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第14章 关注自己所创造的结果

责任感是一个人成熟的标志之一,是一名员工爱岗敬业的原动力,更是企业生存发展的地基。只有有责任感的人才能被委以重任,只有有责任感的企业才是顾客的寄托。责任感是罗文精神的核心,是员工职业精神的精髓。

自信心是罗文精神的支柱。自信心是人的常青树,是事业的不老松。拥有自信,人心不会死;拥有自信,企业不会倒。信心支持人们在逆境中拼搏,支持着企业在绝境逢生。企业中的每个员工都对企业具备无上信心,必将为一个崛起的企业插上腾飞的翅膀。

追求完美是罗文精神的升华。追求完美的人对工作抱着无限的激情——自觉设定明确的目标,并为实现这一目标披荆斩棘、狂飙奋进。

追求完美的人对工作怀着极度的狂热——日夜兼程、废寝忘食,从不患得患失,只求尽善尽美。追求完美的人对工作采取强烈的主动——不拘泥于领导安排、业务分工,不在乎别人的议论——对工作“我的就是我的,你的还是我的”。

忠于集体是罗文精神的引申。所谓的忠于集体,就是谋事忠于其事,事人忠于其人。这也是做人的准则之一。忠于事,就要将事情做到位,要经得起时间的考验;忠于人,就要事事为集体着想,因为,集体是由人组成的,对事对集体的忠诚归根结底就是对自己的忠诚。

罗文精神体现的是一种主动性。当美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文,而罗文接过信的时候,并没有问:“他在什么地方?”罗文自己积极主动地承担了这项工作任务,对于完成任务充满了信心,而没有在总统面前表现出一丝犹豫、一丝迟疑,更没有讨价还价。

因此,每一个员工,甚至说每一个社会人,都应该学习罗文这种积极主动承担任务的精神,对于我们的本职工作,对于我们的岗位职责,对于“总统”经过研究交办给我们的任何事情,都应该积极主动地接受,积极主动地完成,而且要做到迅速、快捷、全力以赴。

罗文精神体现的是一种创造性。罗文中尉在不知道加西亚所在目的地的情况下,能够历经千辛万苦,最终找到加西亚,并把信件交给他,说明了罗文在接受到任务后,对如何完成任务进行了深入细致的研究,将会遇到哪些困难,如何去克服,如何去改进,而且他能够根据具体情况,充分发挥创造性,确保了完成工作任务的高效率。

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