工作生活品质（Quality of Working Life）起源于人力资源管理及组织发展学者的研究。这些学者认为，组织的目的不应该只是追求绩效的提升，也应该重视人员的满意，甚至是增进组织全体人员的繁荣幸福。研究发现，整体工作生活品质满意度对工作绩效有显著的正面的影响，简单说，有满意的员工才有满意的顾客。让员工有满意的工作生活品质，可以提供高品质的服务，替企业创造绩效，企业必须重视工作生活品质才有竞争优势，才可达成永久经营的目标。
企业有必要推行工作生活品质，对员工全面关怀，帮助其成长，增加员工的快乐感受及向心力。企业实施“工作生活品质”可以从以下几个方面入手：
（1）身心发展：给予员工一个安心的工作及健康的环境。可以学习，很少污染，可以分享，可以终老，愿意待一辈子的工作环境，这是一种感觉的部分。
（2）工作环境（安全与卫生）：安全、舒适、经济、有益的环境可以改善工作绩效，提高人们工作意愿。例如，高品质的照明系统等，这是实体的部分。
（3）生涯发展（教育与训练）：这一项是高科技产业员工及现代人普遍重视的，公司必须在生涯规划、教育训练与升迁报酬等构面上做有系统的规划，员工才会满意。
（4）决策参与（适才所适）：公司是否让员工参与决策，有良好的沟通，可以满足员工内在的成就动机。
（5）工作保障与福利：工作权的保障及各种福利措施的设计，满足不同员工不同阶段的需求。
（6）资讯分享（公开管理）：对于有些人而言，工作不只是工作，如果不能够分享资讯，感觉会像个生产的机器。反之，经由资讯分享可以提升一体感与满意感。
