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第11章 5、肯尼思?布兰查德:一分钟管理的三个要项

管理给人的印象是一整套的厚厚的规章、程序、价值观、规范控制员工日常和长期工作的制度。其实管理的核心是很简单的,管理就是如何增加价值,保持公司竞争优势的最佳手段。关于一分钟管理的思想来源于美国著名管理学家肯尼思?布兰查德写的曾风靡美国工商管理界的一本书――《一分钟管理》。具体地说,一分钟管理主要包括如下内容:

1.一分钟目标

每个人将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上,用一分钟时间即能读完它。这种做法便于每个人明确自己要干什么,为何而干,如何去干,并能定期检查自己完成工作的情况。

2.一分钟表扬

及时地对员工所做的比较出色的工作加以表彰,鼓励员工更加努力上进。表彰的形式既可是物质的,也可是精神的。

3.一分钟惩戒

对员工的过失,表现欠佳,进行简明及时的批评,然后提醒他,领导是如何器重他,只是对他此时此地所做的工作不满意等等。

要点:

一分钟管理的要旨就是在商战中重视提高人的工作效率,用尽量少的时间去争取最好的工作效果。一分钟管理是使企业富有活力,让本来复杂的、难度很大的管理变得简单化,对于工作目标和职责,当事人十分明了,便于把握和进行工作检查,及时的奖惩便于职工行为的校正,对于推动工作大有好处。事实证明,如果真能做到时时刻刻管理,那么企业的效率就能大大地提高。

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