人办或另想其他的办法，但你答应了却没有办成，这样做，别人能不怪你吗？张某是一个热心人，然而人缘却极差，这都是由于他随便应承为别人做事引起的。每一个人刚和他认识时，都觉得他既热情又大方，人品很不错，可是和他相处一段时间后就发现，这个人原来是“支票机”，他做出的承诺极少有兑现的。
比如，有一次，他的朋友全家要在“十一”去桂林玩，由于担心到时候人太多订不到机票，又听说张某有朋友在机场工作，就找到张某说：“听说您在机场有朋友，您看能不能帮我买几张票。实在不行我就想办法买高价票。”张某虽然心里没把握，但又觉得不答应显得双方都没面子，于是一拍胸脯：“订什么高价票啊！你跟我说一声不就行了，我同学在机场上班，我让他给你们留几张，不过由于那时候机票紧张，能不能打折我就不知道了！”朋友高兴得不得了，连忙说：“哪儿还指望打折呀！能按正常票价买到，我们就很高兴了！而且又不需要我再去跑，在家等着就行了！这事就麻烦你了，回来以后我请你吃饭！”张某满口答应着走了。“十一”马上就到了，朋友给张某打电话问票的事，张某这回可有点着急了，因为这个阶段的机票确实很紧张，虽然费了不少周折，但最终还是没能办成。于是他只能含含糊糊地说：“啊，这事呀！我忘了告诉你了，我帮你问了，可我那同学说不好留票，还是让你们自己买吧！”朋友一听，差点没气晕过去，马上就是“十一”了，这还上哪订票去？结果朋友一家哪儿也没去，就在家里过了个黄金周。这样的事多了，朋友们也就看透了张某的为人，因此他们再也不相信张某，张某的人缘也就越来越差了。张某由于总是不好意思拒绝，而且还养成了习惯，最终面子难保，可以说是害人害己。如果你认为别人拜托你的事不好拒绝，或者害怕因拒绝会引起对方不高兴而接受下来，那么，此后你的处境就会更艰难。所以，无论做什么，都要量体裁衣，自己感到难以做到的事，要勇敢地说：“对不起，我实在无能为力，您是否可以另找人？”或者“实在抱歉，我水平有限，只能让您失望了。
我想，如果我硬撑着答应，将来误了事，那才对不起您呢！”否则，将来丢脸的肯定是你。在这个世界上，我们毕竟不能独来独往，做自己的事情时，有时要涉及到别人的利益。因此，我们在做人做事的过程中，必须全盘衡量，把握分寸，协调好各方面的利害关系。有些事情，不该答应时就不能应承，一旦答应了，就不得不做，而那些事可能违法、违情、违理，使自己或别人遭受名誉、经济或地位的损害。当有人托你办风险很大的事时，你也决不能贪图一时之利，不负责任地答应他，纵容他，一定要慎重考虑可能引起的后果。如果有人想整治别人，编造假的事实，求你出面作伪证，或者有人想让你同他一起干违法乱纪的勾当，如果你不想与其同流合污，就应有勇气拒绝这类对自己不利的要求。另外，有人请你代其完成工作时，如你的同事把自己分内的工作往你身上推，此类情况，都应拒绝。因为形形色色的人们在社会舞台上扮演了不同的角色，每一个人都有自己的责任和义务。既然承担了某种社会责任或契约，就应该践约。拒绝别人的要求是件不容易的事，不过，当你经过深思熟虑，知道答应对方的要求将会给你或他带来伤害时，那就应该拒绝，而不要为了面子问题，说出违心的话来，结果给双方都带来不愉快。
