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第4章 因素评价方法

在制定企业战略的过程中,要研究企业外部环境和内部条件,要分析企业是否具有竞争优势和核心能力。由此,才能为制定一个企业的战略铺垫基础,从而进一步形成企业战略。为此,要对企业的外部环境因素和内部条件因素进行分析、评价,分析评价的方法大致有两类:一类是定性分析、一类是定量评价。现在一般评价时,往往将定性与定量的方法结合起来。定量方法有多种,如层次分析法、模糊集合法、打分评价等。本节简要介绍打分评价法。

一、打分分析法的一般模型

这种模型应用较广泛,可用于:行业竞争评价(CPE)。外部环境评价(EFE)。内部条件评价(IFE)。战略规划决策(QSPM)等。

三、评价因素Am的确定

评价因素Am在不同的评价模型中各不相同,确定Am的主要原则如下:

(1)根据具体的评价内容,由评价者主观确定,评价因素的数目可多可少,但一般要满足评价的需要。

(2)评价时一般要抓住关键因素。所谓关键因素是指对企业至关重要的主要因素,至于什么是关键因素,也要由评价者确定。

四、权数ai的确定

(1)权数ai是给评价因素Am的权重。

I=1,2,3……,m

(2)权数ai的范围。

0≤ai≤1

∑mi=1am=1

权数a由评价者根据经验或有关依据确定。

五、等级的确定

等级是给评价因素Am的打分值的高低要根据评价者事先对某因素规定的等级值给定;等级的划分以及某个等级的具体分值,由评价者规定。

等级的设置,一般有三种:100分制,用于评价因素较多的模型;10分制,用于评价因素次多的模型;10分制,用于评价因素较少的模型。

具体等级的分值,由评价者事先确定。如4分制,最好为4分,次好为3分,一般为2分,最差为1分。

六、总分

汇总分:∑=∑βm。am

对于汇总分,评价者要事先规定其评价结果的优劣范围。如:

100分制:85分以上为好,60~85分为次,60分以下为劣。

10分制:8分以上为好,6~8分为次,6分以下为劣。

4分制:2.5分以上为好,2.5分以下为劣。

打分评价法的具体运用将在以后的有关章节中以实例表示,这里从略。

本章小结

1.明确了企业经营战略的概念、作用和重要性。

2.简要说明了企业战略的流派及发展趋势。

3.介绍了企业战略管理过程及其组成部分,梳理了制定企业战略的整体思路。

4.介绍了因素评价模型。

附录1企业宗旨实例

(1)雅芳公司(Avon Company)。

雅芳公司的宗旨是在继续保持其世界领先美容公司的地位的同时,积极开拓新的经营业务。企业采用多样化发展的目标保持稳定的增长率和多方面增加利润收入。本公司强大的资本实力将使我们有必要利用内部资源抓住最佳的增长机会。

(2)宾夕法尼亚州大学(Penn。State University)。

宾夕法尼亚州大学的基本责任是提供一系列教学、研究和公共服务的项目,从而作为整个宾州自我更新和发展的一条途径。作为宾州最主要的大学,它必须保持和发扬自己的特色。

当其他现代大学侧重于保持与过去的关系和文化的时候,宾州大学掌握各种技能和具备学习的习惯以便在其生命期间不断教育自己。现代社会的急骤变化要求宾州大学的教学计划必须要尽快调整以便满足学生和社会的需要。

如果宾州大学要想为解决社会中的社会、科学、技术问题做出贡献和有效地实行高年级和研究生教学计划的话,各种研究、创造和交换学者活动是十分必要的。宾州大学还要通过它的继续教育、公众服务计划来直接为全州服务。

为了鼓励本州各地、其他州和国家的学生能够报考宾州大学,宾州大学应该提供各种研究中心,各种得到资助的研究项目,在研究中心里,教学和学习能互相促进。为此,本大学必须能够提出有意义的研究课题,并且公开讨论各种可能的解决办法。

(3)爱达荷大学(University of Edaho)。

从广义来说,爱达荷大学是社会支持和政府资助的学府,它是作为一个学习提高,保护、传播和使用知识的主要中心而为全州服务的。

思考分析题

本企业是什么和希望成为什么?

本企业与其他企业的区别。

企业现在和未来活动的基本框架。

企业的经营哲学和经营思想。

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