2009年11月16日，前来访华的美国总统奥巴马在上海科技馆与中国青年对话。这本是一场比较简单的中外交流活动，却意外捧红了一位女孩——在演讲现场与奥巴马一起出现在镜头里的那名中国黑衣美女。相关照片被曝光后，这位名叫王紫菲的女孩迅速在网络上走红，人称“奥巴马女郎”。
此后，这件事被在网上炒得沸沸扬扬，王紫菲上海交大研究生的学生身份也被迅速发掘出来。甚至连媒体都如是报道此事：“美国总统奥巴马访华，在上海与中国青年对话，不知为什么没能留下几句值得记住的话，倒是无意间捧红了现场一位没有获得提问机会的女大学生王紫菲。”
那么，为什么这个连提问机会都没获得的女孩，仅靠着“一言不发”就一夜走红了呢？可以想像，她的身上一定有一种跟在座师生不同的东西。这种东西能够让她在人群中凸显出来，哪怕不是先声夺人，观众也能一眼就注意到她，并为她所吸引。
初闻这件事时，我并不晓得“奥巴马女郎”是何许人也，更不知道她长相如何，但翻看相关照片时，却几乎立刻断定，一定是偏右上方的那位黑衣女孩。让我如此“武断”的，不仅仅是她出众的美貌，更是她优雅大方的仪态、端庄高贵的气质。那种与众不同的气质溢出画面，一下子便吸引了我的眼球。想必，其他人在看这组照片时，也会有这种感觉；想必，她之所以能迅速窜红网络，也是由于这个原因。
王紫菲这种独一无二的气质，到底是从何而来呢？是仅仅源于她的漂亮吗？我想你会跟我一起摇头，我们的周围不乏漂亮的女孩子，但我们却经常听到这类话：“她长得倒是挺好看，就是没什么气质。”是的，“气质”二字绝非表面功夫，更不是一张漂亮的脸就能实现的。真正的气质，是由内而外出自骨子的，只有内心丰盈不虚空者，才能让撼人的“气质”自然地流淌在自己的言行举止中，吸引人，打动人。
气质，流淌在言行举止中，便成了我们常说的“礼仪”。除了关乎优雅、高贵，气质更能够通过一个女孩一言一行的日常礼仪，体现出她自身良好的修养。可以这么说，即便并未见面，单纯听到你的声音，你说话的方式，对方便能判断出你的修养高低，进而对你的基本气质有个大概了解。
张霞是一家保健品公司的电话销售员，她形象不错，口才也好，同时性情外向豪爽。按理说，销售人员具备这种性格是成功的必要前提。可谁知道，这“必要前提”差点害了她。怎么回事？听听她是怎么打电话的你就知道了。她联系的客户一般都是从未合作过的陌生老年人。一般来说，她总会很大声地开始说话：
张霞：喂，能听清吧？我给你推荐一种保健品，XX口服液，它对你的健康肯定有好处。
对方：你是谁啊？
张霞：我是谁不重要，重要的是我们这种口服液质量特别好，对老年人健康特别有帮助。
对方：你们是哪家公司啊？
张霞：告诉我你们家的地址，下午我带着东西去你家，到时候再给你细说吧。
对方：……（电话已经挂断）
可想而知，照这么说话，张霞的推销肯定会无疾而终。进公司半个月后，眼看着别人的地客户一天天增多，业绩还是零的张霞开始着急了。无奈之下，她请业务经理听了她的一段推销录音，然后向其求救。业务经理一听就大摇其头：如果我是客户，也肯定会挂断你电话，这么说话会让对方感到非常不舒服……
业务经理的一堂电话销售礼仪培训课，让张霞茅塞顿开。接下来的电话，她努力按照经理的指点跟人说话，没想到，当天下午她就成功联系了一个客户。虽然单子不大，但“实现零突破”的意义却是重大的。
尝到了礼仪带来的甜头，张霞不但干得更起劲儿了，还对职场礼仪产生了莫大的兴趣。而随着她个人修养的提升，业绩也进入了良性循环的阶段。
现在的张霞，已经成了业务经理的助理。她除了负责销售外，还担负起新员工电话行销礼仪培训的任务。她的前途，也一片大好。
看来，即便并未见面，仅仅通过说话和声音，自身的修养情况便能体现出来，令你在无形之中或赢得他人的尊重与喜爱，或失去唾手可得的机会与财富。通过把合适的礼仪不断融入到说话中，张霞获得了他人的认可和接纳，实现了工作上的突破和晋升。
这一点，很值得那些做电话销售的女孩深思，看不到你的人，声音就是你的第一张脸。所以说，年轻的女孩们，请一定要重视自身的修养，重视自身日常言行的礼仪。它们会让你变成一个优雅怡人、人见人爱的姑娘。
那么，如何获得这种独具一格的气质？你首先要增长自己的知识，只有饱满智慧，我们才能永恒地散发出一种“不俗”的美好韵味。在这个大前提下，再稍加注意日常生活、工作中的一些基本礼仪，你就能日渐脱胎换骨，令人赏心悦目。你可以从如下几个方面着手：
让衣着仪容更有品位。可以花点钱去咨询一下形象顾问，看看哪种发型、妆容和衣着更适合自己，然后照着做就是了。一个值得永远记住的原则是：如果你不是大明星，不是在参加化妆舞会，那么浓妆艳抹、奇装异服就不适合。
让举手投足更有品位。有品位的动作姿势，其实说起来很简单，就是“站有站相，坐有坐相”。你可以不去刻意地遵守纷繁复杂的站立行规范，但至少要保证以下几点：站时，坐时，要双脚放平，双膝并拢，而不要翘二郎腿，更不要让腿脚抖个不停；站时，要伸直脖颈，略挺胸脯，而不要拱肩缩背，斜倚墙椅等；行时，要脚步匀称，步伐飒爽，而不是鞋跟拖沓。
让说话方式更有品位。语速的快与慢，能体现一个人的沉着稳重或者朝气蓬勃，你可以按需控制语速。还要清楚地讲话，嘟嘟囔囔、含混不清的说话很容易让人反感。另外，声音是“有品位的说话方式”必然的组成部分之一，如果在工作场合，一定要尽量用明朗的声音跟人说话，音调高低则要视需要而定。如果你对自己的说话能力信心不足，有一种方式可以起到绝佳的弥补效果，那就是经常在讲话中加入“请”、“谢谢”、“抱歉”等字眼，这样对方就会感觉很舒服，进而不再在意你的表达不佳之处。
年轻的女孩们，努力做一个深悉礼仪的优雅姑娘吧，它会让你气质更高贵，让你在人群中轻易脱颖而出。而一旦如此，竟者纷纭的工作机会，令人艳羡的白马王子，都会为你所吸引，如约而至，你将拥有无限美好的未来。
