泰瑞曾经交过朋友，还是始终都是孤单一人？是不是有一些原因让她逐渐在群体中被孤立？我们发现她曾是一位快乐的小女孩，那时有两位要好的朋友，但是，当其他小孩欺负她时，其中一位好友萝拉也跟着排挤她。这件事对泰瑞是个重大的打击，她从没有对谁不忠，她觉得萝拉背叛了她，因而受到伤害。另一位好朋友梅林，也在这时候建立了新的友谊，泰瑞认为自己无法做到。事实上泰瑞有点内向，之前的友谊都是朋友主动才建立起来的。她不习惯接触人群，却陶醉于处理事情的过程。泰瑞没有家庭、行为或功课方面的问题，但是暴力伤害却让她对自己有些不信任，认为在某种程度上，其他孩子不喜欢她。
和泰瑞讨论以后，我们发现一些她的焦虑。过去，她从不需要主动交朋友，而现在必须跟“新”人或新团体接触的情况让她非常惶恐不安。实际上，她不知道如何开始，不知道自己想要什么样的朋友。另外，她也觉得自己被梅林排斥了，因为她现在正在跟新的朋友交往，而越来越少找她了。泰瑞曾经将所有心血都放在这两位好友身上，但如今这两位朋友都离她而去。
对其他孩子来说，他们面对的可能是其他问题，比如说因个人不良的习惯（如：用袖子擦鼻涕）而吓走朋友、遭到重大的家庭问题而无暇顾及其他问题（也包含交朋友这件事）、住的地方离其他同学的家有段距离而无法利用课后或周末进行社交活动，或者本身会欺负其他的孩子等。在解决问题之前，你必须花些时间，尽可能找出和孩子相关的信息。
