（代序）
每天，只要你不是孤独地一个人在封闭的空间内，只要你面对其他人，都离不开说服。
何为说服——通过辩论或者恳求促使某人做某事；通过说理或者引诱使某人信服某事。
需要说服的对象有很多很多——你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官……都要有说服力。说服你中意的女孩与你交往；说服你的领导接受你的想法；说服你的邻居在你长期出差的情况下，能够定期关照一下你的家。有时候需要说服的是大众，比如美国财政部就需要说服大众购买美国国债是目前比较安全的投资方式。广告商绞尽脑汁，每年不惜花费数千亿美元来吸引我们的注意，说服我们购买他们的产品或者服务。在美国，每年一人收到的推销和广告信息的价值就超过3200美元！
有两种办法可以得到你一生中想要的东西。其一，自己给自己做事，自我奋斗、自给自足。其二，使用影响力，说服、引导他人去做事，利用他人的努力、他人的知识和他人的金钱。
完全靠自己努力的人受限于自己的能力，比起事必躬亲，影响力能让你分身有术，事半功倍。今天，且看在中国市场中诞生的风云人物：马云、牛根生、柳传志等。他们在不同的领域取得了巨大的成就，虽然他们在学校时的成绩、学业都不怎么样，但是他们有不同的长项，这些长项中有一个是共同的，那就是他们都会说服！他们会说服别人，他们会让你不知不觉中就信服了他们的想法，信服了他们指出的道路，于是，那么多人跟随他们投入到他们的事业中，成就了他们卓越的人生。更为重要的是，他们的影响力是通过说话的方式获得的，是说出来的影响力。
19世纪美国黑人的著名领袖弗里德里克·道格拉斯说：“如果我能说服别人，我就能转动整个宇宙。”谁能够在有限时间里，用最有效地方式，高质量地说服对方，谁就能获得了成功。我们生活的世界归根结底就是影响力的世界。
美国联邦调查局有一位专门研究罪犯心理的专家，他告诉记者，要说服一个人，靠的不是口才，而是攻心策略，攻心才是难点，攻心才是关键。
本书的特色，就是在于分析对方的心理需求、行为意识，从“心”去掌握优势，使你在任何时间、任何场合、面对任何人，都能比别人更敏锐、更正确地说服对方。
生活就像一场场说服竞赛，或者你说服对方，或者对方说服你。相信本书丰富的实例和各种技法必会对你的说服力有莫大助益，让对方无法说“不”，让对方对你“言听计从”。
