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第46章 学会说NO,也会让你赢得尊重

我们常有这样的经历:在工作上,刚进公司的时候,自己一直很努力的工作,但是因为工作还没有熟悉,经常要麻烦一些同事帮忙,所以只要是自己力所能及的事情,都愿意帮其他同事去做,以表示对他们的感激,也希望借些更快地融入到新的环境中去。

可没有想到的是,从此以后,同事就习惯了“差遣”我们。什么闲杂的工作都叫我们去做:这个让我们去复印,那个让我们发传真,大家都没有注意到我们的工作量在不停增加。

即使我们工作了很长时间,也一定会遇到类似的问题:一位同事突然开口让我们帮他做一份难度很高的工作,或者请我们拜访客户时“顺道”帮他买些杂志。

面对这样的请求,我们是答应还是拒绝呢?答应下来吧,可能要连续加几个晚上的班才能完成这个“小忙”,或者为了买他指定的杂志,我们得多花半个小时,绕个大圈才能回公司。我们不能这样的先例——万一这事给大家造成我们很好说话的印象,麻烦的事会接踵而来。

一般来说,不知道如何拒绝别人,人家就会觉得你没个性。对同事有求必应,必然有某次因为能力或其他原因你“应”不了,人家便觉得你不够意思,从而疏远你;同事向你借钱,而你心无城府地多次借钱给他,他很快心安理得习以为常,你倒是被逼入两难的境地——讨,怕伤感情,不讨,白遭损失;办公室里只有你不时地操练扫把和拖把,久而久之,大家把你当成兼职的清洁工,坦然享受你带来的整洁干净的环境,心里却丝毫不念你的好。

可拒绝同事吧,实在不知道如何开口,毕竟是同事,低头不见抬头见,该怎样开口呢?所以,有的女孩就说艺术地拒绝别人,很伤神的,还不如有求必应更省事,也能落下一个好人缘。

你可能也这样想过,但问题是这个“好人缘”对你的职场发展有没有用?在你心甘情愿地陷入大量琐碎工作以后,同事对你的印象只能是:她身上有一种“保姆情结”,缺乏主见和个性。如果你对同事有求必应,却换来这种结果,你是不是很冤枉?

身处职场,你大可不必为了博得他人欢心而为难自己。办公室拒绝“乖乖女”,别忘了你与同事是平等、合作、互存的工作关系,对超出你工作范围的事和明显不平等的事,你有说“不”的权利,这也是让你免遭伤害的一种保护。

那么,你该怎样拒绝办公室里那些不合理的要求呢?一些女性就做得很好,她们既懂得在职场中巧妙变通,也坚守着一定的原则。

比如拒绝同事的不合理要求,你可以很坦然地说一句对不起,我现在很忙,没有时间帮你。最令人头疼的是你的上司向你提出了一些不合理的要求,其实这也不难,只要掌握好拒绝技巧就可以了。

如果不是什么大事,还是爽快答应为妙,如果想加印象分,不妨主动表示愿意帮忙。如果上司不但要求你为他办私事,你还有可能为此付上不必要的金钱,便要三思。

工作中应该学会服从上司的安排,但其他方面更要学会以诚相待、不卑不亢,该拒绝的时候一定果断拒绝。其实,拒绝上司并非一定是坏事。许多时候,你的拒绝会让上司发现你的成熟,让他对你产生敬重感,反而有助于提高你在他心目中的地位。

只是拒绝的时候,要委婉一点,懂得给他留面子。如果事前知道上司会来找你,最好将借口预习几遍,以免露出马脚。要拒绝上司要求,不能有第三者在场,因为上司都爱面子。拒绝后不必一再说抱歉,轻轻带过一句“对不起”就够了。或者你不妨“嫁祸于人”,建议他去找别的同事帮忙,并强调这个人或许真能帮忙。不妨对他说自己正为公事忙碌,待会儿再答复他,这样你就有空想办法,然后再作适当的答复。

或者更聪明一点,你如果觉得某人将会有求于你,你可以在对方向你请求之前告诉他你很忙。如果你与他不小心正好面对面,你可以不慌不忙地说:“我可有话在先,我这个月的日程都排得满满的了,所以不要和我谈关于最近有什么新计划的事情。”这相当于对那个将有求于你的人做了一次提醒,对方即使想怪罪你也没有理由。

如果他心怀不轨,他的要求有些过分,你就更应该义正词严地拒绝了,千万不能为了保住工作等一些理由而“委屈自己”,那样你不仅不能保住工作,在名誉或人格上都可能受到损失。

拒绝他人,最重要的一点是不能让自己情绪化,遇事诉诸情绪。比如在语气上带有明显不满、愤怒甚至讥讽等,而是应该心平气和、依靠理智来加以拒绝,万万不能全凭直觉、意气行事,否则不管你的理由多么充分,也会给人带来负面的影响,所做的努力常以失败告终。你要明白,你所做的是要拒绝别人请求,而不是和他人吵架或发泄怨气。

如果因拒绝某人而生气并迁怒于另一件不相干的人,那就更不应该了。如两位领导都来找你帮忙,第一位耗尽了你的耐心,你没有理由对第二位走进来的领导生气,尤其不该为前者的行为而迁怒于后来的人,因为第二位的要求可能合情合理。不过这些道理说起来容易,做起来却很难。许多女孩在发怒的情况下,往往会失去理智,迁怒无辜,这也应该更值得我们注意。

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