北欧航空企业总裁卡尔松的管理思维和方法被认为是世界级的管理方式，其中最为主要的方法之一就是“倒金字塔”管理法。
20 世纪70 年代末，石油危机造成世界范围内的航空业不景气，瑞典的北欧航空公司（S AS）也不例外，每年亏损2000 万美元，公司濒于倒闭。在这个危机的时刻，一位朝气蓬勃、极具领导才能的年轻人卡尔松受命于危难之中，担任了北欧航空公司的总裁。
卡尔松来到北欧航空公司时，公司一片萧条，人心惶惶，员工们不知道公司会走向何处。卡尔松利用3 个月时间，在仔细研究了公司的状况后认为，S AS 公司要想在激烈的竞争中生存下去，必须授权给所有的S AS 公司员工，因为他们才是真正了解顾客需求的人，只有他们才能直接帮助顾客解决问题，只有他们才真正知道怎样去做好每一项工作。于是，他向所有员工宣布，他要实行一个全新的管理方法。这个方法就是“倒金字塔”管理法。
“倒金字塔”的构架与传统管理构架的区别：传统的管理构架是：
最上层：决策者、总经理。
中间层：中层管理者（部门经理，车间主任等）。
最下层：一线工作人员，也叫政策的执行者。
卡尔松的“倒金字塔”构架是：
最上层：一线工作人员（卡尔松将其称之为现场决策者）。
中间层：中层管理者。
最下层：总经理、总裁（卡尔松将自己称之为政策的监督者）。
卡尔松采用了新的管理方法的一年后，北欧航空公司盈利5400 万美元。这一奇迹在欧洲、美洲等广为传颂。同时，世界管理领域也引起轰动，给管理者们提出了更加科学的管理思路。
