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第8章 想想你能为公司做什么

在华盛顿有家比较著名的管理咨询公司,该公司的一名业务员有个习惯,就是在每次接受客户委托之前,总要先花点时间去拜访该客户组织的高级主管。在问了一些有关业务委托方面的问题之后,这位经理总要向这些高级主管提出诸如“你负责什么工作”之类的问题。据这位业务经理讲,大部分主管回答是“我负责的是财务”或“我管的是销售”。不过也有人回答“我掌管500名员工”。只有很少一部分人才会说“我的责任是向管理者提供决策所需要的正确信息”,或者是“预测顾客需求才是我的责任”。

那些在工作中只强调过程或看重自己对下属拥有多少权利的人,不管他有多么高的职位,都只能在工作中充当配角。而对于那些看重贡献、创造价值的人来讲,不管他的职位多低,都拥有优秀员工的素质,他们的行动目的就是为了创造价值,他们能够且敢于承担更多的责任。

看重价值的人会将自己的注意力投向公司的整体业绩上,在工作中,他们视野广阔,会根据自己的专业特长、技能水平充分发挥自己的能力,为公司创造更多的价值,同时他们明白部门和整个公司的目标是什么,以及各个目标的关系,并努力去实现公司的整体目标。

能够时刻想着为公司创造更大价值的人,对工作也是极为负责的,会想尽一切办法挖掘自己的潜力去创造价值,以期实现自己的最高需求——自我价值的实现。

那些不懂得为公司创造更大价值的人,工作总是懒懒散散,得过且过,丧失了进取心,自己的潜能也就不能够得到充分的发挥,他们往往视工作为满足生存的需要,其自我价值根本就无法实现。

充分发挥自己的能力,努力为公司创造价值,这是自我价值的表现。假若一个人在工作中没有这种创造价值的观念,就会找不到人生的目标,最终葬送自己的前程。

如果我们常把信念看成是一些信条,那它就真的只能在口中说说而已。信念是一种指导原则和信仰,让我们明了人生的意义和方向,信念是人人可以支取,且取之不尽;信念像一张早已安置好的滤网,过滤我们所看的世界,信念也像脑子的指挥中枢,指挥我们的脑子照着我们所相信的去看事情的变化。

德雷科·鲍克表示,无论是求职还是创业,只有坚定自己的信念才能不致使自己的志向落空。

司图尔特·米尔也曾说过:“一个有信念的人,所发出来的力量,不下于99位仅心存兴趣的人。”这也就是为何信念能启开卓越之门的缘故。当我们内心相信,信念便会传送一个指令给神经系统,我们便不由自主地进入信以为真的状态。坚定的信念可以使我们坚定志向,可以督促我们积极行动。

所以,若能好好控制信念,它就能发挥极大的力量,开创美好的未来;相反的,它也会让你的人生毁灭。在过去,宗教会鼓舞成千上万的人,给予他们力量,做出认为不可能的事。坚定而成功的信念,能帮助我们挖掘出深藏在内心的无穷力量。

旅途中,指南针和地图可以使游人辨明东西南北;在人生中,信念也有如此作用,指引出我们要去的目标,并确信必能到达。然而没有信念的人,就像缺了舵少了马达的汽艇,只能在人生的汪洋中,沉沦。所以在人生中,必得要有信念的引导,它会帮助你看到目标,鼓舞你去追求、创造你想要的人生。

事实也的确如此,世界上没有任何力量像信念这样,影响我们如此巨大。人类的历史,根本就可说是信念的历史。像耶稣、穆罕默德、哥白尼、哥伦布、爱迪生或爱因斯坦等人,他们何尝不是改变历史,也改变我们信念之人。若有人想改变自己,那就先从改变信念开始;如果想效法伟人而成功,那就效法他成功的信念吧!

许多人在催眠状况下,碰触一块冰块,然后告诉他们是一块烧红的金属,结果在碰触部位就冒出水泡。有许多人都知道安慰药的作用,它对治病不一定真有效果,多半是用来哄骗病人,使其心理相信,达成治疗效果。卡曾斯就亲身体验过信念的力量,因而消除病因,他说:“人体的康复,除了吃药打针之外,最需要的是康复的信念。”

请问,你的人生信念来自何处?如果你想要成功,最好聪明点,小心地选择你的信念,可别像一张粘苍蝇纸,粘到什么信念就抓住不放了。在此,你要记得,我们启动的潜能、得到的结果,都是由信念而开始的动态过程。

假设有个人,他对做某件事没有信心,所以就自认为是个无能者,像这样怀抱失败的念头,你猜他能发挥多少潜能?不会太多。因为他已经送了一个预期失败的讯号到脑子里。如果在一开始就有这种念头,请问他会怎么做?他会有自信、有干劲、始终不改、坚持到底吗?他会全力以赴吗?实在是不太可能。如果你深信会失败,干嘛还要困兽犹斗?这时你的信念就会加强你的不能,不断地把这种信号送入你的神经系统,限制你发挥潜能,使你做起事来无精打采、踌躇不前。你想这副样子,会有什么结果?如果结果真是这样,对于你以后做事会有什么影响?毫无疑问,消极的信念将就此恶性循环下去。

失败不断滋生失败。那些郁郁寡欢、面对破碎生活的人,就是长期以来得不着所求的,以致让他们不再相信能创造所要的结果。他们根本不打算发挥潜能,只想能过着守株待兔的日子。结果是,生活更悲惨,甚至于整个信念崩溃。

假设你打从一开始便有积极成功的信念,甚至于每根神经都相信自己会成功,那么你会发挥多少潜能?可能不少。你打算采取什么样的做法?你会抱着懒懒散散、无精打采的做事态度吗?很显然,这时你会兴奋、有干劲、满怀成功希望、做得又快又好。如果你是这样的卖力,会有什么样的结果呢?这必然是一个良性循环——成功滋生成功,不断产生更多的成功,而每一次的成功,就让你产生更多的信心,并有冲劲去追求更上一层的成功。

信念之所以能产生如此巨大的作用,就在于他能不断地把信息传给脑子和神经系统,造成期望的结果。所以,如果你相信会成功,信念就会鼓舞你达成;如果你相信会失败,信念也会让你经历失败。

德雷科·鲍克提醒求职、创业的年青人:不论你说能或不能,你都算对。

既然信念有很大力量,那么,我们该拥有哪种信念?如何去培养它呢?

既然信念是决定我们潜能发挥程度的关键,那么信念到底是什么?实际上每一个人的经验,也就是你储存在脑海里的,你说过的、看过的、听过的、摸过的、嗅过的、尝过的。当你肯定地说你记不得,你的神经系统就给了你一个记不得的指令;当你说你记得住,你就给神经系统一个指令,打开通往脑海记忆部分的通道,而你所需的答案就源源不断地流出。

信念是很容易解释的;它是预先形成、预先组成的认知系统,以始终如一的方式,过滤一切到我们脑中的信息。那么信念来自何方?为何有人拥有推向成功的信念,而其他人拥有失败的信念?如果我们打算效法那些推向卓越的信念,首先就得找出它的来源。

孕育成功的良性循环与孕育失败的恶性循环,其分野就在于环境。监禁生活最可怕的,不是每日的挫折和剥夺,而是这种环境会孕育失败信念和使梦想幻灭。如果你看到的尽是失败,尽是绝望,要想在内心形成追求成功的储忆,实在是难如登天。

模仿是一件人生一直在做的事。如果你生长在一个富裕且成功的环境,你很容易去模仿富裕和成功;如果你生长在贫穷和绝望中,你大半的模仿可能是贫穷和绝望。爱因斯坦就曾说过:“很少有人能够不因社会环境的偏差而表达出公正的意见,然而绝大多数的人连公正的想法都没有。”

芝加哥大学的布鲁姆博士曾研究100位杰出且年轻的运动员、音乐家和学生。他十分惊讶地发现,这群年轻奇葩,大部分都不是自幼即表现伟大不凡,而是在细心的照顾。指引和帮助下,得以发展才华。这都得归功于他们成名前,即已拥有“我必出人头地”的信念。

很显然,环境是一个产生信念十分重要的因素。幸好,它不是惟一的决定因素,如果是的话,我们的世界就是个静滞的世界,富家子弟永远只认得钱财,而贫家子弟就永无出头之日了。另外尚有其他的方法,可以孕育信念。

在每个人的生命里,必然发生一些永难磨灭的事件。肯尼迪总统被刺那日,你在做什么?如果当时你不算小,你一定记得这件事。对许多人而言,那天的景象大大地改变了他们的世界观。同样地,另有许多经验使我们难以忘怀。它们会影响我们的信念,改变我们的人生。所以,许多偶发事件是我们发展信念之道之一。

第三个建立信念之道是经由知识。亲身体验是知识的一种,而另外一种可从阅读、看电影等得到别人的看法。知识是打破阻碍的最佳方法之一。不论你的环境是何等的艰难,如果你读了别人的事迹,你便能产生信念,助你成功。卡尔文博士是一位黑人政治学家,他认为,在他青少年时期,美国棒球联盟第一位黑人球员罗宾逊对他的影响非常巨大。他说:“从他那里,我得到鼓舞,他的事迹提升了我的眼界。”

我们也可从过去的成功经验中学得信念。相信自己行,最有效的方法就是实际去做一次。如果你成功一次,就很容易建立起再成功的信念。一旦这种成功的经验深植在你的头脑中,你就发现自己一定能。相信自己能办得到,就像是自我实现的预言家一样,能帮助自己成功。

第五条建立信念之道,便是在内心建立一个经验,假想愿望已经实现。正如先前的经验会改变你内心的看法,因而成真。同样,你也可以利用想像、期望未来的结果。当你外界环境无法让你生气勃勃,你这时只要在内心把状况假想成你想要的,然后把自己溶入其中,因此就可改变你的心境、信心和行为了。

例如,如果你是位业务员,赚1万元容易,还是10万元容易?告诉你,是10万元。为什么呢?如果你的目标只是赚1万元,那么你的打算不过是能糊口便成了。如果这就是你的目标与你工作的原因,请问你工作时会兴奋有劲吗?你会热情洋溢吗?好好想想看,难道工作就只为了糊口而已?

不过销售总归是销售,不论你希望做多少业绩,你都得打电话、接洽客户、送货。如果你把目标订为10万元,而不是1万元,出门时一定会更兴奋、更卖力。这时你的心境会鼓舞你发挥出比求糊口更高的潜力来。

很明显的,金钱不会是激励你的惟一之途。不管你的目标为何,如果你在内心里,对你所追求的有个很清晰的轮廓,并且假想已经拥有了,那么你就会进入能帮助你实现愿望的状态。

以上这些就是建立信念的方法随意地吸收周围事物。在此,德雷科·鲍克慎重地告诉年青人,就是别像随风飘零的落叶,要能控制你的信念,控制你效法他人的方法,执意地引导你的人生,你就必能改变,也必能成功,无论是求职还是创业。

信念既然是一种有意识的选择,所以,你可以选择的信念,选择束缚你的信念,或选择支助你的信念。如果你想成就卓越,选择能引导你成功的信念,丢掉会扯你后脚的信念。

德雷科·鲍克认为,要想达到最后的成功,必须要保持能鼓舞你的信念,保持力行,全力以赴。林肯曾有过几次竞选失败,但是他一直相信自己的能力,终于成功。秘诀就在于他让自己处于被成功鼓舞、拒绝臣服于失败之下的信念,因此他终有所成。

生命实在是比我们想像得更微妙且更复杂。如果你还没像前面所说的那样做过,那么就重新检讨你的信念,并且决定要改变哪些以及那些成为旧的信念。

你的人生,是由你自己创造的。如果你的内心有积极的看法和信念,那是你所创造的;如果你内心的看法和信念是消极的,那也是你所创造的。除非你的兴脑中有坚定的信念,否则你不可能开启卓越之门。

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