商圈是指店铺营业的范围，或是其销售影响力所能达到的范围，它是以店铺为中心而规划出的经营者希望占有的市场区域。
商圈一般由三部分构成：第一商圈就是距离店址最近的区域，是商店顾客的主要来源，一般占顾客总数的50%～70%，人均购买额也为最高；第二商圈也叫外围区，来自此商圈的顾客占总人数的20%左右；第三商圈又叫边缘区，来自此商圈的顾客比例一般不超过10%。此外，也有来自商圈之外的购买力，如流动购买力等，但所占比重很小。商圈这三部分可用三个大小不等的同心圆来表示，其关键在于确定各商圈的半径距离。以位于居民小区的零售店为例，第一、二、三商圈的半径一般分别为500米、1000米和1500米，步行所需时间分别为8、15、20分钟左右。
一家百货零售店要确定其服务对象分布、商品构成、促销方法和宣传范围，就必须事先确定自己的商圈范围，同时确保零售店的绝大部分顾客购买力来自该区域。商圈大小与零售店的经营规模、经营范围、所处地段、店铺信誉、交通条件等密切相关，它反映了零售店的经营辐射能力。
进行商圈测定时，须注意下列几项重点：
（1）划分并确定商圈范围
商圈范围在遇到马路（40米以外）、铁路、平交道之阻隔、高架桥、地下通道、安全岛及大水沟等阻隔就会将其限制在某一个范围里。因为消费者在不方便过马路的前提下，比如分岔口，显然是不会冒生命危险到马路对面的店铺去采购商品。
（2）分析商圈的特性
零售店的开店立足点应以消费为导向，去满足及创造消费者需求。要知道商圈内店铺特色及分布情况、住宅特色、集会场所、竞争者的情况、人潮及交通状况、消费特征与人口特征、预计收入、支出与设店可能获得的净利分析，本地区环境优缺点的评估、他日可供设店的有利地段。
（3）制作开店周围区域的简图
简图需标示出商圈东南西北大方向的位置，及在此区域内的竞争店、互补店、各人潮汇集的地段及大型集会场所，道路、巷子需明示出来。此外，人潮的走向，公交站牌，亦是不可忽略的地方。
（4）设置几点抽样点进行实地考察
在商圈内，设置几点抽样点作为当地商圈实地了解及估算。抽样的主要目的在于了解主要人潮走向、人口、住户数推算、交通状况等。
抽样时段的要领为：
①将1周分为3段，即周一至周五、周六、周日及法定假日。
②从早晨7时至零点，每2小时细分为1个小段。
③以每15分钟为一个计算单位，计算抽样点的实际经过人数、机车、汽车。
④将抽样计算人数转变成以2小时为单位的人潮流动数。
⑤将人潮分类，分为男、女、青少年、上班族等。
