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第37章 简单的事做好就不简单

从小细节处抽效率

效率来自细节,细节凝结效率,细节侵蚀成果,改善工作细节,才能提高工作效率。然而,日常工作中,细节对于提高工作效率的重要性往往被太多的人所忽视,尤其是那些蘑菇族,他们总是眼高手低,不善于从小入手、从微做起,以至于让自己每天所做的一切都是大而不实的空架子,最终碌碌无为。这种容易导致失败的人性弱点是你成功的天敌。

我们经常看到别人成功的辉煌,却往往忽略了去关注别人对细节的用心。对于一个员工来说,凡事无小事,简单不等于容易,任何一个环节太薄弱都有可能导致工作效率的滑坡。因为每一件事的每一个过程都成就了另一个过程,而只有把小事做好的人,才能铸造完美的细节,成就我们人生的大事。因此,我们要花大力气做好小事情,把小事做细、做强、做到位,只有这样你才算真正完成任务,工作效率才能得到真正的提高。

下面我们看看威尔是如何从小细节中抽效率的:

美国加州卡特尔斯建筑公司是名震全美的一家建筑公司,作为公司执行总裁的威尔更是建筑行业中的佼佼者。八年前,威尔是作为一名送水工被卡特尔斯建筑队招聘进来的。他就是从一名普通员工,逐步做好一些细节上的小事,一步步登上事业巅峰的。

初进公司时,威尔并不像其他的送水工那样把水桶搬到工地之后就躲在阴凉的墙角,一边闲聊,一边无聊地吸烟,而是走到工人中间,给每一个忙碌在岗位上的工人的水壶中倒满水,并在他们休息时一边给他们加水,一边听他们讲解关于建筑的各项工作。很快,这个勤奋好学的小伙子便引起建筑工长的注意。几个月后,威尔当上了计时员。为了做好这个工作,他更是加倍努力,而且还经常与建筑工人待在一起,义务地提供帮助的同时也向他们请教。不久,他就熟悉了各种建筑工作的操作方式与技能,对于各种细节更是了如指掌。当建筑队的负责人不在时,工人们遇到麻烦事,他总能有办法解决。一次,威尔把旧的红色法兰绒撕开包在日光灯上,以解决工地上没有足够的红灯来照明的困难,这一举措得到在场所有人的赞赏,负责人也因此决定让这个细心而又能干的年轻人做自己的助理。

在威尔的帮助下,这支建筑队的规模很快扩大了几倍,而且工作效率比别的建筑队都高。后来经过负责人的推荐,威尔调到总公司,不到一年便成了副总。威尔不断进步,他在副总的位子上更加专注于工作细节。在他的带动下,客户的满意度较以前有了很大提高。

两年后,董事会决定任命威尔为集团公司执行总裁。

威尔成功的事例告诉我们:工作是由一个个毫不起眼的细节组成的,平时多注意细节,多在小事上下功夫,才能提高办事效率,才能做成大事,最终叩开成功的大门。人生中没有多少大事发生,其实,正是那些微小的细节影响着我们的人生。

古人云:“千里之堤毁于蚁穴”、“不积跬步,无以致千里;不积细流,无以成江海”。许多人都渴望成就伟大,却又有很多人不屑于小事和细节。展示完善的自己很难,需要每一个细节都完美;毁坏自己很容易,只要一些细节没注意到,就会给自己带来难以挽回的影响。

可是在工作中,有不少蘑菇族认为,注重细节会影响工作效率,这简直就是对细节的“误读”。细节存在于系统之中。成功取决于系统,表现为细节。细节做得好,是整个系统运行的自然结果,而不是要在系统之外专门花时间去做什么“细节”。所以,注重细节不是“吹毛求疵”,两者有着本质的区别。强调细节非但不会影响效率,反而会提高效率。

因此,要想提高工作效率,必须先从小事做起,从细微之处做起。不要对工作中的小细节熟视无睹、不屑一顾。办事情不要总是热衷于大手笔,喜欢轰轰烈烈,这样是难以达成境界的。要做工作中的有心人和细心人,要从身边的点滴小事做起,即使是一些不起眼的小事和细节,也不要忽视。这样,你才能成为职场中真正的高效能员工。

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