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第17章 轻重缓急应有道,不做职场小“盲”人

我们看到,彩虹族都能做到工作、生活两不误。为什么他们能做到工作、生活两不误呢?因为他们工作效率高;为什么他们工作效率高呢?因为他们习惯按照事情的轻重缓急来做事。正是因为彩虹族做事能分清轻重缓急,把时间用在能够带来最大工作成效的地方,所以,他们在工作中才不至于东一榔头西一棒槌,成为盲目做事的职场小“盲”人。

然而,现实职场中,很多员工工作效率低得可怜,他们常常加班,却拿不出好业绩。为什么?因为他们不会合理安排工作,不懂按照事情的轻重缓急来做事。因此,他们做起事来总是毫无头绪,胡子眉毛一把抓,完全被繁琐的事务牵着鼻子走,最后不仅最应该做的工作(最重要的事)没有做好,工作表上另外的工作也做得毫无成效。

事实上,人们总是习惯按照事情的“缓急程度”决定行事的优先次序,而不是首先衡量事情的“重要程度”。按照这种思维,他们经常把每日待处理的事分为三个层次:

遗憾的是,在多数情况下,愈是重要的事偏偏愈不紧迫。比如向上级提出改进营运方式的建议,长远目标的规划,甚至个人的身体检查等,往往因其不紧迫而被那些“必须”做的事(诸如不停的电话、需要马上完成的报表)无限期地延迟了。这就造成了很多人老有忙不完的工作。其实这并不是充实的表现,主要是由于他们做事不分轻重缓急,空耗了许多时间。

有一个年轻的部门经理,做事不太会权衡轻重缓急。一天,公司的业务员拉来了一笔生意,可这位年轻的部门经理正忙着布置办公室的各种摆设。他煞费苦心地想:“电脑应该放在哪里?垃圾筒放在什么地方更好?桌子怎么摆放?”他想先把手头的事情做完,再按部就班地处理这笔生意。结果,由于没及时处理,这笔生意泡汤了。

可见,如果分不清事务的轻重缓急,就有可能错过大好的机会。为什么许多人都在勤勤恳恳地做事,但结果却很糟糕呢?其中一个重要的原因就是有的人缺乏洞悉事务轻重缓急的能力。试想,如果这位年轻的部门经理能按事情的轻重缓急来做事,把时间用在能够带来最大工作成效的地方,那结果又会如何呢?肯定不会是现在我们看到的这个结果。

事实证明,按照工作的轻重缓急来做事,一则可以节约大量的时间,二则能够提高工作效率。下面我们看看成功人士是如何梳理工作的轻重缓急的:

美国伯利恒钢铁公司总裁理查斯?舒瓦普曾经为自己和公司的低效率而忧虑,于是去找效率专家艾维?李寻求帮助,希望艾维?李能告诉他如何在短短的时间里完成更多的工作。艾维?李说:“好!我10分钟就可以教你一套至少提高效率50%的最佳方法。每天下班前把你明天必须做的最重要的工作记下来,按重要程度编上号码。最重要的排在首位,依此类推。早上一上班,马上从第一项工作做起,一直做到完成为止。然后用同样的方法对待第二项工作、第三项工作……直到你下班为止。即使你花了一整天的时间才完成了第一项工作,也没关系。只要它是最重要的工作,就坚持做下去。”停了一会,艾维?李接着说,“每一天都要这样做。你对这种方法的价值深信不疑之后,叫你公司的人也这样做。这套方法你愿意试多久就试多久,然后给我寄张支票来,并填上你认为合适的数字。”

理查斯?舒瓦普认为这个工作方法很有用,不久就填了一张2.5万美元的支票给艾维?李,并附上一封信,说那是他一生中最有价值的一课。理查斯?舒瓦普后来坚持使用艾维?李教给他的那套方法,五年后,伯利恒钢铁公司从一个鲜为人知的小钢铁厂一跃成为最大的不需要外援的钢铁生产企业。理查斯?舒瓦普常对朋友说:“我和整个团队坚持拣最重要的事情先做,我认为这是我的公司多年来最有价值的一笔投资!”

以上这个事例告诉我们:按照工作的轻重缓急做事,你才能取得高效和成功。我们每一个人的时间和精力都是有限的,因此,工作中我们必须有所选择,先把重要的事处理好,等有余力才去做不重要的事。要有所不为才能有所为或有所作为。

那么,怎么才能养成轻重缓急的做事习惯呢?我们不妨从以下几点做起:

第一,弄明白三个答案。即,什么是我必须去做的?哪些事情能给我带来最高绩效的回报?什么事情能给我最大的满足感?搞明白了这三个问题,你就不会盲目地工作了。

第二,要事第一。也就是说,最重要的事情一定要放在第一位。

第三,给工作列一个轻重缓急分类表。在日常工作中,我们可以把自己要做的事情列在一张表上,分出哪些事情符合下述哪类情况。

我们每天要做的事情其重要性肯定是不一样的,那就按照轻重缓急排下顺序吧。这样,你就能合理安排自己的时间和工作,高效地完成上司交代的任务,迈入成功的大门。

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