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第14章 国际市场营销

一、名词解释

1.国际市场营销

2.贸易壁垒

3.外汇管制

4.产品更改策略

5.国际转移定价策略

6.价格升级

二、填空题

1.企业为国际营销制定的战略计划及进行的营销管理,必须以为依据,并考虑和各国市场所提供的机遇。

2.最常用的非关税壁垒有和。

3.是衡量一个国家生活消费水平、消费品市场规模的重要依据。

4.从国际市场营销的角度看,不仅仅是一种信仰,更重要的是它反映了有关消费者的生活理想和消费愿望。

5.一个国家实行外汇管制的原因主要是该国。

6.一般来讲,受教育程度的消费者对新产品的鉴别能力强,购买时的理性程度也高,容易接受文字宣传的影响。

7.从产品策略的角度看,肯德基进入国际市场采用的是。

8.与国内市场营销一样,国际市场营销也需要制定适应特定市场环境的、和的营销组合。

9.自行车在中国用于代步,在发达国家则主要是用于休闲和锻炼。中国出口企业据此开发款式、性能不同的自行车出口国外,这体现了国际营销中的产品策略。

10.国际营销在定价时要受、等因素的影响,这同国内营销存在很大的不同。

三、判断正误

1.国际市场营销与国内市场营销并无本质的区别。()

2.企业在国际市场营销中,应该充分利用各国法律之间的差异,实现企业利益的最大化。()

3.广义的基础经济结构既指建筑设施、运输设备、通讯设施以及公用事业等,还包括金融机构、经销组织、研究和开发机构等。()

4.非关税壁垒又称进口限制,最为常用的是进口许可证制和进口配额制。()

5.当一国经济面临通货膨胀威胁时,政府为了稳定经济,通常会对重要商品实行外汇管制。()

6.当一个企业的产品在其国内市场进入成熟期后,企业只能将延长产品生命周期的希望寄托于国际市场。()

7.从国际营销的角度看,宗教不仅仅是一种信仰,更重要的是它反映了有关消费者的生活理想和消费愿望。()

8.如果企业现有产品的国际市场需求与国内市场需求类似或相同,则应采用产品延伸策略。()

9.在国际市场营销活动中,企业面对的风险是利率、汇率、价格风险。()

10.在需求因素对最后的价格影响不大、竞争不太激烈的情况下,往往对一些工业品采用需求导向定价。()

四、单项选择题

1.()是确定目标市场、制定营销策略首先需要考虑的问题。

A。政治法律环境

B。经济环境

C。社会文化环境

D。贸易环境

2.下列类型的国家为中高档消费品的最佳市场的是()。

A。原始农业型

B。原料输出型

C。工业发展型

D。工业发达型

3.既是工业品和资本的重要输出国,同时需要进口大量原材料和能源的国家类型为()。

A。原始农业型

B。原料输出型

C。工业发展型

D。工业发达型

4.()高的国家则是豪华奢侈品的消费市场。

A。个人收入

B。个人可支配收入

C。个人可任意支配收入

D。恩格尔系数

5.好莱坞电影的流行使世界各国的消费者开始接受美国的一些产品,这体现的是国际市场营销中()的影响。

A。文化

B。教育

C。消费

D。风俗

6.对产品没有所有权,接受买方的委托,在约定的条件下从国外市场进口商品,收取佣金的是()。

A。进口商

B。进口代理商

C。批发商

D。进口经销商

7.麦当劳快餐在我国采用的是()。

A。标准化产品策略

B。产品更改策略

C。产品创新策略

D。没有特别的策略

8.产品进入国际市场时,常常会面临进口国设置的各种贸易壁垒,如技术壁垒、环保壁垒、包装与标签要求,等等,这就需要企业实行(),使产品符合进口国的规定。

A。产品延伸策略

B。标准化产品策略

C。产品更改策略

D。产品创新策略

9.某企业在出口到伊斯兰教国家的地毯上增加一根永远指向圣城麦加的指针,便于顾客祈祷,结果深受消费者欢迎。这种差异化的产品策略属于产品的()。

A。服务更改

B。品牌、商标更改

C。式样、外观、色彩及包装更改

D。功能更改

10.市场研究表明,至今仍有大约6亿人在用手洗衣服,国外某公司开发了一种廉价、全塑型、不用电的半自动洗衣机,打入发展中国家市场。该公司采用的是()。

A。产品延伸策略

B。标准化产品策略

C。产品更改策略

D。产品创新策略

五、多项选择题

1.属于新兴工业国的国家和地区有()。

A。亚洲“四小龙”

B。巴西

C。墨西哥

D。马来西亚

2.下列属于基础经济结构的有()。

A。建筑设施

B。运输设备

C。通讯设施

D。金融保险等商业服务机构

3.下列属于政治风险的是()。

A。国有化政策

B。战争

C。骚乱

D。宗教

4.下列各项中属于贸易壁垒的是()。

A。关税

B。配额

C。许可证

D。进口附加税

5.进口国进行价格管制的原因通常是()。

A。通货膨胀

B。稳定物价

C。外汇短缺

D。降低外国公司利润

6.跨国公司转移定价的策略通常是为了()。

A。少缴关税

B。少缴所得税

C。对付外汇管制

D。抽逃资金

7.出口代理商的特点有()。

A。不进行生产活动

B。自负盈亏

C。没有经营商品的所有权

D。收取佣金

8.采用标准化产品策略的优点有()。

A。形成规模经济效益

B。有助于适应顾客的流动性

C。有助于延长国际营销产品的生命周期

D。有利于提高企业的知名度

9.实行差异化的产品策略,既保持了产品的固有特色,又能适应东道国的特殊要求。这些修改包括()。

A。功能更改

B。式样、外观、色彩及包装更改

C。品牌、商标更改

D。服务更改

10.在国际营销中,推销人员一般有()。

A。企业专职外销人员

B。企业驻外推销人员

C。企业临时抽调人员

D。国内外接受委托的中间商

六、简答题

1.简述国际市场营销与国内市场营销的区别。

2.简述各国的国民经济状况按其发展阶段划分的类型及各自消费特点。

3.简述当今世界消费文化的变化特点。

4.为什么有的企业需要采用差异产品策略?

5.国际广告促销受哪些因素的影响?

七、论述题

1.什么是产品延伸策略?什么情况下采取产品延伸策略?采用这种策略的优缺点各有哪些?

2.价格升级是怎么出现的?为对付价格升级,制造商通常采取什么策略?

八、案例分析题

海尔的国际化战略

材料一:2000年初,海尔冰箱进入全球最大连锁店沃尔玛。打动沃尔玛的是,专为学生设计的带活动台面的小冰箱。

2001年4月,海尔又被全美第二大连锁店西尔斯接纳。西尔斯注重创新,所售商品属中高档,大多以OEM方式定制,以自己品牌进入极难。张瑞敏在考察中发现,美国市场的洗碗机一般较大,既占地方又笨重。于是,他让洛杉矶设计中心专门设计了一款全塑料迷你型洗碗机。西尔斯一看样品就动心了,因为在单身贵族或大学生中很有市场。

2001年2月,美国海尔贸易公司总经理迈克提出,希望海尔能专为老年人生产一种不必探身取物的冷柜。17个小时后创意变成样品,并以他的名字命名。而后,迈克又在美国海尔工厂改进工艺。4月,“迈克冷柜”登陆西尔斯。

欧美国家的消费者,特别是上流社会人士,主要喝葡萄酒。葡萄酒不仅对酒具和酒柜要求高,而且饮酒和贮存对温度的要求特别严格。他们饮酒,不仅是享受,也是交际的需要和生活品位的体现。于是,海尔从组合厨具中把嵌入式酒柜挖出来,设计一款放在起居室里的自由独立式新型酒柜。一投放美国市场就大受欢迎。不到两年时间,海尔从1个产品发展到12个系列,从第一代发展到第四代。第四代则是从法国聘请的酒柜名设计师的杰作,融实用、时尚与欧洲浪漫于一体,2001年荣登美国酒品杂志的封面。据悉,该产品在美国占据50%的份额。

材料二:海尔在海外设立10个信息站、6个设计分部,专门开发适合当地人消费特点的家电产品,提高产品的竞争能力。1999年4月,海尔在美国南卡州的生产制造基地奠基,实现了设计中心在洛杉矶、营销中心在纽约、生产中心在南卡州的“三位一体本土化”战略。

根据材料一和材料二,回答下列问题:

(1)海尔面对竞争激烈、产品成熟、消费者理性的美国家电市场,采取了怎样的产品策略打入美国大型连锁超市的?这种策略有什么特点?谈谈海尔是如何实施这种产品策略的?

(2)结合前面章节内容,说明海尔开发的这些产品属于哪种类型的新产品?

(3)结合前面章节内容,谈谈新产品开发的原则。

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