第8章 客户关系管理

《做人与处世之道》从做人、处世两大部分，心态、诚信、谦逊、细节、品格、口才、思维、宽容、沉稳、忍耐、“糊涂”、沟通、职场、操守等十四个方面来解析做人与处世的密码，相信读者定会开卷受益，进而在为人处世上永立不败之地。

本书从工作、生活中的常见现象和问题入手，教你如何洞悉他人内心世界，从而轻松识别他人的本质，继而将其掌控于自己的意图之内。

《我国投资者保护机制研究:会计准则替代视角》以规范研究为主，辅之以实证研究（含史证研究和案例研究）。全书主要创新点在于构建了一个关于会计准则投资者保护机制的完整框架，并以该框架为标准，对我国会计准则过去20年中在投资者保护方面的表现进行了分析与评价。

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书以培训管理实战为导向，分为三个部分，即企业培训的理念导向，构建培训体系的7大方面，优秀企业的培训管理的案例，对企业的培训体系构建和培训管理有很好的借鉴作用。

在众生喧哗的“张爱玲热”中，人们每每用“说不尽的张爱玲”来概括其生平创作。确实，张爱玲富实而孤寂的一生给人们留下了太多的财富，不仅其荒凉的生存方式、心理征候、艺术性情不断挑逗起人们好奇的探究欲望，其研究极冷极热的发展过程与商业化色彩也给人们持续提供着不竭的时尚话题。张爱玲研究是愈来愈细微化了，也愈来愈泛化了。广告是繁华与奢靡的代名词，它不仅是现代物质生活最形象的展示，也是现代精神生活最直接的注解。簇拥在张爱玲文学创作活动中的广告，既是现代都市的某种象征，也是张爱玲作品中的文化代码，或隐或显地透露着一个时代的文化脉象和文化追求。

【1v1宠文】拜托拜托！不就是个婚姻契约么？撕掉就好啦！不就是儿时的小玩笑吗？忘掉就好啦！不就是一张强吻照么？删掉就好啦！不就是......可是你告诉我，为何这只大灰狼怎么甩都甩不掉？

异世之旅中觉醒！这里是不是你的世界，又有谁知道呢？

这是一本以权谋智谋争斗为主的军事兵法玄幻小说。主人公孙河从地球穿越到了另外的一个世界上。孙河出计谋帮助父亲和家族一步一步脱险。后来，东国大臣史武杀了东王，企图做东国大王。此时候引起东国大乱。后来出现了争夺王位的五派之战。孙河则帮父亲出谋划策，后来他收服了恒安军。之后抗衡史武和武强的军队。并击败了他们。后来孙河父亲生病。十四王子出谋划策争夺东国大王之位。此时候拉开了东国王权争夺序幕。后来经过了一系列的政变，孙河当上了东国的国王。到后来，东国和南国，西国，北国相争。四国争霸，权力，兵法，智谋迭出。孙河带领东国横扫其他三国，一统乐泰大陆。

她是财阀千金，从小智商超群，20岁即继承家业，并以迅雷不及掩耳之势在商界闯出一片惊为天人的商业帝国，商界称之为“神奇女子”，并以狠辣、冷血著称！如此传奇，却在一场离奇的车祸中去世。享年，28岁。据说，车祸现场，一家三口尸首四分五裂，惨不忍睹。外界传闻，此等残忍画面，只会因仇杀所致！……她是上流社会豪门长媳，也是上流社会豪门笑话。据说，她丈夫双腿残疾，下身不遂，而她却有一个5岁大的儿子。还听说，她胸大无脑，误杀佣人，有过3年牢狱案底。更甚者说，她婆婆不爱，妯娌欺负，甚至几次扫地出门…………冥冥之中，天注定！当她，变成她！冷艳的黑眸微紧，一道狠戾的眼神，浴火重生！……片段一：某天，夜黑，灯暗。某女一身清凉，出浴，若隐若现。某男直勾勾的看着某女，脸色微变。某女低头，遂问道，“你不是，不行吗？”某男敛眸，“我允许你，亲自验证。”一夜。惊天动地。某女仰天长叹，悔不当初。招惹到大人物，如何是好？！……片段二：某日，闲来无事。“小猴子。”某女对着前面5岁大的某小孩。某小孩很委屈。他不是小猴子，他是她儿子。“来来来，说说咱俩曾经都被谁欺负过？”某女问道。某小孩看着她，小心翼翼的说道，“爷爷，奶奶，二叔，二婶，小叔，小阿姨，姑姑，二弟，三妹，还有家里的金毛狗……”某女皱眉，眼眸遂一紧，“有没欺负过咱倆的人吗？”“有。”某小孩很响亮的回答。“谁？”“爸爸。”“……”“不过，昨晚我听到了，爸爸欺负了你。”某小孩有些难受的说着。“……”某女咬牙！小猴子，那不叫欺负！……简而言之，此文就是一枚商业奇女子被人陷害重生在一个毫无地位的豪门长媳身上，然后凭着自己的能力一步一步站稳长媳地位，报复渣男，并收获爱情的故事。简介小白（仅供参考），内容绝对不白。小宅坑品不错，欢迎跳坑。

公元2010年的某一天晚上，上海黄浦江边的东方明珠塔塔顶，静的有些诡异。

你们给我的痛苦，我会加倍还回来--------郑秀晶

平地惊雷震九霄，九岁郎儿劫难逃腾龙一声神符降，落难少年成天骄嫣花三掌刻龙心，成神之路谁敢挡苦酒一曲弦中殇，高歌九天唱逍遥诚为一诺许红颜，我命由我不由天

世界各国的文化与教育各有所长，如何汇集国外文化与教育的优势资源，建立符合本国实际的先进的文化与教育体系和模式？《西方文化与教育史》就是致力于这一目的的研究成果。我国文化与教育的深刻变革不可能在很短的时间内建成，需要经过一个从量变到质变的发展过程，需要较长时间坚持不懈的努力。我们要想真正地赶上和超过国际先进文化与教育发展水平，必须要有一个大的跨越，必须对西方几千年来文化与教育发展历程进行整体的梳理，对与孔子齐名的一大批教育思想家及其教育理论进行认真的分析、批判和总结，必须通过对其整体脉络的发展变化的把握来对国人进行思路的创新，才能够最终实现跨越式发展。

本书是一部反映中国平民阶层生存状态的纪实力作。以中国当代社会转型时期为时代大背景，展示了一些特殊人群的生活经历，他们身处社会底层，历经动荡曲折，遭遇种种不幸，然而他们处惊不乱，依照自己的生活态度坦然面对世态万象，作为“小人物”艰难而韧性地活在这个巨变的大世界。

他是享誉国际，令敌人闻风丧胆的王牌特种兵！她是刚踏入特种兵大门的无敌小菜鸟！“听说我不行？”他嗓音低沉，将某个小女人堵在门后。“不是我！”她急忙摇头，“我只是说你喜欢男人！”他食指把玩着她的秀发，嘴角邪勾，“看来，我有必要亲自证明下，我的‘性’取向！”“喂……你，你别动手！啊！也不许动嘴！”