见面打招呼，除了称呼要恰当外，还应仔细琢磨一下头一句话怎么说。对于陌生的人，由于彼此不熟悉，便会觉得无话可说，处理得好，可以一见如故，相见恨晚；处理得不好，还可能导致四目相对，局促无言。所以要学会“没话找话”的本领。所谓“找话”就是“找话题”。这如同写文章，有了好题目，往往会文思泉涌，一挥而就。
一个读书人经过三科，又参加候选，得了一个山东某县县令的职位。他第一次去拜见上司，不知该说什么话。沉默了一会，忽然问道：“大人尊姓？”这位上司很吃惊，勉强说了姓某。他低头想了很久，说：“大人的姓，百家姓中好像没有。”上司更加惊异，说：“我是旗人，贵县不知道吗？”他又站起来，说：“大人在哪一旗？”上司说：“正红旗。”他又说：“正黄旗最好，大人怎么不在正黄旗呢？”上司勃然大怒，问：“贵县是哪一省的人？”他说：“广西。”上司说：“广东最好，你为什么不在广东？”那人吃了一惊，这才发现上司满脸怒气，赶快走了出去。第二天，上司令他回去作教书先生。
试想连上司的姓氏都没弄清楚，而胡乱发问，岂不是自找苦吃。
还有个农民拿着三千元钱到储蓄所存款，储蓄员劈头就问：“要死的，要活的？”农民吓了一跳，收起钱回头就跑。假如这位储蓄员多说两个字：“要死期的，要活期的？”加上“期”字，大概就不至于把人吓跑了。
北京市劳动模范，百货大楼优秀售货员张秉贵曾在《柜台语言很重要》一文中谈过自己改进服务用语的过程：一开始，他站柜台时，见到顾客就说：“同志，您买点什么？”有的顾客反问他：“不买东西就不准瞧瞧吗？”以后，他又改说：“同志，您要点什么？”有的顾客又和他开玩笑说：“我什么都要，你给吗？”经过反复推敲，他终于找到了适当的用语：“同志，您想看看什么？”这回行了，一般顾客都挺满意。
许多人相遇之时，常喜欢说一句问候的话，如“你好！‘早安！’”之类。但即使是这样的问候，也得分人，看场合。假如见到英语老师，你不妨用英语打一声招呼，往往能显得活泼而生动。但是，若遇到其他不懂英语的老师，你也照此迎上去嘀里咕噜一番，轻则令对方莫名其妙，重则会以为你是在成心奚落他呢。
在相遇时，“今天天气很好”这话也最常用，但除了在户外或沙滩上散步时不妨用用之外，在别的场合上说来不仅太近敷衍，而且缺乏内容，难以开展较趣味的谈话。
寻找话题的最大困难就在于不了解对方，因此同他人交谈首先要解决的问题便是尽快熟悉对方，消除陌生。你可以设法在短时间里，通过敏锐的观察初步地了解他：他的发型，他的服饰，他的领带，他的烟盒、打火机，他随身带的提包，他说话时的声调及他的眼神等等，都可以给你提供了解他的线索。如果他是屋子的主人，了解他便会有更多的依据：墙上挂的画，橱子里放的摆设，台板下的照片，书橱里的书等等，这一切都会自然地向你袒露关于主人的情趣、爱好和修养等等。如果你事先就知道将要同一个陌生者见面，则在见面之前通过别人打听一下这位陌生者的情况，这对于就要开始的彼此交谈是十分有利的。
（1）就地取材话题多
何谓就地取材？就是按照当时的环境而觅取话题。如果相遇地点在朋友的家里或在朋友的喜筵上，那么对方和主人的关系可以做第一句的话题：“你和某先生大概是老同学吧？”或者说：“你和某先生是同事吗？”如此一来，无论问得对不对，总可以引起对方的话题，问得对的，可依这个话题继续谈下去，猜得不对的，再根据对方的回答又可顺水推舟，继续畅谈下去。
“今天的客人真不少！”虽是老套，但可以引起其他的话题。“这礼堂布置得很不错！”赞美一样东西，常是最稳当得体的开始。若是一般社交活动，则“山上的杜鹃开得很灿烂，颜色真好看，你曾去看过吗？”或“大热天在园子里喝茶，实在太舒服了！”都是就地取材的办法。
假如你在车站，码头上与人初识，一时没有话说，这时最方便的办法就是从眼前你我双方同时看到听到感到的事物中找出几件来谈，耳目所及，也许是巨幅广告，也许是外国游客，等等。
凡是这一类眼前的事物，最容易引起人们的注意，也最容易发展谈话的内容。
（2）从与对方有关的物件中找话题
人们携带的物件有时候也能反映一个人的兴趣和受好，提供一些重要信息。比如，有人在看一本杂志，你就可以从这一杂志说开来。一些物品也可以作为寻找话题的借口，比如询问对方的手提的一个新式包的产地，价格等，以此为借口与对方搭讪，找到说话的机会。
（3）从对方衣着穿戴上找话题
一个人的衣着，举止在一定程度上可以反映出他的身份，地位和气质，这些同样可以作为你判断并选择话题的依据，比如，看到一位个子较高大，普通话讲得字正腔圆，西装革履，手提密码箱的人，你问道：如果我没猜错的话，你是北方人，是一位企业家！这话幸被你言中，对方有几分吃惊地说你真好眼力！接下去，很多与企业生产经营有关的话题就可以谈了。即使你猜错了也不要紧，因为你把他看成企业家就是高看他，对方心里也会感到高兴，并会礼貌说出自己的身份，只要对方友好应对，双方就有话可说了。
（4）从对方的口音找话题
找不出其他话题时，那么中国原有的老方法也可运用。那就是请问对方的籍贯，这“府上是什么地方”的问题，以中国人的习惯是一点不觉得唐突的。知道了籍贯，话题就容易找了。
一个人的口音就是一张有声名片，能告诉人们他是哪里人，起码说明他在哪居住过。这时我们就可以从这种口音本身及其提供的地域引起很多话题。比如从乡音说到地域，从地域说到那里的特产，自然风光，风士人情，等等。
有一次在火车上，我亲眼目睹了一场活剧：我邻座的两个人开始聊天。“听口音你不是苏北人啊？”一个说。
“噢，我是山东枣庄人！”另一个答到。
“啊，枣庄是个好地方啊！我在读小学时就在《铁道游击队》连环画上知道了。三年前去了一趟枣庄，还颇有兴致地玩了一遭呢。”
听了这话，那位枣庄人马上来了兴趣，二人从枣庄和铁道游击队谈开了，那亲热，不知底细的人恐怕要以为他们是一道来的呢。接着就是互赠名片，一起进餐。下车前双方居然还在各自身边带来的合同上签了字：枣庄客人订了那位苏南人电机厂的一批电动机；苏南客人从枣庄客人那里弄到一批价格比较合理的煤。他们的相识，交谈与成功，就在于他们找到了？“枣庄”，“铁道游击队”都熟悉这个共同点。
总之，当你选择话题时，你要了解对方是否对此感兴趣，对方所具备的知识和经验是否能够将这次谈话进行到底。如果你能和任何人持续谈上10分钟并使对方发生兴趣，你便是很好的交际人物了。
