早上,等公交车的人自觉排起了长队。队伍缓慢地向前挪动着。大家虽然心里焦急,却还是毫无怨言地乖乖排队。这时,突然从后面跑来一个年轻人,快速地冲到车门边,嘴里叫着:“对不起,我赶时间。”一下就插进了队里面。排在后面的人自然很气愤。辛苦排半天,轮不到不说,还被别人毫不费力地抢去位置,心里自然窝火。一个人可以造成一群人的怨念,这是一种影响力。
还有一种影响力,也是负面的影响,但更具煽动性。骑车的人遇到红灯,都会自觉地把车停到白线外。但是有一个人,把车轮往前移动一尺闯过线。多出来的这一尺,并没有什么实际意义,或许是出于一种想要打破法律禁忌的微妙心理,旁边的人看到后,就会忍不住效仿。在红灯快要变的时候,有人等不及率先冲上斑马线,旁边就会有一群人也跟上去。他们明明都看到信号灯还没有变过来,也明明知道危险还没有消除,为何还要把第一个人的举动当做一声发令枪呢?
如果注意观察一下,在上班路上,还可以看到更多这种影响力的发生。原本是,不道德也好,任性也好,焦急也好,如果说一个人的举动危害面终究有限。那它在不知不觉间竟然蔓延开来,影响了身边的一群人,造成的危害有如污染。
以前曾经看过一本书,分析流行是如何造成的。书里提到一个破窗理论。什么意思呢,要从十几年前纽约的地铁讲起。当时纽约地铁系统濒临垮掉,犯罪事件常常发生。纽约交通局开始了一个庞大的地铁重修项目,很多人建议说应该把重点放在犯罪和地铁质量两个重大问题上,但一位顾问提出,必须先清理掉地铁内的涂鸦,一条线路一条线路、一列车厢一列车厢地去清洗,必须让公众知道,我们是来真的。这段清除工作历时6年,犯罪率奇迹般地下降了。
魔力何在?破窗理论认为,如果一个窗户打破了,并且很久也没人去修它,来来往往的人们自然就会推断,这是个三不管的荒芜地带。很快,就会有更多的窗户被打破,然后罪行就会开始向整个街区蔓延。这就是环境的威力法则。一个小环境、一个人的示范,都可能带来滚雪球般的影响效果。就如同一个人如果逃票成功,那些可能从来没有动过这念头的人就会想:他们可以我为什么不可以?这样下去,逃票的人就会越来越多。
可能我们都一样,内心善良,虽然自私平凡,却从来不想成为多米诺骨牌中的一员,把社会的良好风气推翻在地。那么,每天早晨,当你和我一样,面对来自四面八方大大小小的影响力时,请竖起一道防护网,谢绝接收不良信号的影响。