比尔·盖茨指出，成功者并没有什么秘密，他们只不过是适应了时代发展的变化。当你的努力与时代同步时，你就会对社会产生不可忽略的影响。
“所有这一切的影响力是无需夸大的，”盖茨解释说，“我是说，这样的事情一旦发生，你的整个心态都变了。你甚至不能回头进行比较，尤其是这种变化已经历了几代人，因为一切都大不一样。”
盖茨迅速举出了汽车推广之后的例子。
“例如，现在中等规模的商店比30年前的要大4倍，这是因为人们开车购物可多买一些。这种概念来自于汽车给人们带来的空间自由。”
“现在，个人电脑也是如此，距离已不成问题。你可以住在茫茫荒野中只要你与互联网连接，不论是想找工作，还是仅仅想上网玩多人游戏，都没问题。我经常和全国各地的朋友玩桥牌，有些朋友已经习惯于通过互联网进行交流，当我们见面时，他们会感到一点也不习惯。他们习惯于键入精练的话语，而不需考虑穿着。我觉得他们中有些人实际上喜欢通过互联网交流。他们有点被惯坏了。”
“尽管汽车改变了很多很多事情——改变了人们的居住和购物地点，我认为计算机和互联网的影响将会大得多。到世界各地寻求专业技能人员，和通过互联网查询具有解决某个问题所需的合适的人，都将有重大意义。计算机和互联网将像制造业一样走向世界市场。这的确是一个非常非常巨大的变化。”
这些什么时候才会发生呢？盖茨说，比你想象的要快得多。
从第一辆汽车出现，到75%的美国人有能力买车，并将车当做日用品的一部分，几乎经历了一个世纪。
“个人电脑的发展和被接受要快得多，原因很多。个人电脑的价格现在要比刚引入时低得多，而且整个国家也要富裕得多，电脑行业的发展也非常快。我想接下来的3年中，我们将继续目睹电脑的迅速推广。这是尝试新事物的家庭数目增长最快的一例，增长速度史无前例。”
“因此个人电脑的影响力将是无比巨大的，现在仅仅是刚开始而已。”
盖茨认为，其原因在于硬件行业为软件开发商提供了有利的资源。
这也是顾客所要求的，盖茨说。
“人们会希望获得各式各样的信息。你要保存你的照片、感兴趣的音乐，甚至是电影片断。你希望把它们都存储在一个工具上，而且比较容易查找。硬件不会有问题。硬件给了我们足够的空间，去做我们想要做的事情。”
软件行业刚刚找到满足顾客这种需求的方法。但大量研究顾客需求，正是本行业所缺少的，盖茨说。
“我绝对相信研究和其将来的回报。我对软件行业研究投入之少感到惊奇。回报是明摆着的，需求也是很明显的。信息时代，处理信息的能力，和帮助人们获得他们想要的东西的能力，是最激动人心的。”
“信息泛滥是一个大问题。你想要的所有东西都在互联网上。问题在于你能找得到吗？大多数用户希望通过键入一个问题或通过话语——就像向另一个人询问——获得信息。如果能够成功地这样做，商业回报将是巨大的。”
“毫无疑问，要做的事情很多，”他补充道，“现在个人电脑中的信息很难查找，信息存储方式各式各样，名称也各不相同。只要想一下你需要知道的查询命令有多少就知道了。我们需要改善的领域还很多。我将‘方便使用’列在最需要改善的领域之首。”
盖茨在这里说出了一个秘密，那就是不断满足新时代中人们的要求，并将你的技术革新变得方便使用，这样，你就会占据市场，你也会以此为动力，不断发展。
