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第42章 信任比什么都重要

松下幸之助每次观察公司内的员工时,都觉得他们比自己优秀,当他对他们说:“我对这事没有自信,但我相信你一定能胜任,所以就交给你去办吧”的时候,对方由于受到重视,不仅乐于接受,而且一定能把事情办成。

1926年,松下电器公司首先在金泽市设立了营业所。金泽这个地方,松下没有去过。但是经过多方面的考虑,觉得有必要成立一个营业所。有能力去主持这个新营业所的高级主管,为数不少。但是,这些老资格的人却必须留在总公司工作,以免影响总公司的业务。

这时候,松下想起了一个年轻的业务员,这个人刚满20岁。但是,他认为不可能因为年轻就做不好。

于是,松下决定派这个年轻的业务员担任设立金泽营业所的负责人。把他找来,对他说:“这次公司决定,在金泽设立一个营业所,我希望你去主持。现在你就立刻去金泽,找个适当的地方,租下房子,设立一个营业所。资金我先准备了300元,你拿去进行这项工作好了。”

听了松下这番话,这个年轻的业务员大吃一惊。他惊讶地说:“这么重要的职务,我恐怕不能胜任。我进入公司还不到两年,等于只是个新进的小职员。年纪也是20出头,也没有什么经验??”他脸上的表情有些不安。

可是松下对他有信赖感。所以,他以几乎命令的口吻对他说:“你没有做不到的事,你一定能够做到的。放心,你可以做到的。”

这个员工一到金泽,立即展开活动。他每天都把进展情形一一写信告诉松下。没多久,筹备工作都已经就绪了,于是松下又从大阪派去两三个职员,开设了营业所。

用人固然有许多技巧,而松下觉得最重要的,就是信任和大胆地委托工作。通常,一个受上司信任、能放手做事的人都会有较高的责任感,所以上司无论交待什么事,他都会全力以赴。

相反的,如果管理者不信任下属,动不动就指示这样指示那样,使属下觉得他只不过是奉命行事的机器而已,事情的成败与他无关,如此,对于交待的任务也就不会全力以赴了。

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