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第27章 办公室新人需知

20几岁的女人作为一个办公室新人,面对一个崭新而又陌生的环境,如何在新的环境下取得成功,学习一下办公室新人学问还是大有好处的。

1.新人无妨多劳动

电话铃响,距离电话机最近的你很自然地起身去接听,尽管知道这电话找你的可能性微乎其微。果然电话是找阿强的,比自己早来公司一年的同事。这是非常平常、几乎随处可见的办公室一幕。新人初到,似乎总要低眉顺眼,事事抢先,树立为老员工服务的精神。

2.表现自己,义不容辞

现代社会的职业女性,常常视工作着是美丽的,同事关系也愈来愈受她们的重视。试想一年中在办公室的时间要占到几成?同事关系的融洽既有利于工作,也有利于身心健康。但同事非同学、非朋友,同学朋友较少利益关系,可做推心之交;同事之间却是利害相关,一般多为泛泛之交。新人初到,常犯不知深浅的错误,或盲目自大,或谨小慎微。其实尊重他人是任何人必备的一种心态,属于道德要素。老员工总有新人不及的经验,尊重他们是应该的,前辈的指点将使你顺利通过试用期,提前转正。

当然,尊重是一个方面,同事间的关系还是平等的,该表现的时候也不能畏缩。现代趋势的专家都承认,纵横职场最有用的成功方程式是:能力×表现力。在某香港驻京咨询公司供职的丁先生认为,对老员工抱学习态度,有助于找到完成工作的快捷方式。但注意在工作中表现自己同样重要,表现自己严谨的工作方式,独到的工作风格,让同事们看到自己的潜力,这样老员工也会尊重你,重视你,好的工作机会也会翩翩来临。

3.听听老员工现身说法

新人毕竟是新人,说得再头头是道也难免稚嫩。中国人向来遵奉“老马识途”的精神,那么听听老前辈的心声总是不无裨益的。

新人的到来往往会打破这种平衡。新员工当然都希望好好做事,发挥能力,与同事处好关系,但新人常犯的错误是容易孤立地看问题,只注重眼前的事,却不能将这人或事与整个系统的平衡和目标联系起来,放在系统的背景下去考虑。换言之,新员工只有系统地看问题,才能处理好新老员工的关系。

公司和机关不同。机关比较讲究资历,论资排辈。公司的工作却是竞争性非常强的,新人无须太过谦逊,机会来时要好好把握,也许就能脱颖而出。

打通了老员工这一关,松了一口气,就可以放轻松了吗?不是的,20几岁的女人作为一个办公室新人,你还有好几关要闯呢。

4.打开局面七步走

第一步,集中火力,全力以赴。

面对新工作新局面,你需要打起全部精神来对付,与新同事相处,掌握新业务的处理技巧,给新客户营造良好印象……这时候你绝对不能疏忽大意,必须摆脱其他干扰。你最好请朋友不要往办公室里打电话,推掉无关的应酬和聚会,也忘掉家里正在罢工的洗衣机和儿子糟糕的成绩单。全身心地投入是完全必要的。

第二步,不要总是揽事上身。

记住你不是超人,公司雇你也不是为了解决所有的问题。做好你职责范围内的重要工作就可以了,不要忙着给其他部门提建议,搞策划。手头抓一大摊不该你管的事,结果一件也没做好,反而把自己的任务给耽误了。到时候上司还要责罚你办事不力。集中精力做好自己的事,不仅合理,而且聪明。

第三步,保持中立,避免卷入是非圈。

同事间免不了聊聊天,说说是非。不用不信,也不用全信。仔细倾听,察言观色,认真琢磨,以判断哪些是可信的,哪些是无稽妄言。不过不必声明你的立场与见解,毕竟你还是新人,对公司内幕及人事纷争完全无知,盲目地发表意见,说不定就会站错立场,冒犯了你的上司或老资格的同事。

第四步,学习适应公司文化。

每个公司都有不成文的规矩,顺之则昌,逆之则亡。向公司制度挑战是得不偿失的,何况你是羽翼未丰的新人。公司下午5:30下班,那你就要改掉五点就想走人的习惯,反抗是没有用的,学着去习惯,适应公司的文化。见总经理需要预约,还是敲敲门就可以进去?圣诞节前夕,不要忙着花钱买卡买礼物,先打听清楚公司里有没有这样的传统。

第五步,迅速进入情况,创造绩效。

合情合理的话,公司应该给你三个星期的学习、适应期,然而事实上每个老板都希望新人迅速做出绩效来,而不想花时间好好培训你。你必须接受自学的观念。为了加快学习的速度,你得加班,甚至把工作带回家里完成。请求同事的帮助也是个好办法,只要别重复地问同一个问题,也不要拿无数问题麻烦同一个人。准备你的问题单,殷勤发问,做好笔记,附上感谢的诚意和小小礼物。

第六步,不要忽视办公室着装。

20几岁的女人在约会之前,会注意衣着及化妆的每个细节,毫无瑕疵时你才会欣然赴约。上班也一样。如果你看上去干净利落、衣着整洁,你也会感觉良好,自信十足。如果经济状态良好,随时往衣橱增添一些新款的服饰。但要注意不要穿得百无禁忌,过于招摇,看看上司和同事如何着装,再确定个人的风格吧。

第七步,不求十全十美,允许自己犯错。

不要追求完美。没有人是不犯错的完人,错误也不是事业的终结。生气与灰心都不可取,纠正错误并从中吸取教训,不要让错误伤害你的自信。多想想自己的成功和未开发的潜力,而不是沉迷于挫折里。

20几岁的女人大多是刚入职场不久的新人,如何在一个公司里落脚,就靠你自己的摸索,去逐步适应公司环境,还需要你多多用心、处处留意。希望每一个20几岁的女人都能有一个良好的职业开端,因为好的开始就是成功的一半。

俗话说:“逢人只说三分话,不可全抛一片心。”有些20几岁的女人认为:“大丈夫光明磊落,事无不可对人言,何必只说三分话呢?”成熟的女人的确只说“三分话”,时刻都会为自己留条后路,20几岁的女人一定会认为她们是狡猾的,是不诚实的,其实这是最机智的做法。

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